公交卡損壞時更換須知：
1、卡片不能正常使用時，持卡人攜卡憑辦卡時所提供的本人有效身份證件到發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定網(wǎng)點(diǎn)辦理損換登記，換卡時需保持卡面卡芯片號清晰完整。
2、持卡人在辦理損換登記后，按辦理網(wǎng)點(diǎn)提供的取卡時間，攜收據(jù)憑條、一張近期一寸證件照到損換登記時的辦理網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡，原卡余額或剩余乘車次數(shù)轉(zhuǎn)入新卡（普通卡取卡時只需攜帶收據(jù)憑條）。
3、辦理損換登記后，原卡由發(fā)卡機(jī)構(gòu)收回。