京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)（通用21篇）
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé):
1、根據(jù)店鋪年度業(yè)務(wù)規(guī)劃結(jié)合平臺(tái)規(guī)則，進(jìn)行店鋪年度、季度、月度店鋪營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，保障工作有序有效;
2、根據(jù)不同渠道的規(guī)則，通過(guò)多種方法提升店鋪銷(xiāo)售額，拿到盡可能大的`市場(chǎng)份額(用顧客指標(biāo)衡量);
3、負(fù)責(zé)店鋪經(jīng)營(yíng)，提升店鋪經(jīng)營(yíng)質(zhì)量(利潤(rùn)指標(biāo));
4、團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、5年以上大型(年銷(xiāo)售額過(guò)億)電子商務(wù)(消費(fèi)品)店鋪運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通店鋪活動(dòng)策劃、流量推廣、頁(yè)面運(yùn)營(yíng)等細(xì)分模塊的工作，并能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整體團(tuán)隊(duì)的工作;
4、精通數(shù)據(jù)分析。
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 2
崗位職責(zé):
1.協(xié)助主管跟進(jìn)京東日常活動(dòng)提報(bào);
2.負(fù)責(zé)京東日常與促銷(xiāo)活動(dòng)期間銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析;
3.京東各倉(cāng)庫(kù)存監(jiān)控與補(bǔ)貨維護(hù);
4.檢查京東商品在架率、促銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面資源位與價(jià)格維護(hù)等;
5.跟蹤平臺(tái)活動(dòng)促銷(xiāo)溝通資源及時(shí)提報(bào);
任職要求:
1、具備半年以上線(xiàn)上平臺(tái)銷(xiāo)售助理經(jīng)驗(yàn)、熟悉電子商務(wù)者優(yōu)先考慮;
2、有較強(qiáng)的貨品分析管理調(diào)配能力;
3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析能力;
4、熟練操作辦公軟件，尤其是excel;
5、溝通能力達(dá)到優(yōu)秀以上者優(yōu)先;
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 3
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)管理工作；
2、負(fù)責(zé)店鋪的整體策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制定并實(shí)施完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)；
3、通過(guò)策劃各類(lèi)活動(dòng)結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行；
4、通過(guò)店鋪在內(nèi)外各種工具有效提供店鋪流量，有效的廣告宣傳和推廣；
5、能獨(dú)立操作店鋪陳列并指導(dǎo)美工裝修，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷(xiāo)量；
6、對(duì)淘寶或京東店鋪后臺(tái)各種操作較熟悉，各項(xiàng)操作及所管各崗位流程和工作狀態(tài)非常清楚。
7、配合運(yùn)營(yíng)總監(jiān)完成其他運(yùn)營(yíng)工作；
職位要求：
1、半年以上京東，淘寶商城管理操作流程經(jīng)驗(yàn)，精通網(wǎng)上銷(xiāo)售和購(gòu)物、推廣、優(yōu)化、維護(hù)等技能知識(shí)；
2、精通淘寶的營(yíng)銷(xiāo)工具，可以獨(dú)立在后臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行；
3、有強(qiáng)烈的`責(zé)任感，上進(jìn)心和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任，能夠承受一定的工作壓力。
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 4
職位描述：
1、負(fù)責(zé)京東天地慈店鋪的總體運(yùn)營(yíng)工作，充分利用京東的推廣工具及各種活動(dòng)資源，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；
2、根據(jù)搜索規(guī)則和用戶(hù)習(xí)慣，優(yōu)化店內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)題關(guān)鍵詞、產(chǎn)品詳情頁(yè)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等，提高店鋪轉(zhuǎn)化率。
3、負(fù)責(zé)京東促銷(xiāo)活動(dòng)及公司內(nèi)部各相關(guān)部門(mén)的'協(xié)調(diào)工作；
4、對(duì)店鋪日常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率等，對(duì)店鋪數(shù)據(jù)做出優(yōu)化，提高產(chǎn)品排名和曝光率，引進(jìn)更多流量，從而提高店鋪銷(xiāo)售量。
5、每月制定運(yùn)營(yíng)推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
職位要求：
1、具備京東2年及以上店鋪運(yùn)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)。
2、操作過(guò)大店、策劃過(guò)大型店鋪活動(dòng)優(yōu)先考慮。
3、擅長(zhǎng)京東平臺(tái)各大推廣免費(fèi)或付費(fèi)工具（包含京東快車(chē)、京挑客、京東直投、品牌展位）
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，邏輯思維清晰；擅長(zhǎng)對(duì)行業(yè)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，并給出相應(yīng)的策略方案。
5、思維清晰，表達(dá)明確，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
6、做過(guò)美妝個(gè)護(hù)兒類(lèi)目的優(yōu)先考慮。
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 5
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)京東店鋪后臺(tái)各賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)，包含不限于產(chǎn)品上下架、訂單管理及追蹤等。
2.負(fù)責(zé)京東商務(wù)相關(guān)工作，包含不限于對(duì)賬管理、退換貨的管理。
3.負(fù)責(zé)京東店鋪的引流投放，包含不限于京東快車(chē)、品牌聚效。
4.協(xié)助店鋪設(shè)計(jì)及優(yōu)化，為店鋪引入有價(jià)值的pv，增加客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)深度、成交轉(zhuǎn)化率等。
5.協(xié)助京東各日常及重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)策劃。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有3年以上的京東商城的`運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉京東各后臺(tái)的使用方法。
3.熟悉京東運(yùn)營(yíng)規(guī)則、各活動(dòng)、資源位提報(bào)規(guī)則。
4.熟悉東聯(lián)計(jì)劃、線(xiàn)上線(xiàn)下投放規(guī)則。
5.具有較強(qiáng)的溝通能力，與采銷(xiāo)對(duì)接無(wú)障礙。
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 6
崗位職責(zé):
1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運(yùn)營(yíng)策略，形成店鋪銷(xiāo)售及促銷(xiāo)計(jì)劃，完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、店鋪?lái)?yè)面板塊策劃，提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)。
3、店鋪內(nèi)產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化，提升產(chǎn)品相關(guān)權(quán)重。
4、店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化及轉(zhuǎn)化率長(zhǎng)尾效應(yīng)的優(yōu)化。
5、有效管理美工設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、客服及倉(cāng)儲(chǔ)人員，確保每個(gè)環(huán)節(jié)滿(mǎn)足店鋪運(yùn)營(yíng)需求。
6、收集店鋪、行業(yè)數(shù)據(jù)，并懂得從數(shù)據(jù)中找端倪，找機(jī)會(huì)，找不足，根據(jù)自身品牌特性，制定價(jià)格策略和進(jìn)銷(xiāo)存策略。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)(尤其是淘系)有較深刻認(rèn)識(shí)，思維敏捷，思路清晰，有較強(qiáng)的`線(xiàn)上生意感知能力。
2、3年以上電商工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上天貓運(yùn)營(yíng)及獨(dú)立帶店經(jīng)驗(yàn)。操作過(guò)年銷(xiāo)售額3000萬(wàn)以上的店鋪者優(yōu)先。
3、精通淘系付費(fèi)推廣操作方式，熟悉店鋪促銷(xiāo)機(jī)制設(shè)置，匹配品牌資源做合理分配布局。
4、公司為納斯達(dá)克上市公司。有家居家紡、保健類(lèi)護(hù)具、母嬰、國(guó)際化妝品品牌操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 7
職位描述：
1.負(fù)責(zé)飛力鏢馬felixbulher品牌的電商京東旗艦店運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌；
2.負(fù)責(zé)京東促銷(xiāo)活動(dòng)公司內(nèi)部協(xié)調(diào)；
3.負(fù)責(zé)與京東運(yùn)營(yíng)人員接洽溝通，做好各方面配合工作；
4.負(fù)責(zé)京東店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等，流量引入，提升店鋪轉(zhuǎn)化率；
5.負(fù)責(zé)每日營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控；
職位要求：
1、3年以上京東店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；必須會(huì)操盤(pán)的，不懂操盤(pán)勿擾！
2、對(duì)京東會(huì)員的購(gòu)物心理有充分的認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向，對(duì)京東站內(nèi)各種宣傳推廣非常熟悉、了解，能夠有效的運(yùn)用；
3、熟悉京東商城的運(yùn)作管理，熟悉京東商城的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、京東商城制定的'交易規(guī)則京東商城的推廣roi京東商城網(wǎng)站廣告資源；
4、精通京東商城前臺(tái)陳列系統(tǒng)（店內(nèi)分類(lèi)、推薦系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)等）；能對(duì)店面布局和版面的改善提出持續(xù)的改進(jìn)意見(jiàn)，并能和相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決問(wèn)題；
5、較好的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 8
1、制定促銷(xiāo)活動(dòng)的管理規(guī)則和流程，規(guī)范促銷(xiāo)行為;
2、每月根據(jù)京東平臺(tái)活動(dòng)節(jié)奏進(jìn)行活動(dòng)規(guī)劃并報(bào)名，活動(dòng)后總結(jié)復(fù)盤(pán);
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部各方面的資源，保證組織的`促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)上線(xiàn);
4、熟悉產(chǎn)品的線(xiàn)上推廣，能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量;
5、配合市場(chǎng)策劃人員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)或者品牌的宣傳推廣方案的設(shè)計(jì)、討論和實(shí)施;
6、對(duì)店鋪的ip、pv、銷(xiāo)量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析，日常做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)采集、評(píng)估與分析;
7、根據(jù)京東搜索規(guī)則進(jìn)行商品頁(yè)面搜索優(yōu)化;
8、了解京東付費(fèi)推廣規(guī)則。
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 9
職位要求:
1、負(fù)責(zé)日常店鋪運(yùn)營(yíng)、推廣工作，提高店鋪瀏覽量和點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率，提升店鋪的整體銷(xiāo)售額;
2、熟悉操作京東的推廣工具，并有成熟的推廣操作經(jīng)驗(yàn)，和設(shè)計(jì)對(duì)接輸出投放素材，并統(tǒng)計(jì)每日投入產(chǎn)出的報(bào)表數(shù)據(jù)，邏輯思維能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，輸出優(yōu)化方向并執(zhí)行
3、熟悉京東各類(lèi)規(guī)則，每月策劃店鋪活動(dòng)，良好的.溝通能力與品類(lèi)采銷(xiāo)對(duì)接活動(dòng)資源，配合官方商家運(yùn)營(yíng)群進(jìn)行線(xiàn)上活動(dòng)提報(bào)方案，并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供效果分析報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)店鋪每日上下架商品、創(chuàng)建管理spu的促銷(xiāo)活動(dòng)、每日查詢(xún)?nèi)雮}(cāng)產(chǎn)品的sku庫(kù)存，跟進(jìn)和協(xié)調(diào)京東配送、倉(cāng)庫(kù)的各種事宜
5、負(fù)責(zé)日常的優(yōu)化工作，優(yōu)化標(biāo)題，主圖，詳情及活動(dòng)頁(yè)面
6、有運(yùn)營(yíng)過(guò)護(hù)膚品或其他快消品類(lèi)的京東經(jīng)驗(yàn)的人士?jī)?yōu)先
任職要求:
1、一年以上運(yùn)營(yíng)推廣操作經(jīng)驗(yàn)，并且能夠配合店長(zhǎng)做推廣核心產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
2、了解京東后臺(tái)操作與規(guī)則，熟悉客戶(hù)的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;
3、有過(guò)數(shù)據(jù)收集、分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，流量渠道監(jiān)控并制定和執(zhí)行合理的推廣計(jì)劃;
4、熟悉推廣工具和規(guī)則。
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 10
職位描述：
1、負(fù)責(zé)京東商城、店鋪及產(chǎn)品在京東和互聯(lián)網(wǎng)的推廣
2、進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析，組織參加線(xiàn)上活動(dòng)
3、使用京東各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行商品推廣，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
崗位要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，一年以上京東營(yíng)銷(xiāo)及推廣投放經(jīng)驗(yàn)
2、有京東商城服裝類(lèi)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、熟悉京東店鋪運(yùn)作模式，精準(zhǔn)通、社區(qū)及京東內(nèi)部活動(dòng)
4、熟悉京東運(yùn)營(yíng)環(huán)境，交易規(guī)則、京東隔離營(yíng)銷(xiāo)工具、京東網(wǎng)站廣告資源
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 11
職位要求
1.大專(zhuān)學(xué)歷以上，一年以上京東店鋪操作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立管理京東店鋪；
2.熟悉操作京東快車(chē)，京東直投，京挑客等推廣方法；
3.負(fù)責(zé)與京東平臺(tái)對(duì)接，爭(zhēng)取平臺(tái)資源，熟悉申報(bào)活動(dòng)流程；
4.良好溝通能力，可以協(xié)調(diào)客服，設(shè)計(jì)，倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)工作；
5.熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)及勤奮努力，有進(jìn)取學(xué)習(xí)者優(yōu)先。
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司京東平臺(tái)店鋪整體運(yùn)營(yíng)，以及日常運(yùn)營(yíng)管理工作，完成店鋪的銷(xiāo)售目標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)店鋪廣告的投放和規(guī)劃，京東的推廣、大型活動(dòng)的'策劃和操作；
3.負(fù)責(zé)線(xiàn)上活動(dòng)和專(zhuān)題的策劃，線(xiàn)上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；
4.根據(jù)頁(yè)面風(fēng)格，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)廣告圖片方向，保證廣告圖片的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率及提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量；
5.定期制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 12
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成京東店鋪整體運(yùn)營(yíng)，充分利用京東的各種活動(dòng)資源，完成公司的.銷(xiāo)售任務(wù)；
2、配合京東運(yùn)營(yíng)人員的日常工作，利用資源提升產(chǎn)出；
3、分析數(shù)據(jù)，跟進(jìn)商品及其營(yíng)銷(xiāo)策劃，定期進(jìn)行總結(jié)并實(shí)施改進(jìn)措施；
4、檢查修正頁(yè)面錯(cuò)誤，不斷優(yōu)化主推產(chǎn)品頁(yè)面，突出產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)，提升產(chǎn)品視覺(jué)表現(xiàn)；
5、根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)展新品選款、上架、銷(xiāo)售和維護(hù)工作，配合活動(dòng)資源提升新品銷(xiāo)量；
6、對(duì)店鋪在售商品安排合理的庫(kù)存儲(chǔ)備，把控滯銷(xiāo)和斷貨風(fēng)險(xiǎn)，確保正常銷(xiāo)售。
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 13
1、一年以上京東運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有能力領(lǐng)隊(duì)，其它事情可以團(tuán)隊(duì)配合。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)行，優(yōu)化店鋪及商品排名。
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
6、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案。
7、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
8、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 14
崗位職責(zé)：
1、獨(dú)立組建京東品牌旗艦店并負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作;
2、有效和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方和商家進(jìn)行有效溝通和對(duì)接，服務(wù)好客戶(hù);
3、對(duì)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力，對(duì)平臺(tái)免費(fèi)和付費(fèi)活動(dòng)資源熟悉;
4、能有效提高產(chǎn)品搜索、店鋪搜索和類(lèi)別搜索的綜合排名;
5、能夠熟練掌握運(yùn)作爆款的'方法等，快速提高品牌知名度，提高銷(xiāo)售額。
崗位要求:
1、對(duì)電商行業(yè)有足夠熱情和興趣且有學(xué)習(xí)能力，有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力優(yōu)先;
2、熟練運(yùn)營(yíng)各大平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)工具(直通車(chē)/秒殺/掌秒等)推廣方式;
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，有吃苦耐勞精神
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 15
崗位職責(zé):
1、熟悉淘寶、天貓、京東商城的操作流程和實(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，了解天貓商城、京東商城的'營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則。
2、擅長(zhǎng)網(wǎng)上銷(xiāo)售，熟練使用旺旺、咚咚等聊天工具。熟練網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。
3、與客戶(hù)在線(xiàn)交流，了解客戶(hù)需求，收集處理客戶(hù)信息，并及時(shí)反饋，妥善處理客戶(hù)投訴。
4、出庫(kù)，跟進(jìn)訂單及物流狀態(tài);及時(shí)完成打包發(fā)貨。
5、整理核對(duì)庫(kù)存，保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
6、熟練操作各個(gè)平臺(tái)售后系統(tǒng)，及時(shí)準(zhǔn)確的處理各類(lèi)售后訂單。
職位要求:
1、高中及以上學(xué)歷。
2、具備1年以上天貓或京東商城客服工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟練運(yùn)用電腦，性格開(kāi)朗，脾氣溫和，具有很強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)。
4、溝通能力強(qiáng)、理解能力強(qiáng);有耐心，有親和力，有服務(wù)意識(shí)。
5、能夠虛心接受意見(jiàn)及批評(píng)，能夠聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作任務(wù)的安排。
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 16
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)阿里IM和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易；
2.熟悉店內(nèi)寶貝的'相關(guān)情況，能有效地為不同顧客做推薦與解答;對(duì)于店內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)能清晰了解，及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求，并倉(cāng)庫(kù)及時(shí)溝通；
3.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題.處理售后退換貨及評(píng)價(jià)問(wèn)題，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；
4.以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)為主，需兼有協(xié)調(diào)處理一般性售后問(wèn)題的能力。
任職要求：
1、熱愛(ài)網(wǎng)店客服工作，負(fù)責(zé)網(wǎng)店客戶(hù)的售前、售中、售后服務(wù)，熟悉淘寶后臺(tái)操作；
2、打字速度快，反映敏捷，能夠同時(shí)與多名客戶(hù)網(wǎng)上溝通；
3、具有銷(xiāo)售客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)、個(gè)性開(kāi)朗、工作耐心；
4、勤奮好學(xué)，富有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任感強(qiáng)，善于溝通，樂(lè)于與他人協(xié)作，執(zhí)行力強(qiáng)，工作效率高；
5、有1年以上淘寶客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 17
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)旺旺、千牛、在線(xiàn)工具解答買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的各種疑問(wèn)，引導(dǎo)買(mǎi)家并推銷(xiāo)商品，促成訂單成交；
2、熟悉網(wǎng)上交易操作過(guò)程，包括京東和天貓的各種規(guī)則，熟練使用淘寶工具；
3、按照規(guī)定和流程接待買(mǎi)家并提高轉(zhuǎn)化率，同時(shí)處理訂單、客戶(hù)的信息整理，發(fā)貨，及寶貝的跟蹤回訪(fǎng)和商品的退換貨處理；
4、負(fù)責(zé)解決客戶(hù)投訴維權(quán)，提高買(mǎi)家滿(mǎn)意度，維護(hù)買(mǎi)家忠誠(chéng)度，不斷提高動(dòng)態(tài)評(píng)分；
5、協(xié)助主管做好店鋪網(wǎng)絡(luò)推廣。
任職要求：
1、打字速度不低于每分鐘60字，有京東客服（淘寶、天貓客服）從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用，歡迎加盟；
2、有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和說(shuō)服能力，有意向往電子商務(wù)客服方向發(fā)展；
3、適應(yīng)高強(qiáng)度工作，擁有強(qiáng)烈的'工作責(zé)任心，吃苦耐勞；
4、擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)上級(jí)主管安排的工作能按時(shí)完成；
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 18
職責(zé)描述:
1、利用旺旺、千牛、咚咚等后臺(tái)回答客戶(hù)提問(wèn)，引導(dǎo)客戶(hù)在網(wǎng)上順利購(gòu)買(mǎi)，促成交易;
2、在線(xiàn)及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)，為客戶(hù)解決售前問(wèn)題，提供滿(mǎn)意的服務(wù);
3、打字速度快，并且熟悉天貓和京東等購(gòu)物網(wǎng)站流程;
4、負(fù)責(zé)接待一些基本的`售后問(wèn)題等。
任職資格:
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程，有淘寶京東客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、熟練操作基本購(gòu)物平臺(tái)，打字速度60字/分以上;
3、具備較強(qiáng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，能夠迅速掌握產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí);
4、能迅速了解產(chǎn)品信息，負(fù)責(zé)產(chǎn)品接待問(wèn)題;
5、有良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售話(huà)術(shù);
6、具備耐心細(xì)致心態(tài)好;
7、全日制大專(zhuān)科以上學(xué)歷。
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 19
（一）、崗位職責(zé)：
1、總體負(fù)責(zé)天貓、京東平臺(tái)店鋪的運(yùn)營(yíng)和管理工作，組建團(tuán)隊(duì)，熟知天貓、京東運(yùn)營(yíng)規(guī)則和店鋪推廣知識(shí)；
2、負(fù)責(zé)店鋪的整體建設(shè)，包括設(shè)計(jì)、布局、優(yōu)化，及時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)方案，提升客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)深度和成交轉(zhuǎn)化率；
3、善于挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)，了解行業(yè)數(shù)據(jù)，積極做出推廣策略調(diào)整；
4、針對(duì)店鋪各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)分析，不斷調(diào)整整體運(yùn)營(yíng)方案，保證店鋪營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的達(dá)成；
5、規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)廣告投放，并做好爆款推廣營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；
6、做好老客戶(hù)管理工作，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率，做好會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工作。
（二）、任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上天貓京東項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、精通天貓、京東店鋪運(yùn)營(yíng)和盈利模式，熟悉平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)定和操作流程；
3、具備良好的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、數(shù)據(jù)分析能力，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和反應(yīng)力；
4、具備較強(qiáng)的抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力；
5、踏實(shí)、勤奮、積極進(jìn)取。
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 20
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)京東商城店的日常運(yùn)作包括但不限于產(chǎn)品知識(shí)信息搜集、編輯、審校，產(chǎn)品詳情，庫(kù)存，產(chǎn)品上架下架等基礎(chǔ)維護(hù)；
2、制定月度銷(xiāo)量任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)；
3、制定月度店鋪推廣預(yù)算；
4、執(zhí)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，完成預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)；
5、以用戶(hù)為中心，以產(chǎn)品為對(duì)象，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量及轉(zhuǎn)化率；
6、分析京東熱銷(xiāo)類(lèi)目及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)方案及引流渠道，合理改進(jìn)有效的營(yíng)銷(xiāo)方案，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；
7、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；
8、每日監(jiān)控的'數(shù)據(jù)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；
9、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線(xiàn)，并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向。
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、京東商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
3、具有創(chuàng)意性思維，具備扎實(shí)的文字功底，邏輯思維力強(qiáng)，思路敏捷，擁有出色的溝通及文字表達(dá)能力。
京東運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 21
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)京東自營(yíng)和京東pop推廣工作;
2、根據(jù)店鋪業(yè)績(jī)需求制定相應(yīng)的月度、年度推廣計(jì)劃和推廣預(yù)算;
3、操作京準(zhǔn)通賬戶(hù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，分析投放數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整投放方案;
4、靈活運(yùn)用京東快車(chē)、京東直投和品牌聚效等投放工具，通過(guò)推廣優(yōu)化達(dá)成推廣目標(biāo)，并針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)方案;
5、定期針對(duì)推廣運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣運(yùn)營(yíng)效果的`統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
任職要求：
1、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上京東運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn);
2、熟練運(yùn)用京東推廣工具如京東快車(chē)，精準(zhǔn)通、品牌聚效等提升店鋪銷(xiāo)量、店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);
3、具有進(jìn)取心，自我提升意愿強(qiáng)烈，愿意跟隨團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng);
4、熟悉快消品類(lèi)目?jī)?yōu)先，食品類(lèi)茶飲類(lèi)目尤佳
5、熟練使用電腦辦公軟件word、excel等;
6、較好的人際溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng)，工作高效，熱愛(ài)電商行業(yè)。
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