運用項目管理理論提高職業(yè)培訓質(zhì)量論文
本文從高職院校職業(yè)培訓管理的現(xiàn)狀入手，在對其存在的主要問題進行分析的基礎(chǔ)上，提出了應(yīng)如何加強職業(yè)培訓管理的問題。針對這一問題，明確提出了應(yīng)在職業(yè)培訓中運用項目管理的觀點，并具體說明了職業(yè)培訓管理運用項目管理的必要性和可行性;從高職院校職業(yè)培訓的特點和實際出發(fā)，在提出了職業(yè)培訓管理中運用項目管理的基本思路后，著重對職業(yè)培訓中培訓項目整合管理、時間管理、成本管理、人力資源管理、質(zhì)量管理等五個方面進行具體分析研究。從而對職業(yè)培訓管理中 “管理什么、如何管理、怎樣提高管理質(zhì)量”等基本問題做出一般性地回答。以期力求形成規(guī)范的、便于操作的職業(yè)培訓管理模式，以便加強職業(yè)培訓管理，不斷提高職業(yè)培訓質(zhì)量。
校企合作，是高等職業(yè)技術(shù)教育院校(以下簡稱高職院校)生存發(fā)展的必然要求，而開展各種職業(yè)技能短期培訓(以下簡稱職業(yè)培訓)，則是校企合作的重要方式和主要途徑。通過開展職業(yè)培訓，培養(yǎng)滿足企業(yè)用人需求的實用型技術(shù)人才，將對緊密校企之間的合作關(guān)系，最終實現(xiàn)校企合作的目標要求，起到極大地推動作用。能否培養(yǎng)出滿足企業(yè)人才需求的合格人才，只有通過高質(zhì)量的培訓才能完成。那么，怎樣才能對職業(yè)培訓實施有效管理，以不斷提高培訓質(zhì)量，確保職業(yè)培訓持續(xù)發(fā)展，則是我們必須高度重視、認真解決的一個重要課題。
一、高職院校培訓管理存在的主要問題
隨著高職院校培訓規(guī)模的擴大和培訓項目數(shù)量的增加，培訓管理問題也日益凸現(xiàn)，培訓管理現(xiàn)狀不容樂觀，主要存在以下問題：
1.培訓管理粗放。在培訓管理上，仍然沿用原有的管理模式。對培訓管理的認識與理解膚淺，導致在管理方式上，往往處于放任式、自主式狀態(tài);在管理內(nèi)容上，則滿足于管考勤、管資料、管考試、管發(fā)證。管理的整體水平停留在較為粗放、低級的階段。
2.缺乏成熟的培訓管理理論指導。對培訓管理缺乏系統(tǒng)、深入的研討，尚未形成較為成熟的能夠指導培訓管理實際的理論，致使培訓管理難免存在盲目性和隨意性。沒有理論指導的培訓管理往往只能是想當然、憑感覺、靠經(jīng)驗。
3.培訓管理效率低下。培訓管理實踐中，僅僅滿足于完成培訓任務(wù)，對培訓管理、培訓效率、培訓效果、培訓質(zhì)量等關(guān)鍵問題缺乏有效的監(jiān)控。
4.培訓管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。對培訓“要不要管理”缺乏正確認識，從而客觀上對培訓管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)沒有明確要求，。造成多數(shù)培訓管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，不懂管理、不會管理、不能管理，僅僅把培訓管理等同于一般工作，滿足于只要能應(yīng)付日常管理工作就行。
5.培訓管理制度不健全。盡管有了相應(yīng)的培訓管理制度，但從整體看，制度建設(shè)仍不健全，遠遠不能適應(yīng)管理需要，致使培訓管理某些方面無章可循、無規(guī)可依，有時難免處于無序、混亂、不規(guī)范狀態(tài)。
上述問題，已成為嚴重制約和阻礙職業(yè)培訓健康發(fā)展的“瓶頸”，急需盡快從根本上加以改變。在職業(yè)培訓管理中運用項目管理，能夠幫助我們解決這些問題。
二、項目管理在職業(yè)培訓中的運用
1.職業(yè)培訓運用項目管理的必要性
1.1職業(yè)培訓管理需要引入先進的管理理論
目前，通行的培訓理論著述，一般都將培訓視作一個流程，分別由培訓需求分析、培訓課程設(shè)計、培訓實施、培訓評估四個主要階段構(gòu)成。而對培訓管理的論述，往往偏重于培訓的計劃與預算，培訓管理制度的建立與執(zhí)行等，主要還是側(cè)重于培訓的技術(shù)層面，而對培訓的全過程如何進行管理，還缺乏必要的探討。培訓管理理論的欠缺，造成目前高職院校職業(yè)培訓難以做到培訓管理的制度化、規(guī)范化和科學化。在這種情況下，要改變職業(yè)培訓管理不力、質(zhì)量不高的狀況，就需要我們引入先進的管理理論，以促使培訓管理的制度化、規(guī)范化和科學化。運用項目管理的相關(guān)理論則能滿足這一要求。
1.2職業(yè)培訓需要規(guī)范、科學的管理
職業(yè)培訓的快速發(fā)展，對職業(yè)培訓管理提出了更新更高的要求。然而，職業(yè)培訓管理中存在的問題，卻阻礙和制約了職業(yè)培訓的發(fā)展。客觀上要求高職院校盡快形成規(guī)范、科學的培訓管理機制。項目管理在不同行業(yè)應(yīng)用的實踐證明，只要符合項目條件的，都可視為項目，并可以應(yīng)用先進的項目管理技術(shù)對其進行管理。高職院校的職業(yè)培訓具有明顯的項目特征，其管理過程也與項目管理的過程有很大的契合度，因此，運用項目管理的理論和方法對其加強管理，可以滿足高職院校形成規(guī)范、科學的職業(yè)培訓管理機制的需要。
2.職業(yè)培訓運用項目管理的可行性
2.1培訓的項目屬性，可以對其按項目進行管理
項目具有資源和成本的約束性;不確定性;時限性;實施過程的一次性;項目的特定委托人等特性。高職院校的職業(yè)培訓也具有項目的屬性，表現(xiàn)為：
(1)培訓的不確定性。與學歷教育相比，職業(yè)培訓在培訓的專業(yè)、人數(shù)、規(guī)模、時間、考核以及培訓要求等方面，往往是不確定的。
(2)培訓的臨時性。與學歷教育相比，職業(yè)培訓時間較短，如是對企業(yè)在職職工培訓，受工學矛盾的制約和影響，培訓時間少則一周，多則一月;如是崗前培訓，時間也在三個月左右，同時，往往受用人單位培訓需求變化的影響，培訓往往不呈規(guī)律性，時有時無，時多時少，具有臨時性。
(3)培訓資源的有限性。高職院校開展培訓，是通過臨時調(diào)用各種資源來實施，不會把所有資源用于培訓，投入的僅僅是有限的資源。
(4)培訓的時限性。高職院校舉辦培訓，不論時間長短，都有明確的開始和結(jié)束。而且為完成該培訓臨時組成的培訓團隊，培訓結(jié)束時，其大部分成員也會回歸原部門。
(5)培訓過程的一次性。高職院校的培訓都是一次性任務(wù)，培訓目標達到，培訓即完成。
(6)培訓具有特定委托人。高職院校舉辦培訓都有明確的委托人，即企事業(yè)單位或其它組織(以下簡稱委培方)。通過培訓，培養(yǎng)合格的專業(yè)技能人才，是委培方和受培方(指高職院校)共同的培訓需求。
基于上述特點，可以將各種不同的、臨時性的培訓視為一個個不同的項目，這樣，就可以借用項目管理理論、方法于培訓管理。
2.2在職業(yè)培訓中運用項目管理的積極作用
在職業(yè)培訓中運用項目管理的理論和方法實施項目管理后，其積極作用為：
(1)可以有效地平衡和利用各種有限的培訓資源，提高職業(yè)培訓的效率;
(2)可以使培訓流程規(guī)范化，有利于促進職業(yè)培訓的規(guī)范、科學管理;
(3)可以使培訓管理的內(nèi)容更加明確具體，增強培訓管理的針對性和實效性，提高培訓管理的效率，保障培訓按進度順利完成;
(4)可以有效提升培訓質(zhì)量，實現(xiàn)培訓目標，使委培方滿意;
(5)可以為高職院校建立科學的培訓管理模式提供借鑒或管理思路，促使培訓管理更好地發(fā)展。
在職業(yè)培訓中運用項目管理理論，實質(zhì)上就是將不確定的、臨時性的培訓等同于不同的項目，并將管理知識、管理方法、管理技術(shù)和管理工具應(yīng)用于培訓管理活動，以提高培訓管理的效率和質(zhì)量。應(yīng)該說，在職業(yè)培訓中運用項目管理是完全可行的。
三、培訓項目管理具體運用分析
1.培訓項目的界定和培訓項目管理的含義
1.1培訓項目界定
高職院校開展的職業(yè)培訓，凡是時間在10天以上，6個月以內(nèi);培訓人員在30人以上，100人以下;培訓資金在1萬元以上，10萬元以內(nèi)的培訓，可以視為培訓項目。本文討論的培訓項目，以此界定為準。
1.2培訓項目管理的含義
培訓項目管理，就是以培訓項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的、專門的項目管理團隊，對培訓項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，并在實施培訓項目的全過程中，對與培訓項目相關(guān)的范圍、時間、成本、資源、質(zhì)量等要素實行動態(tài)管理，最終實現(xiàn)培訓項目目標的優(yōu)化與達成。
本論文中所述培訓項目管理的含義，以此定義為標準。
2.培訓項目管理的基本思路
我們對職業(yè)培訓中運用項目管理的研究，側(cè)重于對職業(yè)培訓管理中“要不要管理、管理什么、如何管理、怎樣提高管理質(zhì)量”等基本問題做出一般性地回答。因此，我們運用項目管理理論于職業(yè)培訓中的基本思路是：立足于高職院校的職業(yè)培訓的特點，從職業(yè)培訓的內(nèi)在規(guī)律入手，從職業(yè)培訓的實際情況出發(fā)，為了便于對培訓項目管理進行實際操作，著重對培訓項目整合管理、時間管理、成本管理、人力資源管理、質(zhì)量管理等五個方面進行分析研究。
3.培訓項目整合管理
基于培訓項目具有臨時性、資源的有限性等特性，需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)與培訓項目相關(guān)的部門，需要平衡與整合各種培訓資源，需要借助各種管理手段，進行綜合管理。
根據(jù)培訓項目的實際情況，培訓項目管理內(nèi)容主要有：
3.1簽訂培訓項目合同——在培訓項目的'啟動階段進行。
培訓項目明確后，受培方應(yīng)與委培方對培訓人數(shù)、時間、內(nèi)容、形式、質(zhì)量要求、經(jīng)費使用等進行協(xié)商并達成共識，同時，應(yīng)明確雙方的責任、權(quán)利和義務(wù)。培訓項目合同是具體實施培訓、培訓管理以及培訓成果驗收的重要依據(jù)，最能體現(xiàn)項目管理系統(tǒng)化的思想，因此，應(yīng)嚴格按照規(guī)范的合同格式，明確記載規(guī)定的內(nèi)容。
3.2設(shè)計和制定培訓項目管理計劃——在培訓項目的規(guī)劃階段進行。
培訓項目合同簽訂后，受培方應(yīng)根據(jù)合同內(nèi)容，進行必要的培訓需求分析，以掌握相關(guān)信息，為培訓項目管理計劃的制定提供依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，培訓項目負責人應(yīng)對培訓項目管理進行總體規(guī)劃和設(shè)計。比如，對培訓課程、時間分配、培訓師資、質(zhì)量考核、培訓管理、培訓制度以及參培人員的食宿安排等進行規(guī)劃和設(shè)計，然后，制定出具體的培訓管理計劃，作為實施培訓項目及管理的指導性文件。培訓項目管理計劃的規(guī)劃設(shè)計，應(yīng)綜合反映該培訓項目分配、平衡、利用各種培訓資源的狀況。
設(shè)計制定培訓項目管理計劃的工具與技術(shù)：
專家判斷。為保證培訓項目管理計劃的準確、合理、可行，可以借助專家判斷和專業(yè)知識來處理各種技術(shù)和管理問題。所謂專家，可以是具有專業(yè)知識或?qū)I(yè)培訓經(jīng)歷的任何小組或個人，比如，高職院校的其它部門;委培方;專業(yè)與技術(shù)協(xié)會;行業(yè)協(xié)會等。
3.3協(xié)調(diào)與培訓項目相關(guān)的各種關(guān)系——在培訓項目實施的整個過程中進行。
由于培訓項目的特性，決定了實施培訓項目應(yīng)綜合利用各種培訓資源。因此，應(yīng)隨時保持與培訓相關(guān)組織(部門、機構(gòu))、相關(guān)人員的溝通和聯(lián)系，并協(xié)調(diào)好與他們的關(guān)系，調(diào)動和發(fā)揮他們參與培訓項目實施的積極性和作用，以確保培訓項目的順利進行。
3.4指導、管理和監(jiān)控培訓項目進行
在整個培訓實施過程中，應(yīng)加強管理，特別是涉及培訓質(zhì)量的環(huán)節(jié)，應(yīng)嚴格按照培訓管理計劃實施，杜絕培訓的隨意性;當因各種原因需要變更培訓管理計劃時，應(yīng)及時對培訓管理計劃進行調(diào)整或變更，保證培訓的嚴肅性和實效性。
指導、管理和監(jiān)控項目執(zhí)行的工具與技術(shù)：
專家判斷(同前)。
4.培訓項目時間管理
培訓項目是在一定時間內(nèi)完成的，對培訓項目時間進行管理，是培訓項目順利實施并成功實現(xiàn)培訓項目價值的保證。
根據(jù)培訓項目的實際情況，培訓項目時間管理內(nèi)容主要有：
4.1定義培訓活動——在培訓項目的規(guī)劃階段進行。
通俗地理解，所謂培訓活動，是指為完成培訓任務(wù)而必須開展的各項具體工作。所謂定義培訓活動，就是將培訓項目的所有任務(wù)細分為許多具體的、相對獨立的、易于操作、便于管理的、短期的任務(wù)。
就一般情況而言，高職院校的培訓項目應(yīng)包括：參訓學員入校報名、學員入住安排食宿、培訓場地布置、培訓開班典禮、理論教學、課堂討論、實習實訓、練習復習、征求學員意見、考核評估、跟蹤調(diào)查等培訓活動。培訓活動有主要活動和次要活動之分。
培訓項目負責人應(yīng)嚴格根據(jù)培訓項目管理計劃(方案)，對以上培訓活動特別是對理論教學等主要培訓活動進行分解與定義，并對其所需時間進行合理的界定和分配，滿足其時間需要，確保使用合理。
通過定義培訓活動，可以有效提高培訓項目管理的效率。
定義培訓活動的工具與技術(shù)：
(1)模板
根據(jù)高職院校開展培訓活動一般情況和以往培訓活動的經(jīng)驗，制定出培訓活動模板，作為新培訓項目定義活動的參考依據(jù)。
(2)專家判斷(同前)
4.2制定培訓項目進度計劃——在培訓項目的規(guī)劃階段進行。
培訓項目負責人應(yīng)嚴格按照培訓項目管理計劃，通過對培訓總體時間、培訓進度進行初步測算后，根據(jù)定義培訓活動的結(jié)果，在綜合分析培訓活動邏輯順序、持續(xù)時間、資源需求和進度約束的基礎(chǔ)上，編制培訓項目進度計劃。培訓項目進度計劃是具體實施培訓項目的指導性文件，對開展培訓項目具有規(guī)范和約束作用。
培訓項目進度計劃應(yīng)包括(但不限于)以下內(nèi)容：
(1)培訓項目所需的各項培訓活動;
(2)每項培訓活動的屬性;
(3)對各項培訓活動的具體要求;
(4)每項培訓活動的開始日期、時間與完成日期、時間;
(5)每項培訓活動所需的資源情況。
不論培訓項目的大小，其進度計劃的制定，都要符合周密性、規(guī)范性、可行性的要求，都要完整記載上述內(nèi)容。
制定培訓項目進度計劃的工具與技術(shù)：
專家判斷(同前)。
4.3控制培訓進度——在培訓項目的執(zhí)行和監(jiān)控階段進行。
培訓項目負責人應(yīng)嚴格按照培訓項目進度計劃，對整個培訓進度進行管理與控制，推進和保證培訓項目順利實施以實現(xiàn)培訓管理目標。
5.培訓項目成本管理
高職院校作為職業(yè)培訓的主體，是介于盈利與非盈利之間的一種特殊組織類型，不像社會培訓機構(gòu)完全以盈利為目的。但是，舉辦職業(yè)培訓，一方面要使用資金;另一方面，委培方投入資金進行培訓，目的就是要實現(xiàn)培訓價值。因此，必須對培訓項目資金進行管理。
根據(jù)培訓項目的實際情況，培訓項目成本管理內(nèi)容主要有：
5.1制定培訓項目成本預算——在培訓項目的規(guī)劃階段進行。
培訓項目負責人應(yīng)根據(jù)培訓項目管理計劃和培訓項目進度計劃，對所需資金進行總體規(guī)劃，包括圍繞培訓所開展的管理、教學、實習實訓、食宿以及其它活動，對資金使用情況進行分解與測算，根據(jù)其結(jié)果，進行預算并編制《培訓項目成本預算表》，作為各項資金使用的依據(jù)。
制定培訓項目成本預算的工具與技術(shù)：
專家判斷(同前)。
5.2籌措培訓資金——在培訓項目的規(guī)劃階段進行。
除了委培方支付的培訓費用外，為保證培訓項目所需資金，高職院校還應(yīng)根據(jù)預算，明確所需資金來源，按照財務(wù)有關(guān)規(guī)定，通過一定渠道進行資金籌措，符合和滿足培訓項目成本預算的要求，保證培訓項目資金使用。
5.3監(jiān)控培訓項目成本——在整個培訓項目的實施過程中進行。
培訓項目負責人應(yīng)嚴格按照成本預算，對資金使用情況進行監(jiān)控，保證資金合理使用，防止和杜絕超出預算。當培訓項目資金實際使用與預算不符(超出預算)需要做出變更時，應(yīng)經(jīng)過培訓項目負責人的審批才可增加預算。
5.4培訓項目資金結(jié)算
培訓項目結(jié)束后，培訓項目負責人應(yīng)按照《培訓項目成本預算表》和財務(wù)管理規(guī)定，與委培方進行結(jié)算，并形成結(jié)算報告，為今后進行成本預算時提供參考依據(jù)。
6.培訓項目人力資源管理
由于培訓項目具有的臨時性、資源的有限性等特性，培訓項目組織往往是一個松散的、臨時性的組織，決定了培訓項目人力資源管理尤為重要。
根據(jù)培訓項目的實際情況，培訓項目人力資源管理內(nèi)容主要有：
6.1制定培訓項目人力資源計劃——在培訓項目的規(guī)劃階段進行。
培訓項目人力資源計劃是關(guān)于如何定義、配備、管理、控制項目人力資源的指導性文件。應(yīng)嚴格按照培訓管理計劃，對培訓項目組織中的管理人員、師資隊伍以及其他相關(guān)人員的選拔、配備，以及對其承擔的任務(wù)、職責、任職資格、所需技能、質(zhì)量要求等進行界定。其內(nèi)容應(yīng)包括(但不限于)以下方面：
(1)培訓項目組織成員及角色。說明某成員負責培訓項目某部分的工作，包括培訓項目管理人員和師資隊伍。應(yīng)清楚地界定和記錄團隊成員的職權(quán)、職責、能力等內(nèi)容。
(2)成員的任務(wù)。說明某成員承擔的工作任務(wù)以及工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量要求。
(3)成員的管理。說明何時和怎樣滿足培訓項目對人力資源的需求。包括：成員選拔與配備;成員管理制度;成員工作績效考核;成員培訓等內(nèi)容。
6.2組建培訓項目團隊——在培訓項目的規(guī)劃階段進行。
嚴格按照人力資源計劃中的規(guī)定和要求，在培訓項目正式啟動時，盡快組建培訓項目團隊，并做到相對固定。隨著培訓項目的開展，應(yīng)視團隊成員的變化，及時進行調(diào)整和補充，以保持團隊的穩(wěn)定。
6.3建設(shè)培訓項目團隊——在培訓項目的執(zhí)行階段進行。
由于培訓項目的臨時性、資源的有限性等特性，決定了培訓項目團隊成員來自不同的部門，其整體狀況，直接關(guān)系到培訓項目的實施與管理的效率和質(zhì)量，這就需要通過建設(shè)培訓項目團隊來“克服”“臨時性”對培訓項目帶來的不利影響。建設(shè)培訓項目團隊可通過：開展培訓，提高團隊成員的工作能力和專業(yè)技能;建立信任，促使團隊成員的團結(jié)協(xié)作;有效溝通，改善團隊的工作氛圍等方式進行。
6.4管理培訓項目團隊——在培訓項目的執(zhí)行、監(jiān)控階段進行。
為確保培訓質(zhì)量，培訓項目負責人應(yīng)嚴格按照培訓項目人力資源管理計劃質(zhì)量要求，持續(xù)地對管理人員的管理，對師資隊伍的教學工作進行質(zhì)量考評。
通過有效方式，及時解決和處理培訓項目實施過程中出現(xiàn)的矛盾、沖突和問題，確保團隊始終處于正常、有序的工作狀態(tài)。
7.培訓項目質(zhì)量管理
培訓質(zhì)量是開展培訓的落腳點，也是培訓價值的具體體現(xiàn)，是否具有較高的培訓質(zhì)量，是衡量培訓項目是否成功的重要標志，因此，必須對培訓項目的質(zhì)量加以管理。
根據(jù)培訓項目的實際情況，培訓項目質(zhì)量管理內(nèi)容主要有：
7.1規(guī)劃并制定培訓項目質(zhì)量計劃——在培訓項目的規(guī)劃階段進行。
當培訓項目正式啟動后，培訓項目負責人應(yīng)根據(jù)培訓項目質(zhì)量要求，以國家、行業(yè)、組織、專業(yè)的質(zhì)量標準為依據(jù)，對培訓項目的質(zhì)量要求和質(zhì)量標準進行總體設(shè)計與規(guī)劃。制定培訓項目質(zhì)量計劃的內(nèi)容應(yīng)包括(但不限于)：
(1)培訓項目的總體質(zhì)量要求和標準;
(2)培訓項目的管理質(zhì)量要求，培訓講師的授課質(zhì)量要求，實習實訓的質(zhì)量要求;
(3)培訓項目的質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和持續(xù)改進質(zhì)量的措施和方法;
(4)為保證培訓項目質(zhì)量而進行的考核、考評的形式和內(nèi)容;
(5)為保證培訓項目質(zhì)量而進行的質(zhì)量跟蹤調(diào)查的形式和內(nèi)容等;
為便于對培訓項目質(zhì)量進行測評，還應(yīng)制定：
(1)培訓項目質(zhì)量測量指標。即描述培訓項目質(zhì)量的名稱、屬性、測量方法等，用于對培訓項目質(zhì)量進行測評。比如，參訓學員出勤率、考試(實訓實習)合格率等。
(2)質(zhì)量考評表。采用表格具體列出考評內(nèi)容，用來考核培訓活動是否已經(jīng)執(zhí)行或完成，是否符合質(zhì)量要求，存在的主要問題等。比如，培訓管理考核表，培訓講師授課考評表，等。
應(yīng)盡早制定培訓項目質(zhì)量計劃并對其進行評審，確保計劃的合理、有效、可行。
7.2實施培訓項目質(zhì)量控制——在培訓項目執(zhí)行、監(jiān)控的全過程進行。
培訓項目負責人應(yīng)嚴格按照培訓項目質(zhì)量規(guī)定，對涉及培訓質(zhì)量的各個方面進行監(jiān)測并紀錄執(zhí)行質(zhì)量要求和標準的結(jié)果;當某一培訓活動結(jié)束時，應(yīng)對其質(zhì)量進行必要的考核考評，并形成書面報告。對存在的問題或影響質(zhì)量的其他因素，應(yīng)及時改進，確保符合質(zhì)量要求。
7.3培訓項目質(zhì)量的考核與評估——在培訓項目的收尾階段進行。
培訓項目負責人應(yīng)會同委培方，通過一定形式對培訓質(zhì)量進行全面考核考評，對不符合質(zhì)量要求的，應(yīng)采取相應(yīng)方式補救直至達到質(zhì)量要求。
結(jié)論
通過重點對培訓項目整合管理、時間管理、成本管理、人力資源管理、質(zhì)量管理等五個方面的管理內(nèi)容、管理方法進行具體分析，不難看出，當把培訓視為一個項目，并按照項目管理的要求對其進行管理時，管理的內(nèi)容、方法是具體的、明確的，能夠?qū)β殬I(yè)培訓中“要不要管理、管理什么、如何管理、怎樣提高管理質(zhì)量”等基本問題做出一般性的理論回答。同時，如能按照這些內(nèi)容和方法對職業(yè)培訓進行管理，對提高其效率和質(zhì)量，對于高職院校盡快形成規(guī)范、科學的培訓管理模式具有一定的積極作用。
由于我們的水平和研究時間有限，本文的理論研究還有待深化，特別是培訓項目管理中的許多具體理論、原則、方法和技術(shù)等，還沒有來得及得到實踐的檢驗。在今后的研究和實踐中我們將深入研究并力求在實踐中加以檢驗，以促使培訓項目管理理論與培訓管理實際相結(jié)合，進一步豐富和完善培訓項目管理，使之為高職院校更好開展職業(yè)培訓提供幫助。
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