酒店整改報(bào)告(精選10篇)
在現(xiàn)實(shí)生活中,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?以下是小編為大家收集的酒店整改報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店整改報(bào)告 1
20xx年xx月xx日下午,消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)xxx、xxx、xxx蒞臨我單位視察指導(dǎo)工作,重點(diǎn)對(duì)餐廳、地下室進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)諸多消防安全隱患問(wèn)題,并給予當(dāng)面指正提出嚴(yán)厲批評(píng)。針對(duì)存在的消防隱患,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,當(dāng)天及時(shí)召集各部門(mén)召開(kāi)“消防隱患排查及整改落實(shí)”會(huì)議,總經(jīng)理提出要確保“消防安全檢查不留死角”,會(huì)后組織餐廳部、維修部、辦公室、安保部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作布置并展開(kāi)自查自糾工作。
一、檢查、自查存在的問(wèn)題:
1、 主樓辦公區(qū)域:
1) 部分末端試水設(shè)置在辦公區(qū),并有辦公桌椅遮擋。
2) 地下室一層部分安全出口標(biāo)志、應(yīng)急照明損壞。
3) 及個(gè)別樓層防火門(mén)閉門(mén)器損壞,個(gè)別防火門(mén)敞開(kāi)未關(guān)閉
4) 一、二層消防栓內(nèi)消防帶損壞。
5) 消防中控機(jī)排煙系統(tǒng)存在故障,測(cè)試排煙系統(tǒng)中控主機(jī)不打印。
6) 常閉式防火門(mén)開(kāi)啟,防火卷簾未與中控主機(jī)連接。
7) 首層電梯旁送風(fēng)口標(biāo)識(shí)張貼有誤。
8) 地下一層水泵房一消火栓泵聯(lián)動(dòng)控制中控室無(wú)法自動(dòng)啟動(dòng)。
9) 地下室樓梯處私加隔斷做臨時(shí)用房。
2、 附樓客房區(qū):個(gè)別樓層防火門(mén)未關(guān)閉。
3、 餐廳區(qū)域:
1)樓層常閉防火門(mén)未關(guān)閉,多處閉門(mén)器損壞。
2)地下室安全出口處及消火栓處堆放有雜物。
3)防火巡查、檢查不到位,記錄不完整。
4)部分消火栓水帶損壞。
5)疏散通道、安全出口堆放雜物。
二、消防安全隱患問(wèn)題主要為:
1、 消防設(shè)備、設(shè)施維保、維護(hù)不及時(shí)。
2、 對(duì)消防器材檢查不及時(shí)、不到位。
3、 安全標(biāo)識(shí)標(biāo)牌損壞未及時(shí)更換。
4、 私自遮擋消防設(shè)施。
5、 遮擋、堵塞安全出口。
三、原因分析:
1、檢查中所存在的隱患問(wèn)題,直接反應(yīng)出維科賓館消防安全管理工作不到位。
2、消防安全意識(shí)不強(qiáng),餐飲部管理人員思想認(rèn)識(shí)上不夠重視,日常巡視檢查工作還不到位,有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。
3、賓館初期建設(shè)屬原爛尾樓基礎(chǔ)上改造而建,部分安全隱患屬于歷史遺留問(wèn)題,先天不足,如防火卷簾門(mén)未與消防主機(jī)連接進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,末端試水設(shè)置在租賃屋內(nèi)等。
四、整改措施:
1、加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施器材的.檢查,對(duì)已損壞的設(shè)施器材限期進(jìn)行更換;對(duì)遮擋消防設(shè)施、器材的問(wèn)題立即進(jìn)行整改。
2、做好消防設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工作,有問(wèn)題要及時(shí)與維保單位加強(qiáng)溝通及時(shí)予以解決,并要求維保單位定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)提供相關(guān)的保養(yǎng)記錄;對(duì)已損壞的消防泵立即通知維保單位限期整改。
3、加強(qiáng)全員消防安全培訓(xùn)工作,并定期組織開(kāi)展消防應(yīng)急疏散預(yù)案演練,努力提高全員消防安全防范意識(shí)。
4、確保安全出口和疏散通道暢通無(wú)阻,嚴(yán)禁將安全疏散出口上鎖、阻塞,并安排專(zhuān)人對(duì)安全出口和通道強(qiáng)化管理,以確保人員財(cái)產(chǎn)安全。
五、整改期限:
1、對(duì)于損壞的消防器材更換(消防水帶、安全出口、應(yīng)急照明等),需要申購(gòu),計(jì)劃8月底前整改完成。
2、消防系統(tǒng)整改需要聯(lián)系維保單位,現(xiàn)場(chǎng)查看并制定解決方案,計(jì)劃9月5日前整改完成。
3、對(duì)于臨時(shí)搭建用房及防火門(mén)未關(guān)閉都均已現(xiàn)場(chǎng)整改完。
綜合上述情況,通過(guò)此次消防安全檢查和自查自糾,可以反應(yīng)出賓館自身安全管理工作中暴漏出的一些問(wèn)題和管理中薄弱環(huán)節(jié)。一是維保工作服務(wù)不及時(shí),維護(hù)保養(yǎng)不到位。二是管理人員思想麻痹,安全意識(shí)淡薄,防火警惕性不高。今后我們將對(duì)存在的問(wèn)題,要認(rèn)真逐項(xiàng)研究對(duì)策,采取切實(shí)可行的措施,努力提升賓館的安全管理工作,將安全隱患及時(shí)消滅在萌芽狀態(tài),確保大廈消防安全管理工作及設(shè)備設(shè)施、器材完好有效正常運(yùn)行。
酒店整改報(bào)告 2
根據(jù)“廣州嶺南國(guó)際企業(yè)集團(tuán)有限公司文件穗嶺南字E20xx〕39號(hào)”關(guān)于開(kāi)展經(jīng)濟(jì)合同大檢查的通知,本部對(duì)應(yīng)通知所提出的各項(xiàng)要求,逐一對(duì)所負(fù)責(zé)的酒店出租物業(yè)的各項(xiàng)租賃合同做了一次徹底的大檢查,重新檢討租賃合同從制定、簽署及管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)的制度是否完善,以及落實(shí)情況。以下是本部現(xiàn)行出租合同簽署的流程和管理規(guī)定的簡(jiǎn)要說(shuō)明,以及通過(guò)這次檢查發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的`情況匯報(bào):
一、花園酒店出租物業(yè)的合同簽署管理規(guī)定
1、花園主要的出租物業(yè)主要包括有寫(xiě)字樓、公寓和商鋪,如需租用的客戶(hù)須遞交以下文件給本部存檔:
1)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證復(fù)印,如租用寫(xiě)字樓成立新公司,須由法人代表或親筆授權(quán)簽署合同;
2)公司的聯(lián)系電話(huà)和地址;
3)租用商鋪需遞交經(jīng)營(yíng)品牌代理授權(quán)書(shū)。
2、合同使用統(tǒng)一的由酒店法律顧問(wèn)審核及酒店內(nèi)部審核一致通過(guò)的合同模板,如租戶(hù)需要增加及更改合同條款,需先咨詢(xún)酒店法律顧問(wèn)意見(jiàn),與客戶(hù)協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)后,送酒店內(nèi)部審核。酒店內(nèi)部審核程序:需通過(guò)使用部門(mén),財(cái)務(wù)部,總經(jīng)理,內(nèi)稽組意見(jiàn)(10萬(wàn)元以上),集團(tuán)外派財(cái)務(wù)總監(jiān)等各部門(mén)審核通過(guò)。
3、租金價(jià)格由本部根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格制定,并通過(guò)酒店管理當(dāng)局同意。
4、合同由本部負(fù)責(zé)與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)的租務(wù)人員打印、部門(mén)總監(jiān)審核后,送酒店總經(jīng)理簽署蓋章,再由該租務(wù)人員送租戶(hù)簽署,并跟催合同的存檔。
5、花園首層商鋪、4樓以下寫(xiě)字樓、商鋪的出租及續(xù)租,以及超過(guò)1年的租賃合同,需通過(guò)酒店遞交備忘錄給董事辦,送集團(tuán)批示回復(fù)后,方可出租。
二、自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及跟進(jìn)的措施
1、寫(xiě)字樓租戶(hù)部分沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照
共有7個(gè)租戶(hù)沒(méi)按合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照酒店法律顧問(wèn)許律師的意見(jiàn),租戶(hù)沒(méi)有辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,酒店會(huì)承擔(dān)一定的監(jiān)管責(zé)任。為避免酒店承擔(dān)該監(jiān)管責(zé)任,本部已于3月19日再次發(fā)函給上述7個(gè)租戶(hù),要求這些租戶(hù)須在收到本部發(fā)函的1個(gè)月內(nèi),遞交有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,否則,本部將依照租賃合同中的有關(guān)規(guī)定考慮終止合同。
2、租戶(hù)不愿提交法人代表身份證復(fù)印件
一直以來(lái),本部都要求租用寫(xiě)字樓租戶(hù)遞交法人身份證復(fù)印件,由于部分公司特別是一些大公司,認(rèn)為不合理,違反個(gè)人隱私。根據(jù)律師的意見(jiàn),按合同法,簽署合同的主體是公司,不是個(gè)人。本部必須有該公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,合同上必須蓋有該公司的公章,法人代表身份證不是必須的。因此,本部不再堅(jiān)持要求客人遞交法人身份證復(fù)印件。
3、 公寓租戶(hù)欠營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
由于租用酒店公寓都是些有實(shí)力的公司,大部分都是花園長(zhǎng)期的客戶(hù),基于這個(gè)原因,本部并沒(méi)有強(qiáng)制執(zhí)行要求公寓租戶(hù)遞交營(yíng)業(yè)執(zhí)照。而且物業(yè)的同行也沒(méi)有這樣要求。根據(jù)律師意見(jiàn),合同由公司簽署,租戶(hù)遞交有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,便于本部明確了解合同簽署的主體的情況及責(zé)任。本部已要求租戶(hù)3月底前遞交有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件給予本部存檔。
雖然本店出租物業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)已有20多年的歷史,合同的簽署及管理已制度化、流程化,但仍有可能出現(xiàn)合同條款沒(méi)有涵蓋的內(nèi)容,或者執(zhí)行不到位的地方。特別是面對(duì)市場(chǎng)及客戶(hù)的不斷變化,只有通過(guò)不斷的實(shí)踐,不斷地更新完善我們的合同及管理制度,才能避免出現(xiàn)糾紛,保障業(yè)主的利益,從而更好地實(shí)施日常管理。
酒店整改報(bào)告 3
根據(jù)公司總部的工作指示,為落實(shí)酒店安全工作,切實(shí)消除火災(zāi)安全隱患。工程安保部組織人員對(duì)酒店所屬各部門(mén)區(qū)域進(jìn)行了安全大檢查。具體整改情況如下:
一、安全管理情況
1、落實(shí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,明確各崗位消防安全職責(zé)。
2、確定各級(jí)、各崗位的消防安全責(zé)任人。
3、成立了防火委員會(huì),按規(guī)定簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。
4、建立了安全組織機(jī)構(gòu),配備了安全管理人員,組建了義務(wù)消防隊(duì)
5、以"誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)"為原則,做到安全管理責(zé)任到人,安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案完備齊全。
6、檢查消防安全檔案管理,各崗位安全值班記錄情況良好。
二、硬件設(shè)施:
1、檢查消防監(jiān)控中心火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)作情況良好。
2、檢查各區(qū)域安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈的配置、使用情況良好。
3、檢查各區(qū)域消火栓、自動(dòng)噴淋探頭,水壓正常、配件齊全,清潔保養(yǎng)、檢查情況良好。
4、檢查各樓層、各部門(mén)配置的ABC干粉滅火器,清潔保養(yǎng)、檢查情況良好,無(wú)失效、過(guò)期情況。
5、檢查消防廣播、音像切換系統(tǒng)情況正常。
三、存在的主要問(wèn)題及整改措施:
(一)、存在的`主要問(wèn)題
1、發(fā)現(xiàn)多個(gè)空氣開(kāi)關(guān)盒電源開(kāi)關(guān)質(zhì)量和工作電壓不符合要求。
2、未對(duì)酒店消防設(shè)備進(jìn)行聯(lián)動(dòng)操作。
3、酒店個(gè)別部門(mén)電源私接問(wèn)題嚴(yán)重。
4、酒店多處電源插座安裝位置不合理存在安全隱患。
5、檢查各區(qū)域消防樓梯、安全出口及消防通道有多處堵塞、圍占現(xiàn)象,防火門(mén)經(jīng)常處于常開(kāi)狀態(tài)。
(二)、整改措施:
酒店針對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出如下整改措施。
1、針對(duì)空氣開(kāi)關(guān)和電源開(kāi)關(guān)檢修更換。
2、擬定消防聯(lián)動(dòng)方案進(jìn)行操作檢測(cè)。
3、針對(duì)電源私接現(xiàn)象進(jìn)行整改對(duì)確實(shí)需要電源的部位進(jìn)行統(tǒng)一安裝,杜絕安全隱患。
4、對(duì)酒店插座安裝位置不合理的進(jìn)行統(tǒng)一整改,杜絕安全隱患。
5、針對(duì)消防樓梯、安全出口、消防通道堵塞問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一整改搬移,對(duì)于員工進(jìn)行消防安全在教育、一定要員工養(yǎng)成隨手關(guān)閉防火門(mén)的習(xí)慣。
酒店整改報(bào)告 4
為積極響應(yīng)《生活公司關(guān)于開(kāi)展百日安全大檢查的通知》的文件精神,結(jié)合我賓館的實(shí)際情況,于20xx年8月13日起在全賓館范圍內(nèi)開(kāi)展了安全百日大檢查自檢自查活動(dòng)。現(xiàn)將自查整改情況匯報(bào)如下:
一、高度重視安全工作,相關(guān)組織機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善
為了使活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效,我賓館特別成立了專(zhuān)項(xiàng)安全督檢組,制定了《賓館百日安全大檢查具體實(shí)施方案》和《安全檢查信息反饋制度》。對(duì)賓館安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善,由經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),各部門(mén)部長(zhǎng)擔(dān)任組員及本部門(mén)第一安全責(zé)任人,各部門(mén)新設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的安全員,對(duì)賓館應(yīng)急搶險(xiǎn)救援小組人員也做了新的調(diào)整。賓館自上而下逐步形成了一個(gè)職能健全、指揮有效、反映快速靈活的安全生產(chǎn)組織體系,確保了安全工作的`正常開(kāi)展。
二、建立健全各項(xiàng)安全制度,完善賓館安全管理規(guī)程
安全工作既然是服務(wù)行業(yè)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作,就不能馬馬虎虎滿(mǎn)足于只符合要求,要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,使之正常化、規(guī)范化,納入長(zhǎng)效管理,而安全制度的建設(shè)作為做好安全工作的前提和基礎(chǔ),旨在強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理和有章可循,使安全工作始終堅(jiān)持高水平。針對(duì)上級(jí)文件指示和我賓館實(shí)際情況主要修訂了以下制度:
1、賓館安全管理制度:包括《客房部安全防范規(guī)定》、《客房部服務(wù)員安全崗位責(zé)任制》、《客房部安全崗位職責(zé)》、《餐飲部安全防范規(guī)定》、《餐飲部服務(wù)員安全崗位責(zé)任制》、《烹飪工安全崗位責(zé)任制》、《食品衛(wèi)生安全管理制度》。
2、賓館治安安全管理制度:包括《賓館治安管理制度》、《賓館門(mén)衛(wèi)值班制度》、《賓館物品寄存制度》、《賓館前臺(tái)接待制度》、《客房部治安管理制度》、《餐廳治安管理制度》。
3、賓館消防安全管理制度:《消防安全管理制度》、《客房部消防安全守則》、《餐飲部消防安全守則》
三、未雨綢繆,強(qiáng)化應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力
為防止安全事故的發(fā)生,完善應(yīng)急管理機(jī)制,迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的安全事故,保護(hù)人身安全和賓館財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合本單位實(shí)際情況,本著“預(yù)防與應(yīng)急并重”的原則,主要修訂以下應(yīng)急預(yù)案:《賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《賓館反恐怖防范工作機(jī)制預(yù)案》、《賓館消防應(yīng)急預(yù)案》、《賓館防汛應(yīng)急預(yù)案》、《賓館食物中毒應(yīng)急預(yù)案》。
為了應(yīng)急工作的順利進(jìn)行,還特別配備了各種應(yīng)急救援物資。
(1)防汛救援物資:后勤部:手電五把,雨鞋五雙,鐵鍬八把。客房部:手電兩把,雨鞋三雙,鐵鍬三把。餐飲部:手電兩把,雨鞋兩雙,鐵鍬兩把。
(2)消防救援物資滅火器共計(jì)60具,賓館41具,餐廳20具,后勤15具。
四、加強(qiáng)安全自檢自查力度,認(rèn)真做好安全隱患治理整頓。
為了切實(shí)貫徹百日安全大檢查文件精神,保證賓館安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),近期重點(diǎn)加強(qiáng)了安全自檢自查工作力度與隱患整改治理工作。強(qiáng)調(diào)各部長(zhǎng)要做好每日的自檢自查工作,并做好詳細(xì)記錄,對(duì)所查出的隱患能當(dāng)即整改的當(dāng)即整改,不能當(dāng)即整改的要限期整改。賓館安全督察小組對(duì)安全狀況每周進(jìn)行一次全面的檢查。在檢查過(guò)程中,始終堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行全面排查,有效的促進(jìn)并鞏固了安全工作的成果。
五、大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,努力提高全員安全意識(shí)和技能。
百日安全大檢查活動(dòng)來(lái)時(shí)以來(lái),我賓館領(lǐng)導(dǎo)一直把安全作為一切工作的重中之重,凡布置工作都有安全一條,凡檢查工作都有安全一項(xiàng),凡總結(jié)評(píng)比都有安全一份,真正把安全意識(shí)灌輸?shù)絾T工的思想深處,貫穿到工作的方方面面。賓館自上而下狠抓安全生產(chǎn)制度和安全操作制度的學(xué)習(xí)貫徹,加強(qiáng)安全防范教育和警示教育。同時(shí)賓館還充分利用各級(jí)培訓(xùn)體系在各部門(mén)做好安全培訓(xùn)工作,使員工能牢固樹(shù)立安全意識(shí),工作中始終繃緊安全這根弦,做到思想重視,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。
安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的工作,而且安全突發(fā)事件有其突然性、偶然性,但只要我們高度重視,認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的工作原則,全面落實(shí)各項(xiàng)安全制度,就能避免偶然性向必然性的轉(zhuǎn)化。
酒店整改報(bào)告 5
為了做好酒店食品衛(wèi)生,確保食品衛(wèi)生安全,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)衛(wèi)生環(huán)境,保障消費(fèi)者身體健康,酒店將廚房、樓面、和門(mén)前屋后的衛(wèi)生管理作為日常工作重點(diǎn)來(lái)抓。下面就有關(guān)整改情況作一匯報(bào):
一、廚房基本情況
酒店以餐飲為主,于20xx年8月8日開(kāi)業(yè),衷情營(yíng)業(yè)面積200平方米,廚房面積50平方米。面有做從業(yè)人員10人,其中廚師5人,招待員5人。
酒店堅(jiān)持“質(zhì)量第一,顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,制度健全,職責(zé)明確,分工合理,全力打造農(nóng)家菜品牌。我們成立了大堂經(jīng)理牽頭,廚師長(zhǎng)、采購(gòu)部、樓層部具體負(fù)責(zé)的衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組,各司其職,確保安全,讓顧客高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
二、盡職盡責(zé),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的《食品安全法》和省食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法,增強(qiáng)食品進(jìn)貨和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,保護(hù)消費(fèi)者的健康和生命安全。
一是把購(gòu)進(jìn)關(guān)。特別是對(duì)肉類(lèi)、水產(chǎn)品、干貨、調(diào)味品、蔬菜類(lèi)、家禽類(lèi)、冷凍品類(lèi)等大眾商品、原料的采購(gòu),確定供應(yīng)商,供應(yīng)商必須“三證”齊全,達(dá)標(biāo)后簽訂供貨合同,明確責(zé)任,明確制約辦法和違規(guī)處罰措施。采購(gòu)實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé),落實(shí)管理責(zé)任制。采購(gòu)人員為第一責(zé)任人,驗(yàn)收、計(jì)量為第二責(zé)任人,經(jīng)理為第三責(zé)任人,一級(jí)替一級(jí)負(fù)責(zé),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
二是合理保管存放商品、食品,倉(cāng)庫(kù)保管員要做好商品、食品數(shù)量、質(zhì)量、出入貨物的登記,建立臺(tái)帳,做到先進(jìn)先出,易壞先用,分類(lèi)存放的保管原則。定期對(duì)商品、食品的.保質(zhì)日期、衛(wèi)生進(jìn)行大檢查,對(duì)過(guò)期、霉變、異味及時(shí)報(bào)廢處理。
三、切實(shí)重視食品衛(wèi)生安全工作
為了更好增強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生安全的管理力度,酒店先后制定了《食品質(zhì)量管理制度》、《不合格食品退市制度》、《食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度》、《商品采購(gòu)管理制度》。工作人員分工負(fù)責(zé),從未發(fā)生過(guò)任何食品安全事故,xx的農(nóng)家菜品牌已成為蘄春人民心中的品牌。
酒店整改報(bào)告 6
根據(jù)深圳市旅游局發(fā)布的《緊急通知》(深圳市旅游管理[20xx]25號(hào)文件)和公司經(jīng)濟(jì)綜合辦公室的工作指示,落實(shí)“五一”和奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f期間的旅游安全工作,有效消除火災(zāi)隱患。5月7日,我公司組織物業(yè)服務(wù)部、工程部專(zhuān)職安全技術(shù)人員和消防維修單位人員,對(duì)公司各部門(mén)、各地區(qū)的安全生產(chǎn)進(jìn)行了一次大檢查。具體檢查整改情況匯報(bào)如下:
一、硬件設(shè)施:
1.檢查火災(zāi)監(jiān)控中心的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)是否處于良好的工作狀態(tài)。
2.檢查各區(qū)域安全疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明燈的配置和使用情況。
3.檢查消火栓、各區(qū)域自動(dòng)噴淋探頭、水壓是否正常,配件是否齊全,清洗保養(yǎng)、簽到檢查是否完好。
4.檢查各部門(mén)配置的ABC干粉滅火器是否處于清潔、維護(hù)和簽到檢查的'良好狀態(tài),無(wú)故障或過(guò)期。
5.檢查消防廣播、音視頻切換系統(tǒng)是否正常。
6.檢查各區(qū)域消防樓梯、消防出口、消防出口無(wú)堵塞和占用,防火門(mén)和閉門(mén)器正常使用。
二、安全管理:
1、以“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”為原則,做到安全管理責(zé)任到人,安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案齊全。
2、檢查消防安全檔案管理,各崗位安全值班記錄完好。
三、整改措施
1、工程部負(fù)責(zé)酒店整體電力線(xiàn)路和電氣設(shè)備的安全檢查,確保線(xiàn)路無(wú)隱患,設(shè)備無(wú)故障。
2、安保部負(fù)責(zé)酒店消防設(shè)施設(shè)備的安全維護(hù),根據(jù)需要采購(gòu)相應(yīng)的消防設(shè)備,并進(jìn)行日常消防安全檢查。
3、安保部負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入酒店的可疑人員進(jìn)行查詢(xún)、監(jiān)控和驅(qū)逐,確保入住和用餐客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
4、餐飲部負(fù)責(zé)食品安全,確保原料合格符合采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),加工服務(wù)場(chǎng)所衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每餐所用餐具進(jìn)行消毒,對(duì)中大型宴會(huì)的食品留樣,確保食品安全。
5、所有電氣設(shè)施設(shè)備,責(zé)任到人,專(zhuān)人管理。
6、煤氣柜要做到誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度,加強(qiáng)管理。
7、對(duì)所有員工進(jìn)行安全檢查意識(shí)、應(yīng)急處理方法和緊急疏散演習(xí)的培訓(xùn)。
8、加強(qiáng)星級(jí)酒店員工禮儀培訓(xùn),按要求著裝,提高綜合服務(wù)質(zhì)量。
酒店整改報(bào)告 7
xx酒店(xxxx hotel)位于中國(guó)工業(yè)百?gòu)?qiáng)明星鎮(zhèn)----xxx中心區(qū)xx路,交通十分便利,毗鄰xx,距xx20分鐘車(chē)程。集豪華客房、西餐廳、沐足中心、女子俱樂(lè)部為一體,是按照xx標(biāo)準(zhǔn)建造的休閑型豪華酒店,它是長(zhǎng)安鎮(zhèn)蓮峰路上一顆璀璨的夜明珠,她以獨(dú)特的魅力吸引著八方賓客。東逸酒店位于中國(guó)面強(qiáng)明星鎮(zhèn)—xxx中心區(qū)。xx地處珠江口東南岸,廣州、深圳黃金區(qū)域經(jīng)濟(jì)地帶,東南與深圳寶安壤接,西面毗鄰虎門(mén),地理位置獨(dú)特,交通便捷。酒店集食、住、行、商務(wù)、康樂(lè)為一體,按照xx標(biāo)準(zhǔn)建造的休閑型豪華酒店,占地面積xxx平方米,主樓高xxx層,外觀(guān)燈光設(shè)計(jì)協(xié)調(diào),內(nèi)部園林小景,設(shè)有小橋流水,客房、沐足、西餐采用了日式裝修風(fēng)格,格調(diào)豪華典雅、超前時(shí)尚、高品味的文化氛圍,配備國(guó)際直擾電話(huà)、寬帶網(wǎng)、中央空調(diào),國(guó)際衛(wèi)星頻道、電子私人保險(xiǎn)箱豪華浴缸及分離式沐浴間,個(gè)性化的日式服務(wù),置身其中,每次都讓你感到煥然一新、與眾不同。
xxx年xx月xx日開(kāi)業(yè)以來(lái),迎來(lái)了八方賓客,同時(shí)開(kāi)展飯店和綠色飯店的創(chuàng)建活動(dòng),被中國(guó)飯店協(xié)會(huì)和省飯店協(xié)會(huì)授予綠色飯店稱(chēng)號(hào),還相繼榮獲員工滿(mǎn)意誠(chéng)信單位、市十大飯店等等,通過(guò)管理層和員工的共同努力,在賓客和業(yè)界形成了良好的口碑,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,成為了地方行業(yè)的領(lǐng)頭雁。
為了促進(jìn)酒店自身建設(shè),進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平,酒店管理層根據(jù)省旅游局關(guān)于對(duì)飯店復(fù)核的要求,逐步提升飯店管理水平與服務(wù)質(zhì)量,積極開(kāi)展誠(chéng)信旅游活動(dòng),推進(jìn)飯店復(fù)核的評(píng)審,達(dá)到復(fù)核的要求,開(kāi)展了復(fù)核工作。現(xiàn)就復(fù)核工作匯報(bào)如下:
一、復(fù)核工作思路
復(fù)核活動(dòng)的工作目標(biāo)是要“達(dá)標(biāo)”,并盡可能突出商務(wù)型酒店的特色。首先要使飯店的設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)與管理制度四個(gè)方面達(dá)到《旅游飯店的劃分與評(píng)定gb/t14308-xx》和《旅游規(guī)范訪(fǎng)查規(guī)范》規(guī)定的旅游飯店的要求;其次根據(jù)酒店的實(shí)際情況,進(jìn)一步營(yíng)造和突出度假的特色,提高酒店的知名度和美譽(yù)度,以促進(jìn)度假經(jīng)濟(jì)效益的提高。
鑒于目前酒店的實(shí)際情況,復(fù)核活動(dòng)的重點(diǎn)在于四個(gè)方面。
第一,提高飯店意識(shí)和高檔飯店意識(shí),開(kāi)拓眼界,并開(kāi)展現(xiàn)代飯店管理意識(shí)培訓(xùn);
第二,調(diào)整部分經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布局,改進(jìn)部分硬件;
第三,進(jìn)一步提高酒店的文化含量,努力建設(shè)和營(yíng)造飯店的文化氛圍;
第四,規(guī)范服務(wù)程序,實(shí)現(xiàn)流程再造,切實(shí)提高服務(wù)水平。
在迎接復(fù)核的過(guò)程中,酒店的工作重點(diǎn)可以用“提高意識(shí)、優(yōu)化硬件、規(guī)范服務(wù)、突出文化 ”十六個(gè)字來(lái)概括。
二、復(fù)核工作的開(kāi)展
作為我鎮(zhèn)具有代表性的商務(wù)酒店及對(duì)外交流窗口,我們始終掂著的牌子,按照的標(biāo)準(zhǔn),提供的服務(wù),贏(yíng)得的效益。在迎接復(fù)核過(guò)程中,按照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和訪(fǎng)查規(guī)范層層落實(shí),逐項(xiàng)整改,整體推進(jìn)。
(一)積極動(dòng)員,夯實(shí)基礎(chǔ)。
根據(jù)省旅游局復(fù)核的要求成立了以總經(jīng)理掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。下設(shè)復(fù)核辦公室,具體改進(jìn)和完善服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、協(xié)調(diào)等工作。堅(jiān)持不走過(guò)場(chǎng),不求形式,而是希望通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷改進(jìn)。對(duì)照《旅游飯店的劃分與評(píng)定gb/t14308-xx》和《旅游規(guī)范訪(fǎng)查規(guī)范》做好自評(píng)工作,以確保落實(shí)部門(mén)責(zé)任和整改時(shí)間。對(duì)自查出來(lái)的問(wèn)題還沒(méi)有完全得到整改和落實(shí),我們要求各部門(mén)制定相應(yīng)的整改措施和完成計(jì)劃,在計(jì)劃完成時(shí)間里繼續(xù)檢查,確保每個(gè)不符合項(xiàng)目的全面整改。
(二)加強(qiáng)維護(hù),優(yōu)化硬件。
1、注重室內(nèi)園林設(shè)計(jì),營(yíng)造素雅溫馨的度假環(huán)境。酒店園林是我們的潛在財(cái)富,因此我們重點(diǎn)對(duì)室內(nèi)園林及環(huán)境進(jìn)行調(diào)整、維護(hù)、保養(yǎng),以尋求效果。在衛(wèi)生管理方面也是由部門(mén)、班組到責(zé)任人員層層落實(shí)負(fù)責(zé),要求做到“勤”和“細(xì)”兩個(gè)字。
2、做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。在日常工作中堅(jiān)持部門(mén)維護(hù)、保養(yǎng)與工程人員指導(dǎo)、維修相配合的原則,在工程人員中也采取分水電、房間空調(diào)、電器、家具、潔具、墻面天花等進(jìn)行保養(yǎng)和維修以保證正常運(yùn)行,確保服務(wù)質(zhì)量。
(三)強(qiáng)化培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)。
1、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合復(fù)核工作,向部門(mén)下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和訪(fǎng)查規(guī)范,要求部門(mén)結(jié)合計(jì)劃根據(jù)自身整體情況制訂復(fù)核的計(jì)劃。對(duì)照復(fù)核的軟件標(biāo)準(zhǔn),組織開(kāi)展知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高,邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)全體員工進(jìn)行員工手冊(cè)、行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、消防安全等統(tǒng)一培訓(xùn)。對(duì)服務(wù)技能技巧、考勤制度、操作規(guī)范等進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的訓(xùn)練。對(duì)樹(shù)立全員飯店意識(shí),全面提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量收到了良好效果。
2、嚴(yán)格考核監(jiān)督與培訓(xùn)自覺(jué)意識(shí)相結(jié)合,以保障服務(wù)水準(zhǔn)。根據(jù)部門(mén)職責(zé)及考勤和部門(mén)員工違規(guī)違紀(jì)或優(yōu)秀事跡的質(zhì)檢情況等方面進(jìn)行考核,并實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。對(duì)員工考核根據(jù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、各崗位職責(zé)及人事培訓(xùn)內(nèi)容,采取書(shū)面考試、實(shí)際操作和質(zhì)檢考核相結(jié)合的措施。我們還采取各種靈活的思想考試方式,樹(shù)立員工愛(ài)店敬業(yè)思想和自覺(jué)意識(shí),培養(yǎng)了員工們的愛(ài)心、精心、細(xì)心、耐心,促使廣大員工自覺(jué)遵循規(guī)范服務(wù)原則,在工作中做到了親切主動(dòng)、禮貌熱情、高效美觀(guān)、服務(wù)到底,從而深得來(lái)賓的廣泛稱(chēng)贊。
3、提升安全意識(shí),完善安全設(shè)施,制定安全措施,確保賓客安全。我們對(duì)員工的消防及其他安全知識(shí)進(jìn)行定期培訓(xùn);對(duì)樓層滅火器、安全出口指示燈、安全應(yīng)急燈進(jìn)行了添置,嚴(yán)格要求人不離崗、認(rèn)真細(xì)致、有患必除、防患于未然;嚴(yán)格要求保安人員執(zhí)行全方位巡邏控制;我們還根據(jù)實(shí)際情況重新組建了義務(wù)消防安全隊(duì)。酒店在做好服務(wù)的同時(shí),我們對(duì)室外項(xiàng)目增加防護(hù)設(shè)施,樹(shù)立警示牌,張貼警示語(yǔ)等來(lái)強(qiáng)化和保障客人安全。
(四)營(yíng)造氛圍,突出文化。
飯店業(yè)的不斷發(fā)展,使得飯店之間的競(jìng)爭(zhēng)從有形的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)形的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展到更高層次、更高品位的文化競(jìng)爭(zhēng)。為進(jìn)一步提升酒店的市場(chǎng)形象,酒店根據(jù)酒店的地理?xiàng)l件和文化背景,以弘揚(yáng)當(dāng)?shù)氐奈幕鳛樘厣ㄔO(shè)特色鮮明的酒店文化,以營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍和樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
1、推出文化時(shí)尚品牌。內(nèi)部園林小景,設(shè)有小橋流水,客房、沐足、西餐采用了日式裝修風(fēng)格,格調(diào)豪華典雅、超前時(shí)尚、高品味的文化氛圍,中外文化結(jié)合,增強(qiáng)文化內(nèi)涵。在室內(nèi)制作了一批相關(guān)的藝術(shù)畫(huà),在大堂總臺(tái)、走廊、大廳轉(zhuǎn)角處精心布置了鮮花、藝術(shù)品雕塑等,使酒店處處表現(xiàn)出獨(dú)特的文化,結(jié)合了日式的裝修風(fēng)格強(qiáng)化了酒店的文化特色。
2、做深做透竹文化的`文章,弘揚(yáng)特色。我們把竹作為重要的材料應(yīng)用到室內(nèi)裝飾上,用竹根、竹鞭拼鑲的圖案,空靈秀美;竹制的拱橋、家具和竹雕、竹編工藝品典雅大方。體現(xiàn)了飯店的竹文化特色和生態(tài)保護(hù)理念。
(五)節(jié)能降耗,保護(hù)環(huán)境。
酒店以“創(chuàng)建綠色飯店、建立生態(tài)家園”為環(huán)保宗旨和經(jīng)營(yíng)思想,全力營(yíng)造綠色家園。提倡物品再使用,積極節(jié)能降耗;設(shè)立無(wú)煙區(qū),回收廢棄物品;全方位實(shí)施綠色管理工程。同時(shí),運(yùn)用科學(xué)合理的方法節(jié)約能耗、降低成本,飯店的能源管理、設(shè)施設(shè)備管理及維修保養(yǎng)工作始終圍繞增收節(jié)支的目標(biāo),完善能源計(jì)量,建立能耗檔案,及時(shí)上報(bào)能耗情況。為挖掘節(jié)能方面的潛力,對(duì)飯店能源進(jìn)行了有計(jì)劃的管理,對(duì)水、電、煤氣、油等能源運(yùn)行安裝了一些有利于核算的設(shè)施,對(duì)物耗的有效節(jié)約和控制,提高了飯店的經(jīng)濟(jì)效益,也體現(xiàn)了飯店的社會(huì)責(zé)任感。
多年來(lái),我們?cè)谑∈新糜尾块T(mén)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的磨礪,酒店逐步成為一個(gè)個(gè)成熟的、特色突出的、品質(zhì)穩(wěn)定的、品牌卓著的酒店。不論在硬件設(shè)施投入,還是規(guī)范管理、提高服務(wù)品質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、成本控制及人力資源開(kāi)發(fā)等方面都積累了經(jīng)驗(yàn),并取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化都做出了一定的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,我們還是一個(gè)發(fā)展中的酒店,還不很成熟,服務(wù)質(zhì)量也有不如意之處,希望省、市各位領(lǐng)導(dǎo)給予我們指導(dǎo)、提高,使我們以更高標(biāo)準(zhǔn)、更高的要求保持水準(zhǔn),為地方旅游事業(yè)再譜新章。
酒店整改報(bào)告 8
作為一家酒店,消防安全問(wèn)題是我們必須高度重視的事項(xiàng)。為了有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),提高員工和客人的消防意識(shí),我們積極進(jìn)行了一系列整改工作。本報(bào)告將詳細(xì)介紹我們的整改計(jì)劃、執(zhí)行情況以及取得的成效,旨在促進(jìn)酒店消防安全水平的持續(xù)提升。
一、整改計(jì)劃:
在提出整改計(jì)劃之前,我們進(jìn)行了全面的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并對(duì)各個(gè)區(qū)域的消防設(shè)備和消防意識(shí)進(jìn)行了詳盡的調(diào)查。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,我們制定了以下整改計(jì)劃:
1.更新消防設(shè)備:對(duì)所有消防設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè),并及時(shí)修復(fù)或更換老化或損壞的設(shè)備。同時(shí),增加滅火器的數(shù)量和布局,確保每個(gè)樓層、每個(gè)房間都配備了易于使用的.滅火器。
2.加強(qiáng)消防演練:定期組織員工進(jìn)行消防演練,提高員工的消防意識(shí)和應(yīng)急處理能力。演練內(nèi)容包括滅火器的正確使用、疏散逃生路線(xiàn)的熟悉以及各類(lèi)火災(zāi)場(chǎng)景下的應(yīng)急處理。
3.安裝煙霧報(bào)警器和滅火系統(tǒng):在所有客房和公共區(qū)域內(nèi)安裝煙霧報(bào)警器和自動(dòng)滅火系統(tǒng),通過(guò)及時(shí)報(bào)警和自動(dòng)滅火,最大限度地減少火災(zāi)對(duì)人員和財(cái)產(chǎn)的損失。
二、整改執(zhí)行情況:
為了確保整改計(jì)劃的順利實(shí)施,我們成立了專(zhuān)門(mén)的整改小組,并制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間表。以下是我們的整改執(zhí)行情況:
1.更新消防設(shè)備:我們對(duì)所有消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和維護(hù),并根據(jù)需要進(jìn)行了更換。在每個(gè)樓層的走廊和公共區(qū)域,我們?cè)黾恿藴缁鹌鞯臄?shù)量,并按照規(guī)定位置進(jìn)行布局。
2.加強(qiáng)消防演練:我們定期組織員工進(jìn)行消防演練,培訓(xùn)他們?nèi)绾握_使用滅火器,并確保他們熟悉疏散逃生路線(xiàn)和應(yīng)急處理程序。演練過(guò)程中,我們模擬了不同的火災(zāi)場(chǎng)景,讓員工能夠應(yīng)對(duì)各種情況。
3.安裝煙霧報(bào)警器和滅火系統(tǒng):我們?cè)谒锌头亢凸矃^(qū)域內(nèi)安裝了最新款的煙霧報(bào)警器和自動(dòng)滅火系統(tǒng)。這些設(shè)備能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)跡象,并通過(guò)聲音和光線(xiàn)報(bào)警提醒人員疏散。自動(dòng)滅火系統(tǒng)能夠在火災(zāi)發(fā)生后立即啟動(dòng),及時(shí)控制和撲滅火災(zāi)。
三、整改成效:
通過(guò)持續(xù)的整改工作,我們?nèi)〉昧艘幌盗酗@著的成效:
1.消防意識(shí)提升:?jiǎn)T工對(duì)消防安全的關(guān)注和重視度明顯提高,能夠迅速反應(yīng)并妥善處理火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。
2.火災(zāi)隱患減少:通過(guò)對(duì)消防設(shè)備的更新和維護(hù),以及安裝煙霧報(bào)警器和自動(dòng)滅火系統(tǒng),火災(zāi)隱患明顯減少。
3.應(yīng)急處理能力提高:通過(guò)定期的消防演練,員工的應(yīng)急處理能力得到大幅提升,他們能夠迅速有效地應(yīng)對(duì)各類(lèi)火災(zāi)情況。
結(jié)論:
我們將始終將消防安全作為酒店管理的重中之重。通過(guò)全面的整改工作,我們有效提高了酒店的消防安全水平,為員工和客人提供了更加安全、可靠的入住環(huán)境。我們將繼續(xù)持續(xù)關(guān)注消防安全工作,不斷完善和優(yōu)化措施,確保酒店消防安全得到持續(xù)改進(jìn)。
酒店整改報(bào)告 9
根據(jù)嶺南集團(tuán)《關(guān)于開(kāi)展經(jīng)濟(jì)合同大檢查的通知》部署要求,花園酒店高度重視,精心組織,抓好落實(shí)。在扎實(shí)開(kāi)展自查自糾、接受集團(tuán)重點(diǎn)抽查的同時(shí),針對(duì)存在的問(wèn)題,認(rèn)真制定整改措施、明確整改時(shí)間及責(zé)任人,進(jìn)行了積極有效的整改落實(shí)。現(xiàn)將已完成的各項(xiàng)整改工作情況報(bào)告如下:
一是針經(jīng)濟(jì)合同管理制度建設(shè)方面的問(wèn)題。酒店在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,根據(jù)嶺南集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)要求,聯(lián)系酒店實(shí)際,按照系統(tǒng)性、整體性、操作性和實(shí)用性原則,對(duì)現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)合同管理制度進(jìn)行了全面梳理整合,制定了《廣州花園酒店經(jīng)濟(jì)合同管理規(guī)定》及其業(yè)務(wù)操作流程,并廣泛征求意見(jiàn),反復(fù)修改完善。目前,已頒布實(shí)施。
二是針對(duì)合同的簽訂方面存在的問(wèn)題。酒店按照各部門(mén)的工作職能,明確合同管理的責(zé)任主體,界定各類(lèi)合同管理責(zé)任范圍,厘清合同管理職責(zé),加強(qiáng)對(duì)合同簽訂后的履行情況的管理和監(jiān)督,尤其是加強(qiáng)對(duì)合同履行過(guò)程中的動(dòng)態(tài)管控力度,明確了各部門(mén)根據(jù)合同約定的履行期限和方式制作合同履行進(jìn)度表。逐步形成了分工明確、責(zé)任清晰、協(xié)同有序、目標(biāo)一致的格局,落實(shí)經(jīng)濟(jì)合同的`定期檢查,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消除隱患,有效防控合同風(fēng)險(xiǎn)。復(fù)查情況表明,此項(xiàng)工作已在上半年開(kāi)始落實(shí)并取得初步實(shí)效。
三是針對(duì)經(jīng)濟(jì)合同管理方面存在的問(wèn)題。酒店以規(guī)范合同審批和簽訂切入點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化合同管理,嚴(yán)格審批程序,加大內(nèi)部監(jiān)管的同時(shí),注重降低法律風(fēng)險(xiǎn),明確了各部門(mén)職責(zé),從合同管理的每個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)監(jiān)督和把關(guān)。從合同草擬環(huán)節(jié)開(kāi)始,主辦部門(mén)負(fù)責(zé)做好業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的審核,財(cái)務(wù)、監(jiān)察審計(jì)部門(mén)對(duì)合同的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)作出審核,分管副總、總經(jīng)理作決策審核,所有合同正式簽訂前一律送紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)作風(fēng)險(xiǎn)意見(jiàn)評(píng)估。對(duì)重大合同,邀請(qǐng)酒店法律顧問(wèn)進(jìn)行合法性審查。通過(guò)層層把關(guān)、嚴(yán)格審批,切實(shí)把合同審查管理落到了實(shí)處。同時(shí),著重完善合同簽訂的法人代表委托授權(quán);簽定合同嚴(yán)格采用規(guī)范統(tǒng)一的合同文本。經(jīng)復(fù)查,此項(xiàng)工作已在四月底前整改落實(shí),酒店的經(jīng)濟(jì)合同管理工作逐步走向規(guī)范有序。
四是針對(duì)合同檔案和臺(tái)帳管理方面的存在問(wèn)題。酒店明確要求各部門(mén)按照經(jīng)濟(jì)合同管理制度規(guī)定案。做到每一份合同都必須有一個(gè)編號(hào),不得重復(fù)或遺漏;每一份合同包括合同正本、副本及附件,合同文本的簽收記錄,合同履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議(包括文書(shū)、電傳)等資料,都要分類(lèi)建檔。同時(shí),建立完善合同管理臺(tái)帳。根據(jù)合同的不同種類(lèi),建立經(jīng)濟(jì)合同的分類(lèi)臺(tái)帳和總臺(tái)帳,包括:序號(hào)、合同號(hào)、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)的、合同金額、合同單位、履行情況及備注等。合同臺(tái)帳逐日填寫(xiě),做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。從復(fù)查的情況來(lái)看, 各有關(guān)部門(mén)的“經(jīng)濟(jì)合同情況月報(bào)表”上報(bào)工作落實(shí)到位。通過(guò)落實(shí)整改,酒店和各部門(mén)的合同檔案和臺(tái)帳管理總體上符合制度要求。
酒店整改報(bào)告 10
20xx年xx月xx日下午,我單位迎來(lái)了消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)xxx、xxx、xxx蒞臨視察指導(dǎo)工作。他們重點(diǎn)對(duì)餐廳和地下室進(jìn)行了細(xì)致的檢查,發(fā)現(xiàn)了一些消防安全隱患問(wèn)題,并當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了指正批評(píng)。
針對(duì)存在的消防風(fēng)險(xiǎn),公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視,當(dāng)天緊急召集各部門(mén)召開(kāi)了“消防風(fēng)險(xiǎn)排查和整改落實(shí)”會(huì)議。總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)要確保“對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,不留任何死角”。會(huì)議結(jié)束后,餐廳部、維修部、辦公室和安保部的相關(guān)負(fù)責(zé)人被組織起來(lái),展開(kāi)自審、自糾的工作,并進(jìn)行了相應(yīng)的工作布置。
一、檢查、自查存在的問(wèn)題:
1、主樓辦公區(qū)域:
(1)部分末端試水設(shè)置在辦公區(qū),并有辦公桌椅遮擋。
(2)地下室一層部分安全出口標(biāo)志、應(yīng)急照明損壞。
(3)及個(gè)別樓層防火門(mén)閉門(mén)器損壞,個(gè)別防火門(mén)敞開(kāi)未關(guān)閉
(4)一、二層消防栓內(nèi)消防帶損壞。
(5)消防中控機(jī)排煙系統(tǒng)存在故障,測(cè)試排煙系統(tǒng)中控主機(jī)不打印。
(6)常閉式防火門(mén)開(kāi)啟,防火卷簾未與中控主機(jī)連接。
(7)首層電梯旁送風(fēng)口標(biāo)識(shí)張貼有誤。
(8)地下一層水泵房一消火栓泵聯(lián)動(dòng)控制中控室無(wú)法自動(dòng)啟動(dòng)。
(9)地下室樓梯處私加隔斷做臨時(shí)用房。
2、附樓客房區(qū):個(gè)別樓層防火門(mén)未關(guān)閉。
3、餐廳區(qū)域:
(1)樓層常閉防火門(mén)未關(guān)閉,多處閉門(mén)器損壞。
(2)地下室安全出口處及消火栓處堆放有雜物。
(3)防火巡查、檢查不到位,記錄不完整。
(4)部分消火栓水帶損壞。
(5)疏散通道、安全出口堆放雜物。
二、消防安全隱患問(wèn)題主要為:
1、消防設(shè)備、設(shè)施維保、維護(hù)不及時(shí)。
2、對(duì)消防器材檢查不及時(shí)、不到位。
3、安全標(biāo)識(shí)標(biāo)牌損壞未及時(shí)更換。
4、私自遮擋消防設(shè)施。
5、遮擋、堵塞安全出口。
三、原因分析:
1、檢查中所存在的隱患問(wèn)題,直接反應(yīng)出維科賓館消防安全管理工作不到位。
2、消防安全意識(shí)不強(qiáng),餐飲部管理人員思想認(rèn)識(shí)上不夠重視,日常巡視檢查工作還不到位,有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。
3、賓館初期建設(shè)屬原爛尾樓基礎(chǔ)上改造而建,部分安全隱患屬于歷史遺留問(wèn)題,先天不足,如防火卷簾門(mén)未與消防主機(jī)連接進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,末端試水設(shè)置在租賃屋內(nèi)等。
四、整改措施:
1、加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施器材的檢查,對(duì)已損壞的設(shè)施器材限期進(jìn)行更換;對(duì)遮擋消防設(shè)施、器材的問(wèn)題立即進(jìn)行整改。
2、加強(qiáng)消防設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。如果出現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)與維保單位聯(lián)系并解決,同時(shí)要求維保單位按時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),并提供相應(yīng)的保養(yǎng)記錄。對(duì)于已經(jīng)損壞的消防泵,要立即通知維保單位進(jìn)行整改,并設(shè)定適當(dāng)?shù)南奁凇?/p>
3、加強(qiáng)全員消防安全培訓(xùn)工作,并定期組織開(kāi)展消防應(yīng)急疏散預(yù)案演練,努力提高全員消防安全防范意識(shí)。
4、確保所有安全出口和疏散通道的暢通無(wú)阻是非常重要的,任何形式的鎖上或者阻塞都是嚴(yán)禁的。同時(shí),我們還會(huì)對(duì)這些出口和通道進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理,以確保人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
五、整改期限:
1、對(duì)于損壞的消防器材更換(消防水帶、安全出口、應(yīng)急照明等),需要申購(gòu),計(jì)劃8月底前整改完成。
2、消防系統(tǒng)整改需要聯(lián)系維保單位,現(xiàn)場(chǎng)查看并制定解決方案,計(jì)劃9月5日前整改完成。
3、對(duì)于臨時(shí)搭建用房及防火門(mén)未關(guān)閉都均已現(xiàn)場(chǎng)整改完。
綜合以上情況,通過(guò)本次消防安全檢查和自查自糾,我們可以看出賓館在自身安全管理工作中存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。首先,維保工作的服務(wù)不及時(shí),維護(hù)保養(yǎng)工作做得不到位。其次,管理人員的`思想麻痹,安全意識(shí)淡薄,對(duì)防火工作的警惕性不高。為了解決上述存在的問(wèn)題,我們將認(rèn)真逐項(xiàng)研究對(duì)策,并采取切實(shí)可行的措施來(lái)提升賓館的安全管理工作。我們努力確保賓館的消防安全管理工作以及設(shè)備設(shè)施、器材都能保持完好有效的正常運(yùn)行,并及時(shí)消除任何安全隱患的萌芽狀態(tài)。這樣才能確保賓館的消防安全工作達(dá)到更高水平。
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