醫(yī)院消防疏散應(yīng)急預(yù)案
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，保不準(zhǔn)會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴(yán)重的后果，通常需要提前準(zhǔn)備好一份應(yīng)急預(yù)案。那么應(yīng)當(dāng)如何編制應(yīng)急預(yù)案呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)院消防疏散應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院消防疏散應(yīng)急預(yù)案1
(一)做好病房安全管理工作，經(jīng)常檢查倉庫、電源及線路，發(fā)現(xiàn)隱患及時通知有關(guān)科室，消除隱患。
(二)住院患者不允許私用電器。
(三)當(dāng)病區(qū)發(fā)生火災(zāi)時，所有工作人員應(yīng)遵循高層先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、醫(yī)務(wù)人員最后撤的原則，避開火源，就近疏散，統(tǒng)一組織，有條不紊，緊急疏散患者。
(四)當(dāng)班護(hù)士和主管醫(yī)生要立即組織好患者，不得在樓道內(nèi)擁擠、圍觀，并立即通知保衛(wèi)科或總值班，緊急報警。
(五)集中現(xiàn)有的滅火器材和人員積極撲救，盡量消滅或控制火勢擴(kuò)大。
(六)所有人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布罩住口鼻，防止窒息。
(七)在保證人員安全撤離的.條件下，應(yīng)盡快撤出易燃易爆物品，積極搶救貴重物品、設(shè)備和科技資料。
(八)發(fā)現(xiàn)某一房間發(fā)生火災(zāi),室內(nèi)有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能搬出，要以最快速度疏散臨近人員。
(九)如室內(nèi)無人,也無易燃易爆物品，不要急于開門,以免火勢擴(kuò)大、蔓延；要迅速集中現(xiàn)有的滅火器材，做好充分準(zhǔn)備，打開房門，積極滅火。
(十)關(guān)閉鄰近房間的門窗，斷開燃火部位的電閘(由消防中心或電工室人員操作)。
(十一)發(fā)現(xiàn)火情無法撲救，要立即撥打119報警， 并告知準(zhǔn)確方位。
【程序】
做好病房安全管理
消除隱患
緊急疏散患者
立即通知保衛(wèi)科或總值班
極積極撲救
盡快撤出易燃易爆物品
積極搶救貴重物品、設(shè)備和科技資料
火情無法撲救立即撥打119
告知準(zhǔn)確方位
醫(yī)院消防疏散應(yīng)急預(yù)案2
為規(guī)范和提高各科室尤其是危重患者集中科室在突發(fā)火災(zāi)事故時的滅火疏散應(yīng)急處置能力，同時也給未來可能發(fā)生的火災(zāi)危機提供一個處理的規(guī)范并能有效應(yīng)對火災(zāi)危機，現(xiàn)結(jié)合科室實際情況及創(chuàng)建國家優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評審的標(biāo)準(zhǔn)，制定本滅火疏散應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
按照“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，以維護(hù)醫(yī)院的安全穩(wěn)定，保障正常醫(yī)療秩序，保護(hù)廣大員工、患者的.人身安全和財產(chǎn)安全。一旦發(fā)生火情，能做到有、有計劃、有準(zhǔn)備的應(yīng)急，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
二、應(yīng)急救援及職責(zé)
為確保科室萬一發(fā)生火災(zāi)時，醫(yī)院義務(wù)消防隊伍和專業(yè)消防隊伍未趕到火災(zāi)現(xiàn)場時，科室能有序地開展報警、滅火、疏散、搶救為一體的應(yīng)急處置，確定現(xiàn)場指揮人員，成立由在崗醫(yī)護(hù)人員、護(hù)工和家屬等人員組成的應(yīng)急小組。
1、由科室確定一人為現(xiàn)場臨時指揮人員職責(zé)：
在醫(yī)院保衛(wèi)部門和專業(yè)消防隊伍未到達(dá)前，全權(quán)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的應(yīng)急指揮，待專業(yè)消防隊伍到達(dá)后，立即將火場內(nèi)部情況、科室在崗人員和病人人數(shù)及疏散情況向消防隊指揮人員匯報，以便消防人員掌握火場情況，展開救援。
2、報警組：確定成員
職責(zé)：
最先發(fā)現(xiàn)火情的人員，要大聲呼叫告訴周圍人員，并第一時間撥打院內(nèi)消防報警電話（分機：xxx）和“119”報警，報警時，應(yīng)講清發(fā)生火災(zāi)的科室（單位名稱）、詳細(xì)地址、燃燒物質(zhì)、火勢大小等，并把自己的聯(lián)系電話告訴對方，以便聯(lián)系。
3、滅火疏散組：所有在崗工作人員職責(zé)：
3.1發(fā)現(xiàn)起火后，由現(xiàn)場臨時指揮員指定滅火和疏散人員，負(fù)責(zé)滅火人員立即就近利用消防器材、設(shè)施進(jìn)行初起火災(zāi)的撲救。
3.2在保證人員安全情況下，搶運或隔離易燃易爆危險物品，關(guān)閉醫(yī)療氣體閘閥，因用電引發(fā)的火災(zāi)，應(yīng)立即打下發(fā)生火災(zāi)區(qū)域的漏電開關(guān)。
3.3負(fù)責(zé)疏散人員打開所有通道通往樓梯間的門，根據(jù)現(xiàn)場火災(zāi)情況，確定疏散路線。
3.4按離火源“由近后遠(yuǎn)”逐步疏散病人。對于能正常行走的病人應(yīng)在疏散組成員的帶領(lǐng)下，有序地從疏散樓梯進(jìn)行疏散；對不能正常行走病人或手術(shù)麻醉中病人及危重病人，要根據(jù)病情給予專業(yè)性處理維持生命，應(yīng)幫助轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域暫時躲避，等待救援。
安全疏散基本原則：①就近選擇通道疏散，優(yōu)先選擇最短的直通室外安全地帶的疏散通道和安全出口；②優(yōu)先選擇尚未被濃煙彌漫，離火區(qū)較遠(yuǎn)或無火焰封堵危險，煙、熱較弱的疏散通道；③注意向相鄰防火分區(qū)分流疏散。
科室所有員工要知道消防器材和室內(nèi)消火栓的放置位置和使用方法。
科室所有員工要懂得本層樓安全出口位置和疏散線路，科室要常年保持消防通道暢通。
使用方法：先拔下保險銷→一手握緊噴管或一手托住滅火器底部→另一手壓緊壓把→噴嘴對準(zhǔn)火焰根部掃射。
室內(nèi)消火栓使用方法：打開消火栓箱門，拉開消防水帶，水帶一頭接在消火栓接口→另一頭接消防水槍→打開消火栓上水閥開關(guān)進(jìn)行滅火或直接拉出消防軟管開閘滅火。
4、搶救組：急診、相關(guān)科室醫(yī)生、護(hù)士
將疏散轉(zhuǎn)移出來的病人送往相應(yīng)的科室進(jìn)行救治（對搶救出正在手術(shù)的病人及重癥監(jiān)護(hù)室的病人，后續(xù)搶救的銜接，啟動醫(yī)院應(yīng)急搶救預(yù)案）。
醫(yī)院消防疏散應(yīng)急預(yù)案3
一、目的：
本次消防應(yīng)急疏散演練主題是：“認(rèn)識本崗位火災(zāi)危險性，自救身邊火災(zāi)隱患”，目的旨在提高我院、職工的消防安全防范意識，落實消防安全責(zé)任，進(jìn)一步提高醫(yī)院消防安全應(yīng)急能力。當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時，我院職工能沉著應(yīng)付，有序處置，及時傳達(dá)并迅速，保護(hù)人身和財產(chǎn)的安全，熟練掌握逃生時的基本知識，最大限度地保障住院患者及群眾的生命安全，通過演練，讓職工感受消防，接受教育，增強能力，做到有備無患。
二、演練部門：
物業(yè)公司、消防部門、醫(yī)院各科室
三、機構(gòu)分工：
總指揮：xxx
副總指揮：xxx
1、秩序保衛(wèi)組：
組長：xxx
副組長：xxx
任務(wù)：負(fù)責(zé)疏散現(xiàn)場的秩序、指揮、引導(dǎo)疏散、設(shè)置警戒線和物資警衛(wèi)。
2、物資搶救組：
組長：xxx
副組長：xxx
任務(wù)：負(fù)責(zé)物資搶險
3、滅火作戰(zhàn)組：
組長：xxx
副組長：xxx
任務(wù)：負(fù)責(zé)實施滅火
4、醫(yī)療救護(hù)組：
組長：xxx
副組長：xxx
任務(wù)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場救護(hù)和轉(zhuǎn)移病人5、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組：
組長：xxx
副組長：xxx
任務(wù)：負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，上報主管單位并將上級部門的指令及時反饋給指揮部。做好現(xiàn)場錄像、攝影及收集有關(guān)資料工作，配合單位現(xiàn)場采訪。
四、基本做法和要求：
演練按照醫(yī)院消防防火應(yīng)急預(yù)案的報警、疏散、自救、滅火等程序依次展開，義務(wù)消防隊按照滅火救生預(yù)案展開，演練科室人員應(yīng)立即做好病人疏散、先期滅火等工作，引導(dǎo)群眾從各個安全疏散出口迅速有序的.疏散到安全地點。
五、演練程序：
現(xiàn)場總指揮宣布演練開始。
第一步驟：現(xiàn)場病區(qū)向消防中心報告警情；
第二步驟：病區(qū)醫(yī)護(hù)人員通知“病人、陪人”等。做好“病人”的轉(zhuǎn)移疏散指揮工作，疏散時按疏散示意圖的標(biāo)示就近疏散撤離病區(qū)，即東面的“病人、陪人”由東面樓梯撤離，西面的“病人、陪人”、中間的“病人、陪人”由中間樓梯撤離(疏散人員分兩組，每組約40-50人)及先期滅火；
第三步驟：消防中心將情況迅速報保衛(wèi)科；
第四步驟：保衛(wèi)科向“119”報警，報院，并召集院內(nèi)義務(wù)消防隊緊急集結(jié)；
第五步驟：現(xiàn)場總指揮命令拉響消防警鈴、啟動消防水泵并立即通知供水、供電、供氧、供氣后勤部門切斷“火場”供電、供汽、供氧等應(yīng)急照明、防火門(簾)、電梯等按消防要求動作。
第六步驟：(3-4分鐘后)參加演練的各組人員趕赴現(xiàn)場，按預(yù)案分工任務(wù)立即展開疏散(疏散時重病人必須有醫(yī)務(wù)人員陪同)、自救和滅火工作。臨時指揮機構(gòu)到達(dá)現(xiàn)場時，由指揮員接任醫(yī)務(wù)人員指揮疏散工作并建立安全警戒線，秩序保衛(wèi)組立即在各通道維護(hù)秩序，引導(dǎo)疏散；
滅火作戰(zhàn)組立即做好滅火作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，實施滅火。
第七步驟：院救護(hù)隊接應(yīng)疏散病人，轉(zhuǎn)移至安全地帶；
第八步驟：當(dāng)病人、陪人疏散完后立即人員搶救物資。第九步驟：消防官兵到場，設(shè)施滅火，架設(shè)排風(fēng)機，登高救人等。
第十步驟：院救護(hù)隊接應(yīng)病人轉(zhuǎn)移至安全地帶。
六、演練結(jié)束：
由總指揮小結(jié)、消防部門講話，宣布演練結(jié)束。
醫(yī)院消防疏散應(yīng)急預(yù)案4
一、目的：
為了確保人民生命財產(chǎn)安全和醫(yī)院公共安全，提高全員消防安全意識，熟悉、掌握滅火、疏散程序，提高自防自救逃生能力，最大限度降低或減少火災(zāi)突發(fā)事故造成的損失,特制定本預(yù)案。
二、應(yīng)急指揮體系：
(一)消防應(yīng)急指揮小組組成：
組長：
副組長:
成員：
現(xiàn)場指揮：
(二)消防應(yīng)急指揮小組職責(zé)：
1、組長：
負(fù)責(zé)消防應(yīng)急處置的、協(xié)調(diào)、指揮；啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
2、副組長：
(I)負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)、消防應(yīng)急預(yù)案的實施，配合總指揮對處置過程實施和，處理隨時可能發(fā)生的意外事件。
(2)執(zhí)行總指揮指令，掌控現(xiàn)場全過程，根據(jù)情況隨時向總指揮報告。
3、現(xiàn)場指揮：
(1)依據(jù)總指揮的指令，調(diào)度各應(yīng)急小組及樓層安全引導(dǎo)員，落實處置程序，報告處置過程和結(jié)果。
(2)在消防應(yīng)急指揮小組的下根據(jù)現(xiàn)場情況及時確定疏散范圍、疏散路線、指揮部位置、集合地點等。
(三)應(yīng)急小組編成和職責(zé)
1、通訊組：
組長：組員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)、對外聯(lián)系，保障通訊暢通，接收反饋信息，上傳下達(dá)指令，在現(xiàn)場指揮的指令下協(xié)調(diào)人員調(diào)配。
2、滅火組：
組長：組員：
職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)或收到現(xiàn)場指揮指令后，攜帶對講機，使用和消防水帶對初期火災(zāi)實施滅火行動；對于火災(zāi)現(xiàn)場的貴重物品或重要文件資料應(yīng)予以轉(zhuǎn)移或保護(hù)，搜救被困人員。
3、救護(hù)組：
組長：成員：
職責(zé)：收到現(xiàn)場指揮指令后，立即攜帶強光手電、擔(dān)架、急120救包等設(shè)備趕赴現(xiàn)場，對受傷人員展開救援，并與急救中心保持聯(lián)系，確保救援準(zhǔn)時到位。若因火災(zāi)較大無法取得以上救援設(shè)備，可由采購辦從應(yīng)急物資內(nèi)調(diào)撥。
4、疏散組：
組長：
成員：及各科室安全疏散員
職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)或聽到聲光報警或接到疏散指令后，由疏散引導(dǎo)員、引導(dǎo)員負(fù)責(zé)指揮員工由緊急疏散通道有序撤離至集合地點。
5、警戒組：
組長：成員：
職責(zé)：執(zhí)行警戒任務(wù)，密切現(xiàn)場變化動態(tài)，及時反饋信息，必要時協(xié)助兄弟班組處置現(xiàn)場情況，特別注意，所有人員只能撤離火場，不能進(jìn)入火場。
三、報警與接警處置程序
（一）報法：
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)安全事故（火災(zāi)）時，立即先期處理，撲救初期火災(zāi)，若火情較小能夠，撥打院總值班電話和保衛(wèi)科電話求救，說明事故的類別、物質(zhì)、部門、位置、情況和報警人姓名、科室。
2、若火情較大難以，利用附近的手動報警器報警。 3119、根據(jù)事故情況可撥打火警電話向消防部門報警，準(zhǔn)確報告起火單位、地址、燃燒對象、火勢情況，并將報警人姓名、所用電話號碼告訴消防隊以便聯(lián)系。
（二）按法
報警人員報警后本人或派人到通往我院的交通路口和街道巷口接應(yīng)消防車。
四、應(yīng)急疏散程序
發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故時在相對安全的情況下人員救援并緊急疏散患（者。當(dāng)接到消防應(yīng)急指揮小組組長院長）下達(dá)的`疏散命令，或者聽到全院火警鈴響，各樓層疏散組組長馬上疏散。
（一）疏散逃生時過程迅速有序，根據(jù)事故情況選擇逃生路線，人員通過后關(guān)閉防火門。
（二）根據(jù)起火位置人員疏散，優(yōu)先疏散離起火點近的患者及家屬，然后依次疏散全區(qū)病員，選擇未受火災(zāi)影響的就近樓梯疏散。
（三）火場逃生忌驚慌失措、亂喊亂叫、盲目亂跑、亂開門窗、貪戀錢財、隨意跳樓、忌坐電梯。疏散時用濕毛巾、濕衣物捂住口鼻，彎腰避免濃煙。
（四）部分患者因傷病不能自行疏散，醫(yī)護(hù)人員可用被褥放在地上讓病員躺臥在上進(jìn)行疏散或可用擔(dān)架進(jìn)行疏散。
五、火災(zāi)救援程序
（一）保衛(wèi)科值班人員通過中心看到火情后應(yīng)立即到現(xiàn)場確認(rèn)火勢情況，并通知。
（二）保衛(wèi)科迅速滅火組趕赴現(xiàn)場進(jìn)行滅火救援。
（三）接到啟動應(yīng)急預(yù)案的通知或我院各樓層警鈴響后,通訊組、滅火組、疏散組、救護(hù)組、警戒組迅速人員及設(shè)備展開相應(yīng)救援、疏散等工作。
（四）事故完全后，應(yīng)封閉現(xiàn)場，等待事故原因。
醫(yī)院消防疏散應(yīng)急預(yù)案5
一、目的：
本次消防應(yīng)急疏散演練主題是：“認(rèn)識本崗位火災(zāi)危險性，自救身邊火災(zāi)隱患”，目的旨在提高我院、職工的消防安全防范意識，落實消防安全責(zé)任，進(jìn)一步提高醫(yī)院消防安全應(yīng)急能力。當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時，我院職工能沉著應(yīng)付，有序處置，及時傳達(dá)并迅速，保護(hù)人身和財產(chǎn)的安全，熟練掌握逃生時的基本知識，最大限度地保障住院患者及群眾的生命安全，通過演練，讓職工感受消防，接受教育，增強能力，做到有備無患。
二、演練部門：
物業(yè)公司、消防部門、醫(yī)院各科室
三、機構(gòu)分工：
總指揮：
副總指揮:
1、秩序保衛(wèi)組：
組長：
副組長：任務(wù)：負(fù)責(zé)疏散現(xiàn)場的秩序、指揮、引導(dǎo)疏散、設(shè)置警戒線和物資警衛(wèi)。
2、物資搶救組：
組長：
副組長：
任務(wù)：負(fù)責(zé)物資搶險
3、滅火作戰(zhàn)組：
組長：
副組長：
任務(wù)：負(fù)責(zé)實施滅火
4、醫(yī)療救護(hù)組：
組長：
副組長：
任務(wù)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場救護(hù)和轉(zhuǎn)移病人
5、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組：
組長：
副組長：
任務(wù)：負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，上報主管單位并將上級部門的'指令及時反饋給指揮部。做好現(xiàn)場錄像、攝影及收集有關(guān)資料工作，配合單位現(xiàn)場采訪。
四、基本做法和要求：
演練按照醫(yī)院消防防火應(yīng)急預(yù)案的報警、疏散、自救、滅火等程序依次展開，義務(wù)消防隊按照滅火救生預(yù)案展開,演練科室人員應(yīng)立即做好病人疏散、先期滅火等工作，引導(dǎo)群眾從各個安全疏散出口迅速有序的疏散到安全地點。
五、演練程序：
現(xiàn)場總指揮宣布演練開始。
第一步驟：現(xiàn)場病區(qū)向消防中心報告警情；
第二步驟：病區(qū)醫(yī)護(hù)人員通知“病人、陪人”等。做好“病人”的轉(zhuǎn)移疏散指揮工作，疏散時按疏散示意圖的標(biāo)示就近疏散撤離病區(qū)，即東面的“病人、陪人”由東面樓梯撤離，西面的“病人、陪人”、中間的“病人、陪人”由中間樓梯撤離（疏散人員分40-50兩組，每組約人）及先期滅火;
第三步驟：消防中心將情況迅速報保衛(wèi)科；
“119”第四步驟：保衛(wèi)科向報警，報院，并召集院內(nèi)義務(wù)消防隊緊急集結(jié)；
第五步驟：現(xiàn)場總指揮命令拉響消防警鈴、啟動消防水泵并立即通知供水、供電、供氧、供氣后勤部門切斷“火場”供電、供汽、供氧等應(yīng)急照明、防火門（簾）、電梯等按消防要求動作。
（3-4第六步驟：分鐘后）參加演練的各組人員趕赴現(xiàn)場，按預(yù)案分工任務(wù)立即展開疏散（疏散時重病人必須有醫(yī)務(wù)人員陪同）、自救和滅火工作。臨時指揮機構(gòu)到達(dá)現(xiàn)場時，由指揮員接任醫(yī)務(wù)人員指揮疏散工作并建立安全警戒線，秩序保衛(wèi)組立即在各通道維護(hù)秩序，引導(dǎo)疏散；
滅火作戰(zhàn)組立即做好滅火作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，實施滅火。第七步驟：院救護(hù)隊接應(yīng)疏散病人，轉(zhuǎn)移至安全地帶；第八步驟：當(dāng)病人、陪人疏散完后立即人員搶救物資。第九步驟：消防官兵到場，設(shè)施滅火，架設(shè)排風(fēng)機，登高救人等。
第十步驟：院救護(hù)隊接應(yīng)病人轉(zhuǎn)移至安全地帶。
六、演練結(jié)束：
由總指揮小結(jié)、消防部門講話，宣布演練結(jié)束。
醫(yī)院消防疏散應(yīng)急預(yù)案6
為了單位的消防安全，預(yù)防、撲救火災(zāi)和應(yīng)急疏散，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和《云南省消防條例》的規(guī)定，以預(yù)防和遏制重、特大火災(zāi)，尤其是群死群傷惡性火災(zāi)。
一、指導(dǎo)思想
遵照“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把預(yù)防火災(zāi)放在首位，樹立“天天都是消防日、人人都是消防員”的消防意識，自覺遵守消防法規(guī)，積極貫徹落實各項防火措施，切實做好撲救火災(zāi)的各項準(zhǔn)備工作，把防火和滅火有機結(jié)合起來，避免和減少因火災(zāi)造成員工生命財產(chǎn)和國家財產(chǎn)的損失。
二、組織機構(gòu)和職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組
勐臘縣人民醫(yī)院成立防火、滅火和應(yīng)急疏散領(lǐng)導(dǎo)小組，xx任組長，xx為副組長，成員由各職能部門負(fù)責(zé)人組成。
辦公室設(shè)在保衛(wèi)科，由保衛(wèi)科長任辦公室主任。下設(shè)疏散組、滅火組、后勤保障組和警戒組。
2、主要職責(zé)
（1）疏散組平時負(fù)責(zé)消防工作的日常管理及安全檢查、培訓(xùn)演練的具體工作，發(fā)生火災(zāi)時指揮起火部位（門）做好人員和物資的疏散自救工作；滅火組平時負(fù)責(zé)全校義務(wù)消防隊（員）的學(xué)習(xí)、演練等具體工作，負(fù)責(zé)滅火器材、工具的保管使用和檢查登記，發(fā)生火災(zāi)時開展滅火救護(hù)工作；后勤保障組負(fù)責(zé)車輛調(diào)配、道路暢通、電氣控制、水源保障、醫(yī)療救護(hù)等；警戒組在發(fā)生火災(zāi)時設(shè)立警戒線，禁止無關(guān)人員進(jìn)入火場。
（2）協(xié)調(diào)配合到達(dá)火場的公安消防人員開展各項滅火行動。
（3）配合協(xié)助做好火災(zāi)事故調(diào)查等善后工作。
三、報警和接警
1、報警
一旦發(fā)生火情，首先報警，每位員工都有報警義務(wù)。報警早、損失小，發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)急報校區(qū)值班室，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)急報“119”、“120”、“110”。報火警時要做到：
（1）沉著鎮(zhèn)定，不要掛錯電話，不延誤時間。
（2）講清起火地置、地點、樓層、部位及報警人的姓名、電話。⑶講清燃燒的是什么物
2、義務(wù)隊接警
（1）值班人員接警后，應(yīng)注意問明報警的有關(guān)情況，并及時向負(fù)責(zé)人、各組組長、義務(wù)消防隊（員）及火災(zāi)部門領(lǐng)導(dǎo)報告。
（2）各組人員、義務(wù)消防隊（員）、火災(zāi)部門領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員必須聞警而動，立即趕赴現(xiàn)場，切斷電源，維護(hù)秩序，組織人員撲救，并按照本預(yù)案的任務(wù)和要求，分工負(fù)責(zé)，密切配合，迅速開展救護(hù)工作。
（3）值班人員必須堅守崗位，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
四、初起火災(zāi)的撲救程序和措施
1、查明情況
（1）起火部位，燃燒物的`情況，火災(zāi)范圍，火災(zāi)蔓延路線及發(fā)展方向。
（2）是否有人被困，查清被困人員數(shù)量和所處位置及最佳疏散通道。
（3）有無爆炸及毒性物資，查清數(shù)量、存放地點及危險程度。
（4）查明貴重財物的數(shù)量，存放地點及受火勢威脅的程度。判斷是否要疏散和保護(hù)。
2、搶救人員
（1）發(fā)生火災(zāi)時，如有人員被因，要立即組織消防及醫(yī)療力量搶救，應(yīng)堅持救人第一，救人重于救火的原則。救人是火場上的首要任務(wù)。
（2）進(jìn)入火場救人，要選擇最近、最安全的通道，如通道被堵塞可迅速破拆門窗或墻壁；遇有火場煙霧較濃、視線不清時，可以爬行前進(jìn)，并采取呼喊、查看、細(xì)聽、觸摸等方法尋找被困人員。
（3）要注意在出入口通道、走廊、門窗邊、床上床下、墻角、櫥柜、桌下等容易掩蔽的地方發(fā)現(xiàn)人員。救人時應(yīng)注意安全，進(jìn)入火場要帶手電和繩子，可用濕毛巾捂嘴，防止中毒。可用棉被、毯子浸水后蓋
在身上，防止灼傷。
（4）當(dāng)搶救的正常通道被隔斷時，應(yīng)利用安全繩、梯等將人救出。人員受傷，實施初期治理，并送往醫(yī)院搶救，杜絕因搶救不及時造成傷者死亡事件發(fā)生。
3、疏散物資
（1）火場疏散物資是減少火災(zāi)損失，控制火勢，防止蔓延的有效方法。
（2）要及時疏散受火災(zāi)威脅的易燃易爆物品，對不能移動的上述物品，要集中一部分水槍均勻地冷卻其外壁，降低其溫度。
（3）要疏散重要文件、資料和貴重設(shè)備及物品等，并把疏散出來的物資集中存放到安全地點，指定專人看管，防止丟失、被竊或壞人乘機破壞。
4、人員、物資疏散后應(yīng)在指定地點集中清點，并查明有關(guān)情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
5、當(dāng)消防隊趕到時，指揮人員應(yīng)將現(xiàn)場情況及時向消防隊匯報，告知消防隊院內(nèi)消防栓位置，配合消防隊實施滅火，確保對消防車輛供水，保證滅火的正常進(jìn)行。
6、火災(zāi)撲滅后要協(xié)助公安消防部門查清火災(zāi)原因及后續(xù)事情的處理。
7、本預(yù)案每半年組織演練一次，演練后應(yīng)及時總結(jié)、戰(zhàn)評。
8、本預(yù)案自發(fā)文之日起施行。
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