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新時代禮儀心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,好好地寫一份心得體會,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編整理的新時代禮儀心得體會,歡迎閱讀與收藏。
新時代禮儀心得體會1
通過為期一周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn),我對商務(wù)禮儀有了全新的理解和認(rèn)識。
在商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)中,我掌握了商務(wù)溝通中的職業(yè)形象塑造,商務(wù)活動禮儀,商務(wù)溝通中的日常禮儀,商務(wù)溝通技巧,招聘與求職禮儀,演講禮儀,會議組織禮儀,商務(wù)談判禮儀及跨文化溝通禮儀。
我還了解到,商務(wù)禮儀的核心是一種行為準(zhǔn)則。是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動中,為了塑造良好的個人和組織形象而應(yīng)當(dāng)遵循對交往對象表示尊重與友好的規(guī)范或程序。它是一般禮儀在商務(wù)禮儀中的運(yùn)用和體現(xiàn)。
商務(wù)禮儀多我們的人際交往與溝通起著重要作用。從個人角度看,有助于提高人們的.自身修養(yǎng);有助于美化自身,美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;有助于凈化社會風(fēng)氣。從團(tuán)體角度看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。
在這為期一周的短暫實(shí)訓(xùn)中,我的收獲十分豐富。從基本的走姿、蹲姿、站姿表演,到各種不同場合禮儀的情景劇的觀看和表演,還是精彩激烈的關(guān)于禮儀的辯論賽,都讓我在學(xué)習(xí)禮儀知識的同時,還鍛煉了自己的反應(yīng)能力,組織能力,策劃能力及臨場反應(yīng)能力。同時,我還從中收獲了很多樂趣。
最后,我認(rèn)為“沒有規(guī)矩,不成方圓”。我們要時刻規(guī)范自己的行為舉止,提高個人修養(yǎng),提升個人素質(zhì)!
新時代禮儀心得體會2
俗話說,中國是禮儀之邦,富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),在社會生活中,人們常常把禮儀看做一個人精神面貌的體現(xiàn)也是衡量其道德水準(zhǔn)及有無教養(yǎng)的尺度,為了弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化,提高自身氣質(zhì),展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌。我公司利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺學(xué)習(xí)《現(xiàn)代禮儀》。歷時一個半月的學(xué)習(xí),在禮儀方面有了很大的提高。
觀看了湖南大學(xué)袁老師的課,讓我們對現(xiàn)代禮儀有了更深的了解,本課程一共有13。1講,每節(jié)課分為一個專題比如,職場禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、言談禮儀、生活禮儀等等,視頻中老師全面系統(tǒng)的講解,讓我感觸頗深,受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性。在日常生活中需要注意儀容儀表,舉手投足及禮儀禮節(jié),這是一個良好的生活態(tài)度,更是修養(yǎng)的體現(xiàn)。同時,講究禮儀也是對他人的尊重,避免對他人造成不必要的沖突和冒犯。在重要的場合中也需要更加注意,避免無意間的失禮。禮儀貫穿于生活的點(diǎn)滴中,穿衣、打招呼、等電梯、遞名片、入座、握手等行為里都有很多的.學(xué)問和規(guī)矩,正是這些司空見慣的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)。
通過老師深入淺出的授課,教會了我如何待人接物,塑造良好的形象,讓我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,知禮儀、行禮儀、嚴(yán)格要求自己、謹(jǐn)記服務(wù)宗旨,才能更好地樹立單位形象,展現(xiàn)公司的風(fēng)采。
新時代禮儀心得體會3
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時侯,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?而且借助學(xué)習(xí),讓我對職場禮儀有了恰當(dāng)?shù)刂篮驼J(rèn)識,使我自身有了更進(jìn)一步的提升,同時也找到了自身的不足,為現(xiàn)在的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了穩(wěn)固的.基礎(chǔ)。
在現(xiàn)在職場禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在以前的工作中我有眾多地方都做得不到位,從與對方說話到衣著服飾,似乎我都有太多的忽視,職場交往是講求規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的著裝服飾,在工作時不是自己偏愛哪個就穿哪些,個人打扮服裝應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。學(xué)習(xí)職場禮儀我覺得首先必須讓每一個人知道學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對職場禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給對方看的。但正是那些表面的東西才真正展現(xiàn)了我們的素養(yǎng)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過這些場合是一眼就能看起來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中受到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人交談,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
然而,不光是那些禮儀,還有生活中的其它細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地地為別人想想。
新時代禮儀心得體會4
我國文化歷史悠久,歷來對語言文字的推敲十分重視,何況請柬是較莊重正式的一種文體,而且文字容量有限,所以要擯棄那些繁冗造作或干癟乏味的語言。具體而言有如下幾點(diǎn):
第一,求其“達(dá)”,即要通順明白,又不要堆砌辭藻或套用公式化的語言。
第二,求其“雅”,即要講究文字美。請柬是禮儀交往的媒介,乏味的或浮華的語言會使人很不舒服的。
第三,請柬文字盡量用口語,不可為求“雅”而去追求古文言。要盡量用新的、活的語言。雅致的文言詞語可偶一用之,但需恰到好處。第四,整體而講,要根據(jù)具體的場合、內(nèi)容、對象、時間具體認(rèn)真地措詞,語言要文雅、大方、熱情
祝辭的寫作要求
(1)語言要求充滿熱情、喜悅、鼓勵、希望、褒揚(yáng)之意,以便使對方感到溫暖和愉快,受到激勵與鼓舞。
(2)祝辭不應(yīng)使用辯論、譴責(zé)批評等詞句和語氣。
(3)頌揚(yáng)與祝賀要恰如其分,過分的贊美之詞會使對方感到不安,自己也難免諂媚之饑祝辭、賀辭寫作應(yīng)注意的事項T祝辭、賀辭要求熱情洋溢,充滿喜慶,滿懷誠意地表達(dá)自己的良好祝愿。
多用褒揚(yáng)、贊美、激勵之詞,但又千萬不可濫用美辭,以免給人阿諛奉承之嫌。
祝辭、賀辭文體上可以多種多樣,只要可以寫出特色,表達(dá)誠摯的祝愿即可 新時代禮儀心得體會(精選篇2)
為期一周的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)即將結(jié)束,一周下來,盡管白天的工作不免帶來疲憊感,但學(xué)員們各個精神振奮,全身心的投入到了培訓(xùn)中去。有了禮儀培訓(xùn)師的專業(yè)指導(dǎo),整個網(wǎng)點(diǎn)都充滿了濃烈的規(guī)范化服務(wù)氣氛,讓學(xué)員們在此次的禮儀培訓(xùn)中不僅是在服務(wù)上更是在工作心態(tài)上都有了很大的提升。然而,當(dāng)一周的培訓(xùn)結(jié)束,當(dāng)培訓(xùn)師們離開了網(wǎng)點(diǎn),我們是否會將這一切慢慢淡忘,如何在之后的工作中繼續(xù)維持這樣高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),成為了一個急需被提出和解決的問題。
我們不妨可以從以下幾點(diǎn)來開展:
1、學(xué)員們互相監(jiān)督。及時對對方進(jìn)行表揚(yáng)與肯定,向?qū)Ψ截Q起大拇指——這樣一個簡單的動作,會讓學(xué)員們內(nèi)心感受到自己獲得了極大的肯定。當(dāng)然,也應(yīng)該對彼此提出整改意見,為的只是讓我們這個團(tuán)隊表現(xiàn)的`更好。
2、定期開展評比工作。像培訓(xùn)時候的“今日之星”,我們也可以開展諸如“本周最佳”、“本月最佳”、“微笑天使”等等的評比,給網(wǎng)點(diǎn)營造出一個互相競爭、共同進(jìn)步的氛圍。
3、發(fā)揮大堂的作用。當(dāng)柜員因為忙碌而疏忽了服務(wù)時,大堂人員可以對柜面人員進(jìn)行提醒。一個手勢、一句改善意見,能讓柜員發(fā)現(xiàn)自身的不足,并在以后的工作中不斷完善,提升自我素質(zhì)。
此次的培訓(xùn),讓學(xué)員們從內(nèi)心深處意識到規(guī)范化服務(wù)的重要性,借助于此時感受與感知,配合于之后的鞏固,相信大新支行能成為一個處處洋溢著微笑的文明網(wǎng)點(diǎn)。
新時代禮儀心得體會5
生活中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況,人家送禮可是自己不能收,或者不方便收,尤其是在商務(wù)工作中,那么該怎么辦呢?其實(shí),拒絕收禮也要注意分寸,講究禮儀。
一是要婉言相告。受贈人應(yīng)該采用委婉的、不失禮貌的語言,向贈送者暗示自己難以接受對方的禮品。比如,當(dāng)對方向自己贈送手機(jī)時,可告知:“我已經(jīng)有一臺了,謝謝。”當(dāng)一位男士送舞票給一位小姐,而對方打算回絕時,可以這么說:“今晚我男朋友也要請我跳舞,而且我們已經(jīng)有約在先了。”
二是可采取直言緣由法,也就是直截了當(dāng)而又所言不虛地向贈送者說明自己之所以難以接受禮品的原因。在公務(wù)交往中拒絕禮品時,此法尤其適用。比如,拒絕別人所贈的大額現(xiàn)金時,可以講:“我們有規(guī)定,接受現(xiàn)金饋贈一律按受賄處理。”如果是比較貴重的禮品,可以說:“按照有關(guān)規(guī)定,您送我的這件東西必須登記上繳,您還是別破費(fèi)了,事情能辦我會盡力的。” 同時,在回絕的方式上不僅可以當(dāng)面謝絕,還可以采用事后歸還法。有時,拒絕他人所送的.禮品,若是在大庭廣眾之下進(jìn)行,往往會使受贈者有口難張,使贈送者尷尬異常。遇到這種情況,可采用事后退還法加以處理。但是一定要注意別破壞包裝,如果其中包括一些易壞的食品,就別往回送了,或者給人家買點(diǎn)新鮮的送回去,或者以價值相當(dāng)?shù)亩Y物回贈給人家。但要注意的是,事后歸還應(yīng)該在當(dāng)天把禮物送回去,不要拖得太久。
新時代禮儀心得體會6
通過對《教師禮儀》的學(xué)習(xí),我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。
古往今來,禮儀一直受到人們的重視。孔子曰:禮,敬也。荀子曰:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。禮即尊重自己,尊重別人。儀即表現(xiàn)。形于外,成于式。教師禮儀即教師尊重自己,尊重學(xué)生的規(guī)范的.表現(xiàn)形式。
教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無形中都成為孩子學(xué)習(xí)的楷模。我們教師,面對的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,所以在注重外在美的同時,更要注重內(nèi)在的美,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
學(xué)高為師,身正為范,我決心從師德、形象、語言、禮儀幾方面方面努力完善自己。“身教重于言教”,在以后的工作中,我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則,言傳身教,做個尊重自己,尊重學(xué)生的老師。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。
新時代禮儀心得體會7
微笑是人與人之間的一種友善行為、表達(dá)愉悅、歡樂、幸福、樂趣等,它不分文化、種族和宗教,是美意的通行證。
6月初有幸接待了聞垣高速兩名內(nèi)訓(xùn)師,初次見面時,她們挺拔的站姿、標(biāo)準(zhǔn)自然的微笑、文雅的談吐,讓人感覺到一種親切。再看看整日彎腰駝背、無精打采的自己,內(nèi)心不由自主的開始發(fā)生變化,通過與她們交流溝通,了解到在日常生活中,通過站墻根的方式,可逐漸改正彎腰駝背的壞習(xí)慣;通過咬筷子的方式,可逐漸鍛煉臉部的微笑肌肉。
很有分寸地掌控著微笑的幅度,是人特有的專利。當(dāng)司乘駛?cè)胧召M(fèi)車道時,聽著充滿關(guān)心的話語,看著面帶微笑的收費(fèi)員,無論是多么著急、煩躁的`司乘,都會不自覺的放慢語速,甚至是還以微笑。微笑是人與人之間的見面禮,正是這簡單的淺淺的微笑,架起了我們與陌生人之間的橋梁,使他人感到了信任和擔(dān)當(dāng)。
也許有人會說,那是因為微笑是你工作所需,如果不笑,你的工作難以開展,甚至被領(lǐng)導(dǎo)批評,更嚴(yán)重的,態(tài)度不好一點(diǎn),還會被司乘投訴。其實(shí)不然,無論我們在生活中充當(dāng)著何種角色,在何種場合,微笑就像一劑良藥,任何人都不會有副作用。
讓我們時刻保持微笑吧!讓我們的嘴角微微上翹,久而久之,我們就會喜歡那彎起的弧度,更會喜歡它所傳達(dá)的那種力量。
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