志愿者活動(dòng)心得體會(huì)1500字(精選15篇)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編整理的志愿者活動(dòng)心得體會(huì)1500字,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
志愿者活動(dòng)心得體會(huì) 1
經(jīng)過(guò)精心組織和準(zhǔn)備,20xx年6月29日至7月5日,我們?cè)谥笇?dǎo)老師xx的帶領(lǐng)下,深入蕪xxx社區(qū)開(kāi)展了以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做貢獻(xiàn),弘揚(yáng)文明你我行”為主題的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們實(shí)踐的內(nèi)容非常豐富,每一天都會(huì)有不同的實(shí)踐內(nèi)容。在這七天的實(shí)踐過(guò)程中我們先后開(kāi)展了清理家園志愿服務(wù)、走訪老黨員、青少年暑期安全宣講及文明城市創(chuàng)建調(diào)研等多項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)。“永遠(yuǎn)跟黨走,青春獻(xiàn)祖國(guó)”,我們用實(shí)際行動(dòng)來(lái)表達(dá)我們這一無(wú)悔的誓言,并為xxx爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市做貢獻(xiàn)。
通過(guò)暑期社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了奉獻(xiàn)的意義。我總會(huì)問(wèn)自己:志愿是什么?其實(shí)答案很簡(jiǎn)單。志愿就是奉獻(xiàn),就是無(wú)論何時(shí)何地,都毫無(wú)保留、不求回報(bào)地向需要幫助的人伸出熱情的雙手。人需要快樂(lè),快樂(lè)的來(lái)源多種多樣,但奉獻(xiàn)的快樂(lè)卻是其他快樂(lè)不能比擬的。在南瑞社區(qū)的這七天實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中,我們?cè)诜瞰I(xiàn)的同時(shí),也收獲著精神上的愉悅與滿足。
通過(guò)這幾天的志愿服務(wù),使我深刻的明白了志愿服務(wù)其實(shí)是奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人的一種方式,是傳遞愛(ài)心、播種文明的過(guò)程。對(duì)被服務(wù)對(duì)象而言,它是感受社會(huì)關(guān)懷、獲得社會(huì)認(rèn)同的一次機(jī)會(huì)。對(duì)社會(huì)而言,它是提升社會(huì)文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會(huì)和諧的一塊基石。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們能夠通過(guò)自己的努力不為報(bào)酬的,自愿為社會(huì)和他人貢獻(xiàn)自己綿薄的力量。我覺(jué)得這就是炎炎夏日的一縷縷微風(fēng),是潛入靜夜的細(xì)雨,潤(rùn)物而又無(wú)聲,默默點(diǎn)綴著我們的生活,陶醉我們的心靈。
當(dāng)我們揮灑汗水認(rèn)認(rèn)真真清除社區(qū)內(nèi)每個(gè)單元樓道的“牛皮癬”、小廣告及過(guò)期公告的時(shí)候,當(dāng)我們面帶微笑仔仔細(xì)細(xì)給社區(qū)青少年宣傳暑期安全知識(shí)的時(shí)候,每一次的志愿服務(wù),我們都感到無(wú)比的快樂(lè)和幸福。
在志愿服務(wù)過(guò)程中,不僅僅在于奉獻(xiàn),對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)也得到了提高、完善和發(fā)展,精神和心靈都得到了滿足。我深深的明白了志愿服務(wù)其實(shí)既是“助人”,亦是“自助”,既“樂(lè)人”,也“樂(lè)己”。
團(tuán)結(jié)就是力量,七天的實(shí)踐活動(dòng)使我深深明白了這一道理的現(xiàn)實(shí)意義。沒(méi)有所有隊(duì)員的一起努力,就不可能完成每一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容。依稀還曾記得,教室里,伴著微弱的燈光,我們大家在一起討論關(guān)于怎樣更好的宣傳青少年暑期安全的事宜,大家各抒己見(jiàn),充分發(fā)揮了各自的聰明才智,使得我們的實(shí)踐方案能夠更好的在實(shí)踐中開(kāi)展開(kāi)來(lái)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是屬于大家的,沒(méi)有眾志成城的努力,就不可能有成功。這給我們以后步入社會(huì)也留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn),它讓我們深深的明白了擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性。我們自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力等都是有限的,許多時(shí)候,我們都需要通過(guò)和別人合作來(lái)完成一件事情。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有很多人,大家性格也都是各不相同,怎樣友好和別人相處,也是非常重要的。通過(guò)這幾天的實(shí)踐活動(dòng),我也學(xué)會(huì)了怎樣和大家溝通交流、友好相處。大家能夠利用這次難得的機(jī)會(huì)友好的相處在一起,真的是一次幸福而又快樂(lè)的回憶。
依然令我感到新奇的'是,我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中,開(kāi)展了一次以創(chuàng)建文明社區(qū)為主題的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),深入社區(qū)對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是頭一次,因此我感到很新奇。對(duì)于問(wèn)卷調(diào)查總體來(lái)說(shuō)還是很順利的,但也有極個(gè)別人對(duì)問(wèn)卷調(diào)查很反感。這也讓我明白了,對(duì)于每一件事情,站在不同的立場(chǎng)上,也許你認(rèn)為這件事是好事,但也會(huì)有人認(rèn)為這件事是壞事,也許這就是蕓蕓眾生的社會(huì)。
通過(guò)開(kāi)展暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也給生活在都市象牙塔中的我們真的提供了廣泛接觸基層、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。通過(guò)深入社區(qū),為社區(qū)群眾做實(shí)事、送溫暖,同社區(qū)群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),使我們深刻理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),才是我們青年人成長(zhǎng)成才的正確之路。
志愿者活動(dòng)心得體會(huì) 2
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過(guò)去,回首一年,有風(fēng)雨也有晴,走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨,有收獲又有感觸。一年來(lái),我一直本著熱情服務(wù)、勤奮工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做人,勤勤肯肯工作,立足團(tuán)的崗位,熟悉團(tuán)的業(yè)務(wù)和環(huán)境。緊緊圍繞“老百姓得實(shí)惠、志愿者長(zhǎng)才干”的工作宗旨,協(xié)助縣項(xiàng)目辦,全面開(kāi)展大學(xué)生志愿者服務(wù)管理工作。
一、不斷提高自身思想政治修養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
為提高自身思想政治修養(yǎng),我始終以一名黨員的責(zé)任感和榮譽(yù)感,來(lái)嚴(yán)格要求、鞭策自己,在生活工作上嚴(yán)要求,在思想政治上高標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)專業(yè)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。認(rèn)真參加了區(qū)團(tuán)校青少年維權(quán)崗培訓(xùn)、縣黨校黨員培訓(xùn)等學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高自己思想政治素養(yǎng)和理論水平,并扎實(shí)學(xué)習(xí)了黨團(tuán)理論、政策、未成年人思想道德建設(shè)、團(tuán)的業(yè)務(wù)、科學(xué)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí)學(xué)習(xí),記讀書(shū)筆記共七萬(wàn)多字,撰寫(xiě)調(diào)研論文筆記3篇,加強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)工作過(guò)程中,我正確處理好“工”與“學(xué)”的關(guān)系,兩者相互促進(jìn),同時(shí)也能處理好“學(xué)”與“干”的關(guān)系,把學(xué)習(xí)融入到實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)習(xí)中長(zhǎng)才干,工作中求發(fā)展。
二、在工作中提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感
通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作調(diào)研,我逐步了解了全縣共青團(tuán)工作整體情況,進(jìn)一步明確了青年干事和團(tuán)支部書(shū)記的崗位職責(zé)的要求,在工作中做到統(tǒng)籌安排、有的放矢,在業(yè)務(wù)中不斷提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感。一年來(lái),我認(rèn)真協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展好各項(xiàng)工作,一是全心當(dāng)好辦公室秘書(shū),在文書(shū)擬稿、打字、編排、出稿等方面做好工作,同時(shí)合理規(guī)范整理文書(shū)檔案,對(duì)檔案進(jìn)行嚴(yán)格管理,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
二是認(rèn)真搞好辦公室內(nèi)勤工作,堅(jiān)持保持干凈的辦公室條件,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
三是協(xié)調(diào)組織好團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)會(huì)議,做好活動(dòng)會(huì)議的通知工作,協(xié)調(diào)好活動(dòng)場(chǎng)地,組織好參會(huì)人員,使活動(dòng)順利開(kāi)展。四是全面做好團(tuán)的外宣工作,制定了共青團(tuán)信息獎(jiǎng)勵(lì)制度,規(guī)劃好信息內(nèi)容方向,及時(shí)準(zhǔn)確的編制上報(bào)信息,認(rèn)真編制好團(tuán)訊。20xx年,共編制團(tuán)訊五期,共撰寫(xiě)信息103篇,在國(guó)家、區(qū)、州、縣級(jí)刊物、電臺(tái)上共發(fā)表信息47篇,進(jìn)一步加強(qiáng)了奇臺(tái)縣共青團(tuán)工作的宣傳,受到了州團(tuán)委的`好評(píng)。
三、認(rèn)真當(dāng)好項(xiàng)目辦的助手,積極開(kāi)展好志愿服務(wù)管理工作
作為大學(xué)生志愿者臨時(shí)團(tuán)支部書(shū)記,明確了自己的工作任務(wù),理清了工作思路,及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)項(xiàng)目辦的精神,認(rèn)真做好上傳下達(dá)工作,協(xié)助項(xiàng)目辦開(kāi)展志愿者服務(wù)管理工作。
一是嚴(yán)格按照《志愿者管理辦法》,積極開(kāi)展好志愿者服務(wù)和日常管理工作,通過(guò)電話聯(lián)系、走訪、座談會(huì)、活動(dòng)等形式,對(duì)志愿者進(jìn)行跟蹤管理,及時(shí)掌握、匯報(bào)志愿服務(wù)開(kāi)展情況和志愿者思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)項(xiàng)目辦與志愿者之間的溝通與了解,完善志愿者管理制度。
二是協(xié)助配合好各級(jí)媒體工作,負(fù)責(zé)好志愿者信息上傳和先進(jìn)事跡報(bào)導(dǎo)工作,全面做好志愿者宣傳工作。
三是開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),做好志愿者服務(wù)。通過(guò)下發(fā)《半月談》等學(xué)習(xí)材料、開(kāi)展志愿者活動(dòng)、組織志愿者上網(wǎng)查詢了解信息資料、開(kāi)好支部會(huì)議等,認(rèn)真做好志愿者服務(wù)工作,當(dāng)好項(xiàng)目辦的助手,進(jìn)一步推動(dòng)志愿者服務(wù)管理工作。
志愿者活動(dòng)心得體會(huì) 3
這場(chǎng)活動(dòng)是由xx大學(xué)學(xué)生會(huì)主席發(fā)起的,我們把時(shí)間約定在了xx月xx日,當(dāng)那天到來(lái)的時(shí)候,我內(nèi)心還是十分緊張和激動(dòng)的。當(dāng)我們?nèi)慷荚趚x敬老院前集合完畢時(shí),我才發(fā)現(xiàn)參加我們這次活動(dòng)的人還挺多,但全都是不認(rèn)識(shí)的。我們各自都帶了各自準(zhǔn)備的食材,等到中午要做飯的時(shí)候要用到。因?yàn)槲覀冞@次的主要活動(dòng)內(nèi)容是陪敬老院的爺爺奶奶們聊天,并為他們做一頓愛(ài)心大餐。在來(lái)到xx敬老院的時(shí)候,xx大學(xué)學(xué)生會(huì)的主席,也就是我們這場(chǎng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人把我們分成了三個(gè)小組。我被安排到了第二小組,負(fù)責(zé)的是陪xx院的爺爺奶奶聊天,和中午的配菜工作。其實(shí)陪爺爺奶奶聊天還好,因?yàn)楹退麄兞奶觳](méi)有想象中的那么困難,反而還一片輕松愉悅的場(chǎng)景。他們?cè)谡f(shuō)到他們以前很多生活的趣事的時(shí)候,常常惹來(lái)我們的一陣大笑。原來(lái),敬老院的爺爺奶奶們也是這么的有趣。
只是到后面要比拼廚藝的時(shí)候,我就沒(méi)有那么輕松了,因?yàn)槲覀兏鱾(gè)小組之間完成的菜是要被評(píng)選打分的,評(píng)委就是xx敬老院的所有人員。所以作為第二組的一名配菜人員我要盡全力的為我們小組爭(zhēng)取到分?jǐn)?shù)。既在網(wǎng)上搜索資料,又是問(wèn)父母該怎么配菜才能既好吃又好看。最后,還是我們小組掌勺的人厲害,把我們小組完成的菜送上了第一名的位置。其實(shí)這個(gè)名次也不是那么重要,重要的是能看到爺爺奶奶們能夠吃的開(kāi)心,能夠吃上一頓好的,我們心里也就滿足了。
通過(guò)這次志愿者的活動(dòng),我不僅結(jié)識(shí)了很多新的伙伴,還讓我有了很多不一樣的體驗(yàn)。更重要的是,通過(guò)我們的志愿服務(wù)給別人帶去了溫暖和快樂(lè),我覺(jué)得這也是一件十分幸福的事情。
我校組織成立青年志愿者服務(wù)隊(duì)。針對(duì)學(xué)生進(jìn)行志愿活動(dòng)的宣傳,讓更多得人加入到這個(gè)隊(duì)伍中來(lái)。并對(duì)加入的學(xué)生每人下發(fā)青年志愿者證書(shū)以及號(hào)碼。讓活動(dòng)系統(tǒng)化,正規(guī)化,人性化。
其實(shí)剛加入志愿者協(xié)會(huì)的時(shí)候,我們對(duì)于志愿者有著許多的懵懂,似乎覺(jué)得也就是做點(diǎn)好事那么簡(jiǎn)單,其實(shí)不是這樣的。每次的活動(dòng)我都會(huì)有不同的感悟與收獲;每次的活動(dòng)給別人帶去的都是微笑,同時(shí)留給自己的'也是開(kāi)心。
針對(duì)我們財(cái)會(huì)系的實(shí)際情況,開(kāi)展了以下活動(dòng):迎接新生活動(dòng),美化校園,敬老院之行等義務(wù)勞動(dòng)。我系同學(xué)都積極參加,用自己的熱情為需要幫助的人們做一些事,我們感到很光榮。青年志愿者活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)了大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌,全系的志愿者在校團(tuán)委和系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì),使我系的志愿者活動(dòng)走向新的輝煌。
大學(xué)階段,是我們?nèi)松闹匾锍瘫覀儾粌H應(yīng)該努習(xí)書(shū)本知識(shí),更應(yīng)投身社會(huì)實(shí)踐,組織青年志愿者,積極參加社會(huì)服務(wù),是提高自我,鍛煉自我的有效途徑。從社會(huì)需要上來(lái)講,社會(huì)需要我們的奉獻(xiàn),需要友愛(ài),這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命,也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。
回顧我們?cè)谥驹刚呋顒?dòng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,付出的是真實(shí)的行動(dòng),給予的是真正的幫助,收獲的是內(nèi)心的感動(dòng),當(dāng)然沒(méi)有的,只有更好的,希望我們財(cái)會(huì)系志愿者協(xié)會(huì)越辦越好,把那句“讓愛(ài)心永存校園,用真情貢獻(xiàn)社會(huì)”記在心中,我會(huì)時(shí)刻牢記自己是個(gè)志愿者。
我想我系今后要多舉行一些青年志愿者活動(dòng),讓更多的人加入我們,回報(bào)社會(huì),奉獻(xiàn)愛(ài)心!
志愿者活動(dòng)心得體會(huì) 4
回顧xxx三下鄉(xiāng),我感慨良多,藝術(shù)學(xué)院六大協(xié)會(huì)留給我們的不僅是感動(dòng),還有成長(zhǎng)。對(duì)比以前,感覺(jué)自己成長(zhǎng)了不少。生活對(duì)我如此慷慨,讓我在付出一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)候卻讓我收獲了很多,學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理。而這些都是我人生不可缺少的財(cái)富。
參加暑期xxx"三下鄉(xiāng)",我真的感到很榮幸。短短的一天,這過(guò)程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我仍然歷歷在目。我是負(fù)責(zé)玉湖書(shū)畫(huà)社部分的,每次,當(dāng)我想起大伙在例會(huì)上討論的情景,我滿腔熱情;當(dāng)我想起在每次活動(dòng)中大伙忙碌的身影時(shí),我滿懷感動(dòng);當(dāng)我想起同學(xué)們的笑容時(shí),游客的笑容時(shí),我滿盈開(kāi)心。成長(zhǎng)看似是一瞬間的事情,但我知道,我是在經(jīng)歷中體會(huì)成長(zhǎng)。這種成長(zhǎng),何其珍貴!此次xxx"三下鄉(xiāng)",我收獲了很多:第一、珍惜,是什么樣的緣分,讓我們能一起參加三下鄉(xiāng),認(rèn)識(shí)這么多朋友,為了共同的目標(biāo),付出自己的真心。機(jī)緣難得,唯有珍惜。珍惜今天,珍惜生活,珍惜讓我富有!第二、細(xì)節(jié),"細(xì)節(jié)決定成敗!"任何一份工作,一次活動(dòng),都需要去精心策劃,需要去細(xì)心準(zhǔn)備。未經(jīng)深思熟慮,肯定會(huì)忽略了很多細(xì)節(jié),以致顧此失彼,那就會(huì)對(duì)工作造成諸多不便,降低效率。細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)是我們不能忽視的敵人。第三、團(tuán)隊(duì)意識(shí),來(lái)自不同協(xié)會(huì)的成員,在一起工作,一起宣傳亞運(yùn)知識(shí),良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一切活動(dòng)成功的`前提。我們是一個(gè)團(tuán)體,一個(gè)集體,一切都應(yīng)該服從,不論是做什么工作,一切都應(yīng)該為大家著想,為團(tuán)隊(duì)著想。第四、溝通交流。每個(gè)人不斷地都會(huì)有些新的想法與體會(huì),也許是喜悅,也許是憂傷,經(jīng)常與隊(duì)員們談心,聽(tīng)聽(tīng)大家的心聲,了解大家的感想,可以促進(jìn)理解,也可以集思廣益,或是彼此分享喜悅的心情。第五、主動(dòng),主動(dòng)考慮團(tuán)隊(duì)里的大小事情,主動(dòng)地提出自己的見(jiàn)解,主動(dòng)地提出疑問(wèn)。這一個(gè)個(gè)主動(dòng),雖然簡(jiǎn)單,卻意義重大,讓我了解到更多,學(xué)到更多。第六、理解包容,每個(gè)人的性格都不同,我們不能要求其他人都像自己那樣做事,更不能把自己的意愿、想法強(qiáng)加給他人。學(xué)會(huì)理解,包容別人,包容社會(huì),包容世間的一切。其實(shí)從下鄉(xiāng)的籌備活動(dòng)到整個(gè)活動(dòng)的結(jié)束,事情都不是一帆風(fēng)順的,但每次遇到問(wèn)題時(shí),我們都會(huì)共同商量找出解決問(wèn)題的辦法。而雖然在商量過(guò)程中,往往會(huì)意見(jiàn)不一致,但我們都能互相理解。慢慢地我也學(xué)會(huì)了包容、學(xué)會(huì)了體諒,更加懂得站在別人的立場(chǎng)想問(wèn)題。當(dāng)然,在我們這次活動(dòng)取得豐收同時(shí),我們也必須承認(rèn),我們的工作也仍存在著諸多不足或做得不夠的地方,如對(duì)下鄉(xiāng)的總體認(rèn)識(shí)還不夠深刻,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),一些準(zhǔn)備工作跟實(shí)際的工作有一定差距,一些工作細(xì)節(jié)也還考慮或做得不到位等。但我們依然相信,有收獲,有經(jīng)驗(yàn),有挫折,有教訓(xùn)的活動(dòng)才是一個(gè)真正意義的完整的實(shí)踐活動(dòng)。作為當(dāng)代大學(xué)生,這也是一份社會(huì)責(zé)任感,用我們所學(xué)的去回饋給予我們更多的社會(huì)。一步一腳印,希望我們的足跡可以遍布鄉(xiāng)村每個(gè)角落,讓希望在鄉(xiāng)村中蔓延。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐我更加堅(jiān)信:意氣風(fēng)發(fā)的我們經(jīng)歷了下鄉(xiāng)的再次洗禮,象牙塔里的我們并非兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū),年輕的我們擁有絢麗的青春年華,走出校園,踏上社會(huì),我們?nèi)詴?huì)交上一份滿意的答卷。一個(gè)人的價(jià)值所在并不在于他得到了什么,而在于他為社會(huì)貢獻(xiàn)了什么。
志愿者活動(dòng)心得體會(huì) 5
代商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底體現(xiàn)在銀行提供的金融服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)上。郵政為適應(yīng)新的形勢(shì),金融環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)給郵政帶來(lái)的沖擊,讓我們不得不意識(shí)到服務(wù)是銀行的一切活動(dòng)之本,也是提升形象、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。如何提高服務(wù)水平更是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),在很大程度上影響著郵政的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。郵政服務(wù)的第一窗口是網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的轉(zhuǎn)型在大廳,支撐大廳的成敗是柜員。作為國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多的銀行,我行用“服務(wù)超越需求”的理念,開(kāi)始對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)實(shí)施轉(zhuǎn)型,通過(guò)推行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)分層、功能分區(qū)、客戶分流等精細(xì)化管理,創(chuàng)造一流的人性化服務(wù)環(huán)境,滿足客戶多層次的服務(wù)需求。
本次局組織的'網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀培訓(xùn),正是適應(yīng)轉(zhuǎn)型需要而進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn),既是充電,更是換血。從課程的安排、內(nèi)容的選擇、授課師資的配備,以及局的重視程度上看,不同于以往各屇,是局最有份量的一次培訓(xùn)。我有幸參加此次培訓(xùn),深受鼓舞和教育,倍感巨大動(dòng)力和干勁。如果網(wǎng)點(diǎn)能按此服務(wù)禮儀規(guī)范落實(shí),我想我們的網(wǎng)點(diǎn)形象和郵政形象,將以嶄新姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)!作為一名柜員,我認(rèn)為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀的定位應(yīng)該從我做起,如果每個(gè)人都能自覺(jué)做好了,不愁網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量上不去。
首先,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀應(yīng)發(fā)揮柜員的主觀能動(dòng)性。現(xiàn)在,柜面員工的工作壓力很大,一方面要做到安全操作,不出差錯(cuò);另一方面還要完成業(yè)務(wù)指標(biāo),兼顧柜面服務(wù)和業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo);再加上與他行福利待遇的差距,如果不正確引導(dǎo),柜員的思想就會(huì)有波動(dòng),不說(shuō)監(jiān)守自盜等案件的發(fā)生,可能連最起碼的柜面服務(wù)都難以保證,更談不上服務(wù)禮儀的自覺(jué)執(zhí)行了,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的關(guān)鍵是做人的工作,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)都是主觀的因素在2起作用,不能脫離客觀環(huán)境看網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),到最后變成生搬硬套的“你好”、“再見(jiàn)”是沒(méi)有效果的,一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑才能贏得客戶。我們應(yīng)該通過(guò)內(nèi)容豐富、形式多樣、意義深刻的教育活動(dòng),統(tǒng)一思想和教育提高從柜面一線員工的認(rèn)識(shí)入手,把教育提高認(rèn)識(shí)貫穿到提高柜面服務(wù)質(zhì)量的全過(guò)程、全方位。我們講的從教育入手,講的不是大道理,而是為人處世的道理,教會(huì)員工怎樣做人,使員工擁有良好的心態(tài)。只有柜員做到愛(ài)崗敬業(yè)、尊重郵政、尊重職業(yè)、尊重自己了,才能從真正意義上做到尊重客戶。
二是樹(shù)立“客戶就是自己”意識(shí)。人是決定網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀成敗的關(guān)鍵。對(duì)客戶來(lái)說(shuō),能否為客戶提供最好的銀行服務(wù)是衡量改革成敗的最重要標(biāo)準(zhǔn);對(duì)員工來(lái)說(shuō),只有滿意的員工才會(huì)有滿意的服務(wù);對(duì)管理者來(lái)說(shuō),要樹(shù)立“管理者的客戶就是員工,管理就是服務(wù)”的意識(shí)。如果柜員能真誠(chéng)地樹(shù)立“客戶就是自己”的意識(shí),為客戶之所想、為客戶之所急,我想一切網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀障礙將迎刃而解。
三是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)不能走過(guò)嘗一陣風(fēng),只有持之以恒,方能紅旗不倒。商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的大小,在很大程度上取決于服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣和服務(wù)水平的高低,而窗口服務(wù)是銀行服務(wù)中最傳統(tǒng)、最直接的方式。柜員應(yīng)加強(qiáng)自身修煉和學(xué)習(xí),及時(shí)充實(shí)和更新上級(jí)行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜員服務(wù)理念的要求,不斷豐富、提高我們的思想意識(shí)和服務(wù)水平,從每一件小事、每一筆業(yè)務(wù)、每一位客戶的周到服務(wù)做起,做好五個(gè)到位:
業(yè)務(wù)嫻熟,單筆素質(zhì)到位;
有問(wèn)必答,據(jù)理答疑到位;
善解人意,文明用語(yǔ)到位;
無(wú)微不至,提請(qǐng)事項(xiàng)到位;
不厭其煩,微笑服務(wù)到位。
志愿者活動(dòng)心得體會(huì) 6
作為好女人國(guó)學(xué)課堂女士學(xué)校的志愿者,我有幸在這三天里跟隨所有的老師,和所有的小姐姐們一起學(xué)習(xí)。我負(fù)責(zé)簽到工作,課堂紀(jì)律,配合老師講課,教室布置等...
李開(kāi)復(fù)先生曾說(shuō),“大學(xué)時(shí)要掌握七學(xué),包括自學(xué)、基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐、興趣培養(yǎng)、主動(dòng)性、時(shí)間控制、做人。”
讀書(shū)是為了知道做人的道理,都是從實(shí)踐中不斷錘煉,從實(shí)踐中明白做人的道理,做一個(gè)更好的人。這次實(shí)踐和七學(xué)在這次實(shí)踐中得到了提高,讓我會(huì)更加確定自己的目標(biāo),更加努力去實(shí)現(xiàn)。
對(duì)我們來(lái)說(shuō),每一個(gè)學(xué)生都是最重要的,每一個(gè)學(xué)生都應(yīng)該得到最熱情、最周到的接待。為了做好服務(wù),我們從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,努力做到最好,讓每一個(gè)學(xué)生及其家長(zhǎng)都有賓至如歸的感覺(jué)。所以在接待過(guò)程中,我們都非常注重自己的gfd和禮儀文明,以尊重、熱情、真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位需要幫助的客人。學(xué)生和家長(zhǎng)有問(wèn)題,我們耐心解答,直到他們滿意為止。
對(duì)于我們這些當(dāng)時(shí)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的人來(lái)說(shuō),想把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到完美,真的很難。經(jīng)過(guò)兩天的`接待,我們也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。比如學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)之前一定要聯(lián)系好,保證學(xué)生能按時(shí)上課,讓他們一到善女中心就能感受到我們的熱情。其次,每個(gè)學(xué)生每天上課前必須簽到,每個(gè)家長(zhǎng)下課后必須簽到,保證學(xué)生的安全。第三,進(jìn)電梯的時(shí)候一定要小心,不要讓小同學(xué)被抓到。我們必須一直按住開(kāi)門(mén)按鈕,直到小學(xué)生完全進(jìn)入。除此之外,為了更有效、更周到地開(kāi)展工作,我們還提前做好接待分工。
這些天我收獲了很多。志愿者的微笑是最好的名片。至于微笑,我認(rèn)為微笑可以拉近人們的距離,給他們動(dòng)力。別人的一個(gè)微笑,對(duì)我們服務(wù)時(shí)是一種極大的支持和鼓勵(lì)。所以我覺(jué)得我們志愿者要的并不是太多的回報(bào),我們只需要每個(gè)人的一個(gè)微笑。鞠躬不僅是對(duì)他人的尊重,也是對(duì)自己品牌的實(shí)現(xiàn)。直到現(xiàn)在,我才真正學(xué)會(huì)了鞠躬…
經(jīng)過(guò)這件事,我們發(fā)現(xiàn)我們還存在很多問(wèn)題,比如不清楚學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)生家長(zhǎng)問(wèn)我們接機(jī)時(shí)間的時(shí)候,我們不能快速全面的回答。其實(shí)我們應(yīng)該提前了解服務(wù)的時(shí)間安排,這樣在服務(wù)的時(shí)候就不會(huì)手忙腳亂。鑒于此,我們將制定一個(gè)每日時(shí)間表。特別是我們沒(méi)有好好保管文件,弄皺了。本來(lái)我們也沒(méi)怎么關(guān)注這個(gè)事情。經(jīng)過(guò)董老師的提醒,我們更加深刻的明白了細(xì)節(jié)的重要性,因?yàn)槲覀兪侵驹刚撸覀兪莿e人知道善婦中心的第一印象。我們要比別人先了解自己服務(wù)的內(nèi)容,在細(xì)節(jié)上做得更好,才能給別人帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們也在不斷的改正自己的不足,因?yàn)槲覀兿氚炎詈玫姆⻊?wù),最滿意的服務(wù)帶給大家,我們也想把最真誠(chéng)的微笑帶給大家!
作為一名志愿者,在服務(wù)和奉獻(xiàn)中,我體會(huì)到了這個(gè)“志愿者”的神圣和崇高。雖然這個(gè)活動(dòng)只是由一些看起來(lái)很普通的瑣事組成,但是這些瑣事可能會(huì)對(duì)服務(wù)的客戶端產(chǎn)生很大的影響。
當(dāng)我們付出自己的力量時(shí),我們的內(nèi)心會(huì)感到非常高興,覺(jué)得自己終于做了一件力所能及的事情,在志愿者活動(dòng)中找到了自己的價(jià)值。志愿者不是純粹的奉獻(xiàn),我們可以從他們身上學(xué)到很多東西。我是受益者。我學(xué)到了很多做人的道理,鍛煉了自己的意志和耐心。我沒(méi)有夸大的意思。當(dāng)你身處其中,你會(huì)明白,通過(guò)付出和勞動(dòng),你會(huì)在不知不覺(jué)中成長(zhǎng)。我非常感謝所有老師對(duì)這次活動(dòng)的幫助和指導(dǎo)。希望下次你能讓我參加這個(gè)活動(dòng)。謝謝大家!
志愿者活動(dòng)心得體會(huì) 7
這次社會(huì)實(shí)踐我們組一起去了圖書(shū)館做志愿者,頗有感觸。我們的主要工作是協(xié)助圖書(shū)館工作人員整理書(shū)籍,貼標(biāo)簽等各種工作。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是次很寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),我從中體會(huì)到了圖書(shū)館管理員工作的不容易,教會(huì)了我許多圖書(shū)管理的知識(shí),為我以后步入社會(huì)起到了很好的鋪墊作用。
我們?nèi)D書(shū)館借書(shū)的時(shí)候,看著流程很簡(jiǎn)單,只是覺(jué)得圖書(shū)館的工作很容易,每天就擺擺書(shū)、從還書(shū)同學(xué)那里把書(shū)整到小車(chē)子上、整到一定數(shù)量的時(shí)候把它們歸到各自館的對(duì)應(yīng)位置就好。但當(dāng)我們親身經(jīng)歷這一切的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己是錯(cuò)誤的。一切工作都不是那么容易做成的。圖書(shū)館整理圖書(shū)的工作是一個(gè)系統(tǒng),也是一門(mén)科學(xué)。圖書(shū)館的一切工作構(gòu)成了一個(gè)系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)非常復(fù)雜,卻又非常簡(jiǎn)便實(shí)用。它涉及到圖書(shū)的防盜,圖書(shū)的檢索,圖書(shū)的在館情況,館際互借,歸還情況,圖書(shū)的序列等等。因此這是一個(gè)工作量非常繁重的'工作,需要大量的人力,物力和財(cái)力。為了讓同學(xué)們有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,為同學(xué)們的學(xué)習(xí)提供更便捷的幫助,多少圖書(shū)館的工作人員為此而忙碌著。
我們小組的工作主要是貼標(biāo)簽即條形碼和整理書(shū)籍,看似簡(jiǎn)單的工作我們一開(kāi)始也做的手忙腳亂,還被管理阿姨說(shuō)了一頓,我們第一開(kāi)始老找不到書(shū)的正確位置,總是事倍功半;貼標(biāo)簽也看似很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際做下來(lái)不僅要求我們?cè)谫N的標(biāo)簽要距書(shū)底2.5厘米且原先的舊標(biāo)簽最好撕去,每次貼的時(shí)候,每本書(shū)都要比對(duì),貼的要標(biāo)準(zhǔn)等
等很多細(xì)致的要求。 整理圖書(shū)雖然很累,但我們也學(xué)到了一些圖書(shū)管理方面的知識(shí),同時(shí)自身的素養(yǎng)也得到了提高。而最后我們的工作得到圖書(shū)館工作人員們的贊許則是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)。看著美麗的圖書(shū)館,以及經(jīng)過(guò)我們整理的整齊一致的書(shū)架,想著同學(xué)們可以擁有一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí),我們覺(jué)得,一切的付出和辛苦都是值得的,特別欣慰我們所做的。
這次義工活動(dòng)教會(huì)我無(wú)論做什么事情,要做到以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,有耐心地去對(duì)待事物。不能只圖速度而忘記做事的質(zhì)量,也不能只顧質(zhì)量而不顧做事的速度,這樣都會(huì)給我們以后的工作帶來(lái)很多麻煩。 我們一定要學(xué)會(huì)速度和質(zhì)量兼顧。爭(zhēng)取做好以后自己的每一份工作。
有句話說(shuō)的好,“見(jiàn)微知著,由小看大”。其實(shí)做任何事情都是這樣的,必須經(jīng)過(guò)親身實(shí)踐才能體會(huì)到其中的艱辛。學(xué)習(xí)中如此,生活中亦是如此。學(xué)習(xí)中,我們不能忽視那些看似簡(jiǎn)單的知識(shí),任何東西都不是想象中那般簡(jiǎn)單,那般容易,我們只有靜下心來(lái),苦心鉆研,方有機(jī)會(huì)在學(xué)術(shù)上開(kāi)創(chuàng)一片天地。戒驕戒躁,腳踏實(shí)地,才能真正地把知識(shí)點(diǎn)吃透,乃至融會(huì)貫通,舉一反三。生活中亦是如此。機(jī)遇只會(huì)垂青那些腳踏實(shí)地,甘于吃苦的人。
我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的,因?yàn)槟軗碛羞@樣一次體驗(yàn)擔(dān)任圖書(shū)館的義工的機(jī)會(huì)。每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)義工的精神,這讓我時(shí)時(shí)提醒自己主動(dòng)地幫助身邊需要幫助的人,從身邊的小事做起,讓身邊的人快樂(lè),我也從中體會(huì)生命的意義與滿足感, 從中得到巨大的快樂(lè)。
我更加了解到圖書(shū)館對(duì)于大學(xué)學(xué)生的重要性。也認(rèn)識(shí)到讀書(shū)對(duì)于培養(yǎng)我們大學(xué)生本身自身文化素養(yǎng)的重要意義。我從中受到了很多啟發(fā),從中學(xué)到了許多在課本上無(wú)法涉及到的東西,也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)的意義。這些收獲也必將在我成長(zhǎng)的道路上起著非常重要的作用。在生活中,學(xué)習(xí)上,今后的工作中,我都將受益匪淺。
志愿者活動(dòng)心得體會(huì) 8
志愿活動(dòng)就是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái),真正全身心投入地去工作,更能鍛煉我們自己,因?yàn)槲覀兌济靼祝藭r(shí)此刻我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系。
最近我參加了社區(qū)志愿活動(dòng),感覺(jué)受益匪淺。現(xiàn)將我的心得體會(huì)匯報(bào)如下。
剛開(kāi)始,還不適應(yīng)那里的工作,覺(jué)得很無(wú)聊,很繁瑣,很沒(méi)用。但是,通過(guò)與社區(qū)居民和工作人員的接觸,逐漸了解到社區(qū)服務(wù)的樂(lè)趣。知道如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,如何向居民宣傳,如何放下面子干些平平常常的諸如掃大院之類的小事,也知道了成年人的艱辛和努力。這一切,若是沒(méi)有走出家門(mén),參與服務(wù),就不會(huì)體會(huì)到。
通過(guò)這次社區(qū)服務(wù),我們提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活都有很大的啟發(fā)。
這次的社會(huì)實(shí)踐,學(xué)會(huì)了很多東西,深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍艥u漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的'執(zhí)著,堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,通過(guò)自己的努力,體會(huì)到工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲覀冞在學(xué)習(xí)的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。況且我們只是干些打掃、宣傳、抄抄寫(xiě)寫(xiě)的工作,實(shí)在算是簡(jiǎn)單。想起來(lái),覺(jué)得自己很幸福,能在這么好的環(huán)境下讀書(shū),為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。克服自己在成長(zhǎng)中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
一天的的社會(huì)實(shí)踐雖然短暫卻也辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨砭C合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
平時(shí)在家,父母都把我們寵著,我們過(guò)著衣來(lái)伸手、飯來(lái)張口的日子,這次以志愿者的身份走進(jìn)社區(qū),我們親身體驗(yàn)了為他人服務(wù)并得到肯定的快樂(lè),社區(qū)分配給我們的工作,我們都努力地去完成。包括走訪慰問(wèn)孤寡老人并幫助他們打掃衛(wèi)生,幫助留守兒童輔導(dǎo)功課,到居民小區(qū)清掃積雪。當(dāng)所有的工作都完成的時(shí)候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但心里充滿著快樂(lè),有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會(huì)很幸福。
志愿者活動(dòng)心得體會(huì) 9
尊老愛(ài)幼自古以來(lái)都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,為加強(qiáng)我們大學(xué)生思想道德建設(shè),弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,努力營(yíng)造社會(huì)和諧的良好氛圍,今年寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我選擇去了市里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。最近看了一則新聞,在一個(gè)莊嚴(yán)的法庭上,判處被告每月按時(shí)給原告300,這這一幕,如人父母,你會(huì)怎么樣?而敬老院只是給那些無(wú)而現(xiàn)在許多子女成里面有許多老人以前都有值得驕傲和有的是因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相處,擁有共同的興趣,相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度,讓他們更能感受到夕陽(yáng)無(wú)限好的生活樂(lè)趣。
據(jù)老人進(jìn)入敬老院時(shí)辦理的手續(xù)來(lái)看,有50%的老人生活不能自理,所以才來(lái)到敬老院,在這里有專門(mén)的人手負(fù)責(zé)照顧他們,他們的`飲食都是根據(jù)老人們的需要,并且每個(gè)人每月還有一定的補(bǔ)助金。他們是社會(huì)的弱體,他們更需要社會(huì)的關(guān)注。在雨天,由于身體的原因,也許他們正忍受著各種疼痛的折磨;在雪天,由于環(huán)境的限制,也許他們正忍受著寒冷的侵蝕,也許難得見(jiàn)到的冬日陽(yáng)光,可能根本曬不到。那我們又在干嘛呢??jī)A聽(tīng)雨的歡唱,感嘆白雪美麗,在和煦的陽(yáng)光下嬉戲。
相比而言,我們是快樂(lè)的,而老人們是痛苦的。但是,每周日的下午,并且且在某還將老人們所喜愛(ài)的菜列出,再立刻關(guān)心起來(lái),拉體現(xiàn)出了老一輩對(duì)年還有一些老人們也是高興的合不攏嘴,與日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!而我也很關(guān)切地詢問(wèn)了老人們的身體狀況和生活情況,并與他們聊起了家常,幫助他們打掃衛(wèi)生,很快就融入其中,老人們都感慨的說(shuō),正是國(guó)家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無(wú)憂無(wú)慮的安享晚年的生活,更多的老人表示同學(xué)的到來(lái)為他們平淡的生活增添了生機(jī)和樂(lè)趣,他們并沒(méi)有因?yàn)楹涞奶鞖舛裨挂痪洌《氖菨M腔熱情,因?yàn)檫@次看似普通的活動(dòng)中實(shí)際上蘊(yùn)涵了巨大的人性價(jià)值和人文關(guān)懷,它是一種美德,更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通,而平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的我,走出校園來(lái)到社會(huì),走進(jìn)老人,把老人當(dāng)作朋友一樣聊天,聽(tīng)老人們過(guò)去的事跡是如此的著迷,我還又跑到外面的小賣(mài)部給老人買(mǎi)東西,雖然來(lái)的時(shí)候給老人花錢(qián)為老人買(mǎi)東西來(lái)表達(dá)我的心意,從早上到中午12老人的房間并且慰問(wèn)了老人們,到了老人吃飯的時(shí)間,的笑臉就心滿意足了。大多數(shù)老人在這里過(guò)的很開(kāi)心,也經(jīng)常和他通過(guò)與老人們的聊天,在活動(dòng)中有一位老人給我印象很深刻,我叫他陳爺爺,是名老紅軍,我來(lái)到這位老人的房間,等候在門(mén)口的阿姨去和老人說(shuō)了聲,我便健步迎上去用雙手?jǐn)v扶著老人,跟他做介紹:“我是一名大三的學(xué)生,今天來(lái)看看您。”年近九旬高齡的他,慈眉善目,顯得十分和藹可親。
他笑著說(shuō):“好!好!”并點(diǎn)頭歡迎,在房間我仔細(xì)打量一番,在床的旁邊有個(gè)寫(xiě)字臺(tái),上面擺著幾個(gè)水杯,墻壁上掛著一副“毛主席萬(wàn)歲”的行書(shū)字,字體顯得蒼勁有力,落款有點(diǎn)模糊不清了,靠近門(mén)口有一張舊的滕椅,估計(jì)老人平時(shí)常坐的,我把老人扶到椅子上坐下,聽(tīng)著老人跟我講他過(guò)去的故事。當(dāng)我們說(shuō)起長(zhǎng)征的事時(shí),老人眼里泛出了淚花你他說(shuō):“過(guò)去的長(zhǎng)征很艱苦啊!現(xiàn)在年輕人還沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這樣艱苦的鍛煉。“如沒(méi)有毛主席就沒(méi)有現(xiàn)在的中國(guó),”老人說(shuō)完后,我不禁從心里感到敬佩。當(dāng)時(shí)長(zhǎng)征最重要的是什么?時(shí),他們也年輕過(guò),我回同樣,在敬老院老人,是需要我們關(guān)心的一個(gè)弱群體,以報(bào)答他們
志愿者活動(dòng)心得體會(huì) 10
那天我穿上志愿者的服裝,配戴了志愿者的胸牌,參與志愿服務(wù),心里有一種自豪的喜悅
我剛開(kāi)始在急診一樓進(jìn)行志愿服務(wù)。急診的病人大多身體不適如發(fā)熱、腹痛等等,有些有嚴(yán)重的創(chuàng)傷或者是急救車(chē)運(yùn)送到達(dá)的,因而病人以及家屬的情緒都比較焦慮、著急,初到醫(yī)院對(duì)就診程序的不熟悉讓他們更加煩躁,當(dāng)作為志愿者的我們主動(dòng)詢問(wèn)及給予幫助時(shí)他們的心情大多會(huì)稍稍放松一些,對(duì)我們的感謝更是每位不斷重復(fù)的話語(yǔ)。急診的每一位醫(yī)護(hù)人員和工人師傅都很熱心親切,為病人或家屬耐心和熱情的解答他們的疑問(wèn)。作為一名大學(xué)生,他們都是我要學(xué)習(xí)的榜樣。在急診有一臺(tái)自助報(bào)告單打印機(jī),對(duì)不會(huì)使用的人群,老師教導(dǎo)的原則是:有能力學(xué)會(huì)打印的則教之,其他的如老人或身體不適的等等則幫其打印。為他人解惑時(shí)可先安頓病人或老人先坐下來(lái)休息一下,自己幫其詢問(wèn)好后再告之。這些都是我一直遵循的,因?yàn)槠浜侠硇院腿诵曰屛也坏貌慌宸蠋煹目紤]周全。為人群指路,維持秩序,告之就診程序,幫助掛水或無(wú)家屬陪伴的病人如廁,端水讀報(bào),幫忙運(yùn)送病人做檢查和回病房等等都是我們志愿者力所能及的事情,當(dāng)然在其間碰到一些我不太清楚的問(wèn)題時(shí)我也會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)預(yù)診臺(tái)的醫(yī)護(hù)人員和工人師傅,畢竟不懂裝懂給病人帶來(lái)不便可不是我想看到的事情呀。在期間我也能學(xué)到很多書(shū)本上根本學(xué)不到的更加實(shí)際現(xiàn)實(shí)的東西,對(duì)于醫(yī)院的工作流程和一些操作技術(shù)我也有了眼見(jiàn)為實(shí)的機(jī)會(huì),可謂是兩全其美,送人以花,手留余香啊。我在崗位上分別遇到了一位學(xué)弟和一位學(xué)姐,相遇就是緣分,也讓我們得以在更寬廣的領(lǐng)域上進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。學(xué)姐利用休息時(shí)間在做志愿服務(wù)的工作,我想稱呼她為微笑的寵兒,因?yàn)樗?jiàn)到每一個(gè)人都是在微笑著的,而且確然要比我主動(dòng)些,我在與她一起做志愿者時(shí),內(nèi)心的志愿者精神立即被放大到最大,不然自己可是會(huì)自卑的。
我服務(wù)的病房,都是一些上了年紀(jì)的'老人,雖然有護(hù)工照顧護(hù)理,但是他們沒(méi)有家人陪伴,內(nèi)心還是寂寞的。我們科有一位老人就是這樣,他很少說(shuō)話,也幾乎看不到他的笑容,因?yàn)檫^(guò)去他很堅(jiān)強(qiáng),即使有困難也會(huì)忍挺著,我脫去白大褂,以志愿者的身份去陪伴他,開(kāi)始他也只是客氣地打個(gè)招呼,后來(lái)就自己睡覺(jué)或沉默,我試著去引他說(shuō)話,我了解到他是一位抗日軍人,所以就問(wèn)起了關(guān)于他打的事,誰(shuí)知道他就來(lái)了興趣,繪聲繪色的和我說(shuō)起了他過(guò)去打戰(zhàn)的事情,還手舞足蹈,就這樣一次兩次的接觸和相處下,他漸漸有了點(diǎn)變化,不總在發(fā)呆、沉默,看到志愿者的我會(huì)教我說(shuō)日語(yǔ),給我唱戲;而看到工作時(shí)的我,他不會(huì)不理,而是很熱情的。打掃呼、開(kāi)玩笑,在病房經(jīng)常可聽(tīng)到他爽朗的笑聲。
通過(guò)這幾次活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)社會(huì)需要更多的關(guān)愛(ài)和理解。作為醫(yī)務(wù)工作者,無(wú)論白大褂,還是藍(lán)馬甲,都是為病人服務(wù),只有更多地服務(wù)患者,才能感受其中的快樂(lè)。看著那些被我們幫助過(guò)的人,流露出溫馨的笑容,我們所做的都是有意義的。雖然我的付出微不足道,但更多的人付出一點(diǎn),那么就不再是微薄之力了。
醫(yī)院開(kāi)展志愿服務(wù),在病人和醫(yī)務(wù)人員之間以架起了一道溝通橋梁,又提供了一個(gè)服務(wù)渠道,孤獨(dú)的病人有了陪伴,困難的病人有了幫助,忙碌的醫(yī)護(hù)人員也有了小幫手,為醫(yī)院又增添了一點(diǎn)光彩,一道美麗的藍(lán)色風(fēng)景線。
志愿者活動(dòng)心得體會(huì) 11
20xx年3月2日上午,我們班組織了“青春學(xué)雷鋒,共創(chuàng)中國(guó)夢(mèng)”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容是宣傳交通法規(guī),規(guī)范交通行為。上午九點(diǎn),志愿者們分別赴各個(gè)重要路口路段開(kāi)始活動(dòng)。我們向過(guò)路行人發(fā)放交通安全知識(shí)宣傳單,宣傳交通安全知識(shí)。這次活動(dòng)整整持續(xù)了三個(gè)小時(shí),志愿者們?cè)谧约旱膷徫簧弦舱玖巳齻(gè)小時(shí)。其中沒(méi)有一個(gè)喊苦叫累。他們用自己的熱情向市民宣傳交通法規(guī),正在用自己一點(diǎn)一滴的努力改變市民的交通安全意識(shí)。志愿者們成為了城市道路上一道靚麗的風(fēng)景線,樹(shù)立青年志愿者良好的社會(huì)形象。路過(guò)的市民紛紛對(duì)志愿者們的這種精神表示了贊揚(yáng),有了大家的鼓勵(lì),志愿者們表示自己要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“不怕苦不怕累”的精神,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
經(jīng)歷了半天的路面執(zhí)勤,我深深的體會(huì)到作為交通秩序的維護(hù)者和執(zhí)法者的辛苦和責(zé)任,在路面站崗執(zhí)勤,從早到晚經(jīng)受風(fēng)吹日曬,更重要的是時(shí)刻保持高度的注意力,隨時(shí)注意車(chē)輛、行人遵守交通秩序通行。雖然大部分市民和機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員都能遵守交通規(guī)則,過(guò)馬路看紅綠燈、走斑馬線,但仍有部分群體不走斑馬線,當(dāng)提醒他們的時(shí)候,有的甚至置之不理,有的機(jī)動(dòng)車(chē)抱著僥幸的心里,不顧路中央的雙黃線隨意調(diào)頭,有的見(jiàn)路況好,速度開(kāi)的很快,還有的搶過(guò)紅綠燈,在行車(chē)中不系安全帶等等這些不文明的行車(chē)行為,都會(huì)為我們自己和他人的生命安全帶來(lái)危害。
這次活動(dòng)的開(kāi)展,有效的提高了我們的文明交通意識(shí)和安全意識(shí),拓展了文明交通宣傳陣地,營(yíng)造了濃厚的文明交通氛圍。通過(guò)實(shí)地參與交通管理,更能了解駕車(chē)過(guò)程中的注意事項(xiàng),充分認(rèn)識(shí)到不文明出行可能造成的后果,有助于自己練好駕駛本領(lǐng),樹(shù)立正確的交通安全觀念。從這次活動(dòng)中,我還學(xué)習(xí)到了很重要一點(diǎn),那就是如何與人交流溝通。別人橫穿馬路的時(shí)候,該怎么規(guī)勸才能讓他們真正的認(rèn)識(shí)到橫穿馬路的`危險(xiǎn)性與不負(fù)責(zé)性,從而以后再也不做類似的事;別人向你問(wèn)路時(shí)你又得如何講才能讓人明白,而遇到自己不清楚又該怎么辦,一句“對(duì)不起,我也不知道”呢還是怎樣?所有這些要真正學(xué)起來(lái)還真不是一件容易的事。
總之,這次活動(dòng)讓我獲益匪淺。我會(huì)好好珍惜這段時(shí)光,同時(shí)今后再接再厲,從自身做起,呼吁身邊的人,遵守交通規(guī)則,安全出行。
時(shí)間過(guò)得飛快,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去了半個(gè)多月。回首這半個(gè)多月前當(dāng)交通文明志愿者的日子,心里充滿了酸甜苦辣,五味雜陳俱備。期間經(jīng)歷了許多以前很少遇到過(guò)的,讓我再次對(duì)生活有了一個(gè)更加深觸的體會(huì)。這也是我第一次當(dāng)志愿者,以前雖也有機(jī)會(huì)但沒(méi)有把握,因此我格外珍惜這次參加志愿者活動(dòng)的機(jī)會(huì),也確實(shí)從這次活動(dòng)中學(xué)習(xí)跟認(rèn)識(shí)到了許多。在一個(gè)充滿希望的九月份里,全國(guó)的學(xué)子都走上了求知的道路上。而我也有幸在九月做一名交通志愿者。
早晨天剛亮,我和舍友兩人就起床了。我們到飯?zhí)觅I(mǎi)了面包和礦泉水就坐10號(hào)公車(chē)來(lái)到了天寧北路。我們穿上標(biāo)有“青年志愿者”的制服,戴上帽子與口哨,拿著紅旗站在人行斑馬線的一端根據(jù)紅綠燈指揮行人過(guò)馬路。看作馬路上行色匆匆的行人,有嚴(yán)格自律的也有不守規(guī)章的,而作為志愿者主要是對(duì)不守規(guī)章的人進(jìn)行規(guī)勸。那些不遵守交通規(guī)則的人,看到阻攔,大部分人都尷尬的一笑,停下來(lái)等信號(hào)燈,可是也有不聽(tīng)勸告橫沖直撞的。
志愿者活動(dòng)心得體會(huì) 12
首先我很榮幸能成為一名志愿者。 能夠幫助有需要的人我覺(jué)得是一件很開(kāi)心的事.我對(duì)志愿者工作的認(rèn)識(shí)其實(shí)并不多,只知道是無(wú)償?shù)?對(duì)志愿者的要求是要有責(zé)任心,有耐心等等。雖然我了解得不多,不過(guò)我相信隨著今后參加活動(dòng)的次數(shù)增多,我對(duì)組織的了解也會(huì)更深。我參加志愿者的原因是希望能幫到更多有需要幫助的人,能給別人帶來(lái)溫暖,同時(shí)我覺(jué)得作為一個(gè)公民在享受各方面的權(quán)利的時(shí)候是應(yīng)該盡一些力所能及的義務(wù)的。另一方面也是受到社會(huì)青年志愿者的影響,很羨慕他們有那么有意義的事做。其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會(huì)帶來(lái)多一點(diǎn)的愛(ài)。很多時(shí)候,我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺(jué)得缺少了愛(ài),缺少了被關(guān)懷。
尤其是隨著人漸漸地長(zhǎng)大,接觸到更多的人與事的時(shí)候,我們的思想就越來(lái)越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿,覺(jué)得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛(ài),是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無(wú)名的愛(ài)。我相信憑著這心中的一份愛(ài)的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。所以從這方面看,我覺(jué)得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會(huì),我希望得到的只是一份體驗(yàn)。 作為一個(gè)志愿者,在助人的同時(shí),也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí),志愿者也可以從中得到思想上的升華,學(xué)會(huì)與人溝通,學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人,也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且,支援者的活動(dòng),也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
作為一個(gè)志愿者,就只知道不求報(bào)酬,要的奉獻(xiàn)自己的時(shí)間與精力,我以為我做好了充分的準(zhǔn)備,只等工作的安排。可是,第一節(jié)課的培訓(xùn)就讓我徹底的醒悟,原來(lái),我的思想還不夠成熟,還不算一個(gè)合格的志愿者。參加七城會(huì)學(xué)姐的一席話讓人受益匪淺,“作為一個(gè)志愿者最主要的'動(dòng)機(jī)與目的是愛(ài)心”,而我一直把無(wú)報(bào)酬作為志愿者的首要準(zhǔn)則,完全是從物質(zhì)出發(fā),從主辦方出發(fā),沒(méi)想到“愛(ài)心”,自己打心底的喜歡,自己的喜好,自己的選擇,沒(méi)有從自己的角度思考我想要做的志愿者是一個(gè)什么樣的性質(zhì)。不過(guò),現(xiàn)在我知道了,我明白我每天準(zhǔn)時(shí)參加,坐在這里培訓(xùn)的意義,我要做我喜歡做的事,志愿者正是我所喜愛(ài)的,我愿意把我的心放進(jìn)去。 參加七城會(huì)學(xué)姐所說(shuō),做志愿者就又付出與收獲,付出你寶貴的時(shí)間與精力,同時(shí)作為回報(bào)的是你得到了社會(huì)的認(rèn)同,更收獲了別人所沒(méi)有的人生閱歷,成長(zhǎng)與進(jìn)步。這是收獲大于付出,收獲到世界上美好的東西。
而作為一個(gè)大學(xué)生參加志愿者活動(dòng),更多的是收獲與同伴們真摯的友誼以及應(yīng)急處事能力。 一個(gè)志愿者就得有充分的心理準(zhǔn)備,要有漫長(zhǎng)的心理堅(jiān)持能力,無(wú)論遇到什么困難都要冷靜執(zhí)著思考,一絲不茍的完成首要任務(wù),臨危不慌,給領(lǐng)導(dǎo)們一個(gè)滿意的結(jié)果。同時(shí),基本的準(zhǔn)則必須認(rèn)真履行,如服從分配,準(zhǔn)時(shí),不早退等等。總之,志愿者的精神貴在堅(jiān)持,不退縮,不放棄。而對(duì)于相應(yīng)的工作內(nèi)容也得熟悉,不能盲目的喜愛(ài),若連基本的工作任務(wù)都不熟悉就談不上奉獻(xiàn)了,反而給被服務(wù)者帶來(lái)不必要的麻煩,這又得要求我們志愿者要付出無(wú)數(shù)的汗水。 此外,希望通過(guò)做不同的工作,對(duì)自己有更好的認(rèn)識(shí),更好的融入社會(huì)。同時(shí)也鍛煉一下自己的能力,為以后自己收入高一級(jí)學(xué)校增添砝碼。
有一句歌詞“只要每個(gè)人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),世界就會(huì)變得更美好。”只要我們積聚小愛(ài),將能匯成大愛(ài)之河。
志愿者活動(dòng)心得體會(huì) 13
剛剛升入大一,懷著對(duì)高校生活的新奇和滿腔熱忱,我加入了大連高校國(guó)際學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)。在這個(gè)親如一家的團(tuán)隊(duì)中,每位成員都有一顆樂(lè)于助人的善心,大家一起努力,盡我們所能去幫助須要我們的人。整整兩年的時(shí)間,在志愿者協(xié)會(huì)的日子成為我高校生活中重要而精彩的一筆。
七百多個(gè)日子,參與了志愿者協(xié)會(huì)舉辦的許多活動(dòng)。我們?nèi)ケ币皇程卯?dāng)“餐具護(hù)送員”,戴著志愿者協(xié)會(huì)藍(lán)色的標(biāo)記帽子,我為自己能有機(jī)會(huì)以志愿者的身份站在同學(xué)們面前并指引他們把用過(guò)的餐具放在清洗處而興奮,這也是起先高校生活以來(lái)志愿者教我的第一課,我們做的事可能很微小,但我們都在不遺余力,讓我深刻的體會(huì)到“莫以善小而不為”,即使一個(gè)很小的善舉,也能幫助到須要的人。更讓我印象深刻的就是去金州聾啞學(xué)校探望那些有缺陷的孩子們,雖然他們或聾或啞,甚至智力發(fā)育不正常,但通過(guò)他們的眼睛我看到的是另一個(gè)不被世俗污染的純凈無(wú)暇的世界。他們會(huì)用不標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音叫我們哥哥姐姐,爭(zhēng)著搶著為我們表演節(jié)目,得知我們是高校生,他們更毫不掩飾對(duì)我們的艷羨與對(duì)高校生活的向往,我們承諾有機(jī)會(huì)肯定要帶他們到我們的校內(nèi)看看。和他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間很短暫,我們一起拍了照片留念,聽(tīng)到他們喊再見(jiàn)的時(shí)候我就告知自己肯定要再回來(lái)看他們。他們教會(huì)我華蜜真的可以很簡(jiǎn)潔——不須要美麗的衣服,不須要同伴的羨艷,自己每取得的一點(diǎn)進(jìn)步,來(lái)自他人的每一份確定,每一份簡(jiǎn)潔的歡樂(lè)都是華蜜,心靈的純凈才是最漂亮的。在我心中,他們每一個(gè)都是天使般的孩子,想到他們的堅(jiān)韌與努力,我好像就沒(méi)有什么砍兒是過(guò)不去的,看到他們的父母,更讓我感嘆這個(gè)世界愛(ài)的宏大。之后參與了校內(nèi)校外的各種志愿者服務(wù),我更為自己能有志愿者這一身份而感到慶幸與傲慢。
感謝這兩年在志愿者協(xié)會(huì)的每一個(gè)日子,每一位兄弟姐妹般的成員,每一個(gè)幫助過(guò)我的人,更要感謝每一位我?guī)椭^(guò)的人,他們的每一句贊許,每一個(gè)眼神,都讓我感覺(jué)到自己存在的價(jià)值。兩年的時(shí)間我已從剛?cè)敫咝J裁炊疾慌男〔稽c(diǎn)成長(zhǎng)為對(duì)高校生活特別熟識(shí)的學(xué)姐,沒(méi)有了大一的沖動(dòng),卻有了更多的理性去感悟生活。歡樂(lè)可以很簡(jiǎn)潔,也可以很困難,但盡自己所能去幫助別人的那份欣慰是哪種情感也替代不了的,原來(lái)每一個(gè)人不管他有多平凡,都可以很重要。
可以說(shuō)命運(yùn)是不公的,但相應(yīng)的他對(duì)每一個(gè)人又都是公允的。誰(shuí)能說(shuō)自己從沒(méi)遇到過(guò)挫折與不順呢?關(guān)鍵是我們對(duì)待這些挑戰(zhàn)的'看法:可以很悲觀自怨自艾,那很缺憾我們會(huì)覺(jué)得整個(gè)世界都對(duì)不起我們,為什么別人都華蜜安靜的生活卻只有我們受時(shí)運(yùn)的牽連,即使是智者可能也只是無(wú)奈的告知你之所以幸運(yùn)女神沒(méi)有眷顧你,只是因?yàn)槟氵沒(méi)為駕馭這份幸運(yùn)做好足夠的打算;但若我們足夠樂(lè)觀,為什么不把挫折看作是讓我們變得更強(qiáng)大有力的勝利基石呢?只要我們身體健康,就有創(chuàng)建生活的資本,只要還有愛(ài)著我們的人,就有實(shí)力去把這份我們得到的愛(ài)播撒出去,只要有感受歡樂(lè)的心情,歡樂(lè)就無(wú)處不在。
兩年來(lái)志愿者這一身份給了我太多無(wú)以言表的感受,在感嘆他人不幸的同時(shí)我也曾慶幸自己的生活:可以逍遙自在的享受高校生活,學(xué)感愛(ài)好的學(xué)問(wèn),參與喜愛(ài)的活動(dòng),盡情的哭,恣意的笑……但更多的是感恩,對(duì)父母感恩,對(duì)老師感恩,對(duì)摯友感恩,對(duì)我們的總理感恩,甚至感恩世界和平。雖然我的力氣還很微小,但我會(huì)帶著這份感恩,與摯友們一道,傳播我們愛(ài)的信念,信任有愛(ài),就有希望。
志愿者活動(dòng)心得體會(huì) 14
為期十八天的湘西補(bǔ)抽鄉(xiāng)支教活動(dòng)終于圓滿結(jié)束,這些日子里有困難,有失落,有歡笑,有憤怒。我們?cè)谶b遠(yuǎn)的大山中體驗(yàn)著不同的生活,將自己年輕的活力奉獻(xiàn)給這片需要更多關(guān)注的土地。補(bǔ)抽鄉(xiāng)是苗族集中生活的地方,地處深山之中,與外界的交通不是很便利。雖然現(xiàn)在鄉(xiāng)里的路逐漸修起來(lái)了,但是想要同外部城市那樣交通便利是不行能的,這也就限制了這里的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展,人們的生活水平不高。這邊前幾年開(kāi)頭推廣種植烤煙,生活水平已經(jīng)有所上升了,而不種植烤煙的村子生活條件明顯要差于種植烤煙的村子。有的村子土地很少,這也是限制他們生活條件的重要因素,而由于沒(méi)有土地,多數(shù)年輕人就外出打工,這就造成留守兒童較多的現(xiàn)象。同時(shí)老人也因此沒(méi)有人照料,導(dǎo)致孩子老人都生活不好的局面。尤其是一些年邁的老人,缺乏勞動(dòng)力,甚至連生活都成困難。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在的村子明顯條件要好于其他村子,可能是鄉(xiāng)里比較重視的原因。但是這邊的年輕人多守在家中,并無(wú)多少事情可做。而只比大哨村差一點(diǎn)的董哨村由于田地很多,大多數(shù)人家都種上了烤煙,經(jīng)濟(jì)狀況還可以。但是其他的幾個(gè)村的情況就不怎么樂(lè)觀了,貧困的人家很多。這邊的教育情況也是比較差的,村子里的小學(xué)基本都是只有幾個(gè)班級(jí),并且缺少教室,在董哨村的小學(xué)只有一個(gè)老師,兩件教室,這必定會(huì)影響孩子的正常學(xué)習(xí)。而村民對(duì)于學(xué)習(xí)的重要性的熟悉度也是有待加強(qiáng),雖然都知道讀書(shū)可以出人頭地,是重要的,但是仍然是無(wú)能為力,經(jīng)濟(jì)上或其他方面的原因?qū)е聼o(wú)法將孩子的學(xué)業(yè)放在首位,而任其進(jìn)展。這點(diǎn)需要更多的關(guān)注和改善,首先是老師方面,需要大量的人來(lái)前來(lái)教學(xué),從根本上轉(zhuǎn)變村民對(duì)教育的看法只有不斷地有高水平老師來(lái)引導(dǎo)學(xué)生和家長(zhǎng),從而改善這邊普遍不重視教育的.現(xiàn)狀。
我們?cè)诖酥Ы淌畮滋斓臅r(shí)間,可能最受益的人并不是學(xué)生,而是我們自己。當(dāng)然我們?cè)诒M力向?qū)W生灌輸一些新鮮的東西,一種全新的觀念,好讓他們可以有一種好好學(xué)習(xí)走出大山的希望。但是僅僅是十幾天的時(shí)間真的是很短,我們能做的很少,反而這段時(shí)間對(duì)于我們自己的影響是十分大的"。我們?cè)谝环N全新的生活中品嘗著生活的真諦,人生的價(jià)值,以及最重要的我們將會(huì)有怎么樣的生活。這邊的生活對(duì)于當(dāng)?shù)氐拇迕駚?lái)說(shuō)是讓他們滿足的,我們也喜歡這樣的生活,但是現(xiàn)在已經(jīng)是二十一世紀(jì)了,我們不能僅僅是這樣過(guò)完一生,我們要實(shí)現(xiàn)自己的理想,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。應(yīng)該說(shuō)我們要慶幸自己誕生在交通便利的地方,否則我們便會(huì)看不到世界的進(jìn)展和走向,而只是過(guò)著自己的生活。這應(yīng)該是大多數(shù)人不希望的。
我們教的孩子年齡還不是很大,孩子的天性仍然很強(qiáng),我們看到這樣活潑可愛(ài)的孩子們當(dāng)然不想他們以后就這樣在山里不出去走走,并不是說(shuō)我厭煩山里的人和事,而是人生在世我們應(yīng)當(dāng)去知道更多關(guān)于世上的東西,去有自己的事業(yè)和人生,成功的事業(yè)和人生,只是在山里的話當(dāng)然是無(wú)憂無(wú)慮,吃飽穿暖就行,但是我不希望這些小孩會(huì)是這樣的將來(lái)。我希望這里以后可以像長(zhǎng)沙或是任一個(gè)城市那樣,和世界同步進(jìn)展。
然后說(shuō)說(shuō)我們一同前去的隊(duì)員,一起生活了十幾天,困難一起處理,快樂(lè)一起共享,這十幾個(gè)人的感情已經(jīng)在不知不覺(jué)中變得很深了,以后見(jiàn)面必將了解這些問(wèn)題。這些日子大家都是為同一個(gè)事情,同一個(gè)目標(biāo)努力著,這樣的關(guān)系是互助而不是競(jìng)爭(zhēng),因此我們應(yīng)當(dāng)更珍惜這樣的關(guān)系。湘西支教就這樣拉下帷幕了,現(xiàn)在最讓我牽掛的還是那些孩子,希望他們可以快樂(lè)幸福的生活,走出大山。
志愿者活動(dòng)心得體會(huì) 15
20xx年9月,我們?cè)诔V荻横t(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,隨著醫(yī)院設(shè)施、制度和體系的發(fā)展與完善,去醫(yī)院看病不再是一件直接而簡(jiǎn)單的事。龐大的醫(yī)院,細(xì)化的科室,使看病的流程、掛號(hào)的時(shí)間、專家門(mén)診的安排變的頗為復(fù)雜,這些都使得來(lái)到一家大醫(yī)院的病人感到無(wú)所適從,不僅影響了看病的效率,更是影響了患者的情緒,甚至?xí)斐梢恍┎槐匾拿堋K晕覀冞x擇到醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,想在提升完善自己的同時(shí)能為這個(gè)社會(huì)做一些我們力所能及的事。
其實(shí)剛開(kāi)始沒(méi)想到會(huì)這么累,工作量會(huì)如此巨大。原本以為會(huì)令人無(wú)聊和疲憊,實(shí)則不然。活動(dòng)中確實(shí)有很多問(wèn)題需要注意,比如早上大家集合時(shí)會(huì)很匆忙,偶爾有人遲到幾分鐘;對(duì)醫(yī)院本身不是很了解;有些志愿者有些靦腆不太敢主動(dòng)上前詢問(wèn)前來(lái)就醫(yī)的人,失去了幫助別人的機(jī)會(huì)。
剛到醫(yī)院,工作伊始都會(huì)有膽怯、猶豫和迷茫,病人問(wèn)我的問(wèn)題我自己都不知道,但是只要勇敢、不怕拒絕,只要經(jīng)歷幾次就會(huì)熟悉起來(lái)。像是有一段時(shí)間病人特別的多,有很多老人家一個(gè)人帶著外孫、孫女來(lái)看病,又不會(huì)寫(xiě)字又看不懂就診條,耳朵也背了眼神也不好,這些人很需要我們的幫助,讓這樣的老人多走幾步路也是罪過(guò),如果指錯(cuò)了路,老人自然要發(fā)火了。當(dāng)然還有一些人不理解我們,我希望社會(huì)上越來(lái)越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助,也希望有更多的人參與到志愿者工作當(dāng)中去!
我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點(diǎn)小麻煩,為他們指引方向、打印化驗(yàn)單、接受一些粗淺的咨詢。早晨不到7點(diǎn)半,候診大廳已經(jīng)有很多人了。很多人由于著急,難以靜下心來(lái)仔細(xì)觀看科室平面圖,這時(shí)候就需要我們志愿者成員小心指引,耐心解說(shuō)。志愿辦的方老師和我們說(shuō)了,當(dāng)病人問(wèn)了你不知道的地方,千萬(wàn)不能亂說(shuō),你的手一指,那就是責(zé)任,病人為了你一個(gè)動(dòng)作,一句話,就會(huì)白跑很多冤枉路,耽誤了寶貴的就診時(shí)間,工作一開(kāi)始,很多病人問(wèn)我心電圖在哪里做?灌腸在哪里做啊?磁共振在哪里預(yù)約啊?看著病人又著急又期待的眼神,我只能非常愧疚的說(shuō):不好意思,這個(gè)我不太清楚,您可以到前面的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)問(wèn)問(wèn)。”看著病人失望的表情,我也很慚愧。當(dāng)天工作結(jié)束后,我就把記了滿滿一張紙的問(wèn)題逐個(gè)地請(qǐng)教了隊(duì)員,有些地方我們都不清楚,就一起耐心地解決。在有些不清楚的地方,我們也親自去走了一遍,確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的工作中,我還是會(huì)碰到一些新問(wèn)題,但是多數(shù)方向我都會(huì)正確地為患者家屬指出,能幫到他們我真的非常開(kāi)心。
雖然做志愿者的時(shí)間很短,但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先,生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴,要珍惜身邊的幸福。其次,旁人的一個(gè)小小善意,對(duì)于困難中的人們來(lái)說(shuō)都會(huì)是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的`人指過(guò)路,但我卻清楚的記得每個(gè)匯報(bào)給我的微笑。再次感謝老師們對(duì)我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出。同時(shí),還有工作中我們隊(duì)員之間的合作,一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓我深刻感受到了集體的溫暖和團(tuán)隊(duì)合作的力量。短暫的工作,我覺(jué)得我們的志愿者的確辛苦,但是每個(gè)人熱情都愈發(fā)高漲,這次活動(dòng)已經(jīng)圓滿落幕了,我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動(dòng)可以加入進(jìn)去。
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