經(jīng)管系畢業(yè)生實習報告
隨著個人的素質不斷提高,報告與我們愈發(fā)關系密切,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編收集整理的經(jīng)管系畢業(yè)生實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
經(jīng)管系畢業(yè)生實習報告1
本實習報告著重闡明了對于企業(yè)經(jīng)營管理模式的理解與學習。此報告分三個部分,第一部分說明了實習初期的一些準備及進入工作期間的迷茫及在工作過程中學習到的關于銷售方面的知識。第二部分介紹了在實習過程中學習的關于公司對于團隊管理的相關內容,強調了管理好的團隊對于提高公司核心競爭力以及對公司發(fā)展的巨大作用。第三部分總結了在這次實習期間我的心得體會以及為將來該如更好更快地融入社會做好了前期打算。
本學期我到校外的一家電腦銷售公司進行了校外實習,實習期間,我主要負責電腦營銷方面,主要學習了電腦的銷售策略以及整個團隊的管理模式,我學習到了許多在書本上無法學到的東西,收益非淺,以下是我實習以來的個人總結。
一、初期實習開始,我?guī)缀跏鞘裁炊疾涣私猓瑹o法真正了解公司的框架與運作,對公司的認識也只是停留在一個很模糊的階段,對于該如何進行銷售,如何發(fā)展客戶源,如何管理整個團隊,如何建立物流線路、如何保持合理庫存等等具體問題,我都一無所知。事先我先了解了一下該公司的運行大致流程,對于一些規(guī)則我也都記下了,雖然我已經(jīng)很努力熟悉公司規(guī)則,但是到了實習真正開始的那一天,我還是手忙腳亂的,僅僅是商品進貨、與客戶之間的溝通,與稅務登記等前期工作已經(jīng)讓我頭暈眼花。我把自己不懂的方面一一記錄下來,回去之后我自己先琢磨,琢磨不透的我再向同事請教,經(jīng)過將近一個星期時間的學習與摸索,我對于電腦銷售環(huán)節(jié)已經(jīng)有了大致的了解,從拿貨到與買家溝通,再到最后的成交,這個過程可以說是基本過程了,其中與買家的溝通是必須要很重視的一個環(huán)節(jié),我們在自己公司的網(wǎng)站上面有著屬于自己的產(chǎn)品,有著獨具特色的客服通道,這些都為我們與客戶之間建立了一個很好的溝通平臺,我們有著忠實大量的客戶源,這是因為我們公司長期堅持著誠信為本的原則,為客戶提供更好的服務質量,贏得了客戶的心。對于整個銷售過程,我學到了很多,比如怎么樣和客戶溝通,怎么樣建立人與人之間的誠信,怎么樣將貨物打包并發(fā)貨等等,這些都是我在課本上面學不到的寶貴經(jīng)驗。
二、令我覺得收貨最大的是該公司的管理模式,雖說公司的初期規(guī)模還不是很大,可是卻有著強勁的發(fā)展?jié)摿Γ@歸因于公司領導對團隊的精心管理。公司的員工都很年輕,而老總本人也是一位年輕的創(chuàng)業(yè)家。公司團隊的主要特點是積極向上,敢于創(chuàng)新,樂于奉獻,具有很強的活力及服從性,散發(fā)著一股朝氣蓬勃的景象。公司有財務部,銷售部,人事部,市場部以及備貨發(fā)貨人員,每個部門相互合作而又不過分依賴,各個部門又有著自己的管理人員和管理模式,部門與部門之間經(jīng)常交流管理經(jīng)驗。每季度公司都會召開一次優(yōu)秀員工表揚大會,獎勵那些為公司作出杰出貢獻的優(yōu)秀員工,力求能最大效應地調動各部門員工的創(chuàng)造性和積極性。公司管理人員將提高公司的核心競爭力和公司的發(fā)展作為己任,努力管理好自己的團隊,提高公司在市場上的優(yōu)越性,從而為公司的將來進一步發(fā)展打下了堅實的基礎。
三、在實習期間經(jīng)歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學會了好多東西,具體有以下幾點:
(一)學會如何更好地與人溝通:市場部是一個公司與客戶公司對話的窗口,會與模擬環(huán)境中各方包括內部取貨渠道公司、外部服務機構以及老師經(jīng)常打交道。在處理各種關系時,我都學會更加耐心地打交道,更好傾聽他們的意見,學會與各方溝通,了解他們的需求,并按照符合雙方利益去做好每一單生意。
(二)專業(yè)知識與實際結合;提高素質能力:在這次實習中我和幾個不同專業(yè)的同學一起合作。每位同學都可以做到學以致用,如信管專業(yè)的同學就發(fā)揮特長管理完善博客,發(fā)布最新電腦報價信息;會計專業(yè)的同學則獲取數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)制作統(tǒng)計報表,還有記錄公司的每項交易,讓我們一目了然;經(jīng)濟專業(yè)的同學則制定政策并預測經(jīng)濟動態(tài)。我們幾個專業(yè)學生合作融洽,取長補短。通過合作,我們可以更加了解經(jīng)濟管理類專業(yè)的交叉點,更好地與專業(yè)知識結合。
(三)學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件:想的沒做的實際,凡事想到的并不能就具體實施,在開始我準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發(fā)事件,例如:由于生產(chǎn)公司之間的競爭,被客戶利用對我們施加的壓力;價格制定不合理阻礙交易的正常進行等等。一連串的事情都把我逼到很尷尬的局面,曾經(jīng)都想過放棄的,問題的解決必須需要勇氣和決心,我們十幾位同事堅定不移我們當初的夢想,利用我們的各種方法盡量去解決問題,雖然很多事都不能如愿解決,但在心態(tài)上,我們是強者,我們學會了去面對。
(四)學會轉變心態(tài),學習與工作的跨越:剛開始工作時,什么都不懂,但是求知欲卻很強,這與在學校學習時有著明顯的不同。學校的學習一大部分是上課時老師灌輸?shù)闹R,老師怎么講,我們怎么聽,非常死板;可是在工作中,如果有不懂的地方,我會馬上請教同事,即學即會,這讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。使工作、學習、生活都更加的系統(tǒng)化,思考方式更加成熟 這次校外實習使我受益匪淺,以前一直不理解為什么要增加校外實習這項工作,現(xiàn)在終于明白其真正的內涵和作用。我也漸漸了解了企業(yè)的相關運作,這對于即將畢業(yè)踏入社會的新鮮人來講是有很大好處的。可以讓我檢驗和鞏固專業(yè)知識,也可以接觸其他專業(yè)的同學,了解他們的專業(yè)對應的職位情況。同時也提高我們的綜合素質和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責。
經(jīng)管系畢業(yè)生實習報告2
光陰荏苒,時光如梭。不知不覺之中,大二的這個暑假又要過完了。和去年夏天一樣,我在招生辦公室頂著炎炎夏日又工作了兩個月。在這兩個月里,很充實,也很快樂。我負責的主要工作還是招生辦公室內部接打電話問題。在這之前的一個月里,也就是今年的六月份,我花費了大量時間去學習20xx年我院招生辦公室的工作手冊,溫習20xx,2009這兩年的招生情況,進一步深入學習了工作中的具體業(yè)務知識,不僅拓展了所學的專業(yè)知識,也為6月25日,26日在鄭州農業(yè)大學舉辦的20xx年河南省高校招生咨詢會做好最后準備。更重要的是為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,帶領今年新加入招辦的學弟學妹們盡快熟悉業(yè)務知識,適應工作環(huán)境。
從個人發(fā)展方面說,我認為對我影響最大,也是最重要的應該是作為一個招辦工作者的工作態(tài)度問題,以及在工作過程中對專業(yè)知識的靈活運用問題。因為這些都是我在課本學習中不曾接觸過的方面,所以我將在中著重講述我在實踐期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
暑假實踐生活,是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們獲益匪淺,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,不僅增長了見識,也為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
和去年一樣,我從進入招生辦公室的第一天起,我就覺得,應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟我還沒有積太多工作經(jīng)驗。現(xiàn)在好不容易通過了考核,有機會留在招生辦公室進行暑期實踐,就要從各方面鍛煉自己。不管是在辦公室接打電話,還是進行接待家長,我都盡力做到最好。學會吃苦耐勞,學會接受批評,學會與他人和睦相處,精誠合作,更重要的是學會堅持不懈的面對挫折。因為我知道,早晚有一天我要工作,要步入社會,要面對這些避免不了的事。所以,我很珍惜現(xiàn)在來之不易的學習鍛煉機會,多學一點總比沒有學的好,況且提早進行社會實踐,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
招生辦公室,不要小看這簡單的五個字。在這里,接電話、打電話,接待來訪家長,復印,發(fā)傳真,熟練的運用Word,Excel辦件等等。都是每一個工作人員所必須掌握的基本技能。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風嚴謹,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說錄取期間,每天都要記做一些電話統(tǒng)計表,如果一旦疏忽大意,家長電話通知其最新情況,而在最新表格中沒有及時更改,都會為考生和招辦之間造成一些不必要的麻煩。除此之外,校對工作中更要認真,仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的過錯。
現(xiàn)在的我沒別的什么奢求,只是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在招生辦公室的工作氛圍也非常的`不錯。在這為期兩個月的實踐中,我也學到了一些在課本上學不到的東西。讓我明白,面對工作一定要虛心,虛心,再虛心,端正自己的態(tài)度,避免當代大學生的“眼高手低”的通病。因為只有工作了才會發(fā)現(xiàn),即使多么普通的一件事,大家都明白的事,剛剛開始做的時候,還是做不好。現(xiàn)在做終于明白,要做好一件事不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”,也就是堅持不懈。古人云“虛心好學,不恥下問”也許就是這個道理吧。
雖然實踐的時間不久,僅僅兩個月的時間。可是我發(fā)現(xiàn)自己真的改變了許多,比以前更懂得與人合作,更懂得為人處事,更懂得步步為營,穩(wěn)中求進的道理。同學同事之間更要把關系搞的融洽些,因為我們是一個團體,一個組織。胡老師那句話說的好,“一支團隊,要想取得長久的勝利,需要有一種底蘊,一種文化作為支柱”。我想除了我們每個人優(yōu)秀的個人技能之外,最重要的便是相互扶持,團結進取。只有這樣一種文化才可以我們之間的凝聚力越來越強,也只有如此,在工作中大家才能合作的更加愉快,效率才能更高,更快,才能在在最短的時間內,出色的完成招生辦公室的各項工作。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對招生辦工室這個工作,有時候也會時常遇到一些挫折。例如,電話中有些家長會顯得比較情緒化,接帶家長時候會問到一些學院薄弱環(huán)節(jié)的問題。面對種種情況,我們更需要調整心態(tài)來舒緩心情。面對一些棘手的情況,更應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面,找出解決辦法的方法,采取有效的措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,因為只有挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。要學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀的投入工作中。要善于化壓力為動力,緩解內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,爭取最終的成功,從而讓目光面向未來。
“在大學里學的不是知識,而是知識與理論的最終結合”。通過今年夏天招辦的實踐工作,然我對這句話有了更深層次的理解。通過實踐,加深了我對招生基本知識的記憶,
豐富了我的對招生情況的全面了解,使我對招辦管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好招生辦公室各項工作,既要注重管業(yè)務理論知識的學習,更重要的是要把靈活的實踐運用與理論兩者緊密相結合。只有這樣,才能將自己所學的知識,發(fā)揮到最大作用。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力做到最好!
最后,忠心的祝愿安陽師范學院人文管理學院的明天更美好!
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